面對職場批評的正確態(tài)度
在這個世界上,最有效率的職場達人會把批評當(dāng)成自己通往更高職業(yè)層次的跳板。怎樣做到這一點呢?
其實很簡單,這些達人要么把批評當(dāng)成從那些經(jīng)驗更為豐富、知識更為淵博的人身上搜集信息的方式,要么僅僅將批評當(dāng)成促進自己更為努力地工作的動力。無論是哪一種,都算得上一份禮物,對吧?
當(dāng)我們覺得受到人身攻擊的時候,會把大量時間浪費在如何防守上。有的時候防守很必要,但更多時候你的防守只會讓雙方陷入僵局。
其實你可以表明你的觀點和立場,但是不要讓自己陷入防御狀態(tài)——否則你會覺得更加無力、更加無法掌控局面。接受那些你需要的建議,然后繼續(xù)你的工作好了。
如果你花了很多時間糾結(jié)這件事,那么雞毛蒜皮的小事也可能會變成大災(zāi)難。任何的批評對于我們來說,就像是雷達指示屏上的一個小亮點,整個指示屏才是你真正的自我。不要因為一個亮點而忽略了別的部分。
在你從整個事件中獲取了所有有用的信息之后,趕緊做點別的事情來轉(zhuǎn)移自己的注意力。不要把你的“悲慘”遭遇告訴身邊每一個人,否則你就是在浪費自己的精力。
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白展堂和佟湘玉、郭芙蓉和呂秀才,這兩對兒是辦公室里拆不散的利益共同體。因為關(guān)系好的緣故吧,哪怕只是礙于情面,他們在表達意見時都會或多或少地有所顧忌。比如,在小貝是否學(xué)武的問題上,投了反對票的佟老板只需一個眼神,老白就堅定地舉起右手,成為她意見的支持者;而力主學(xué)武的小郭也只是輕輕咳了一下,秀才便一下子從反對陣營中倒戈過去,“活到老,學(xué)到老,學(xué)門手藝,沒壞處的”。
情面確實是一種壓力,好友拋過來的眼神中充滿了期待,仿佛在說:你應(yīng)該站在我這邊。
這種事情在職場上并不少見。一個朋友受命組建臨時小組,負責(zé)項目攻堅——在那個大團隊里,這不僅意味著榮譽,更直接關(guān)系著年底紅包的大小。她再三考量,心里大概有了份名單,入選的全都是組里的業(yè)務(wù)骨干。會上,她一邊念名單,一邊偷偷觀察好友Z的反應(yīng)——Z一直死死盯著她,眼神里充滿了期待,還帶著些責(zé)怪,好像在說:“你怎么不選我啊?”
最后時刻,她臨時決定在名單的最后加進Z的名字。意料之外,卻在情理之中。另一個典型是李大嘴,他顧忌的是如何與上司保持一致。幾次投票,不論投的是什么,他都堅定地站在老板娘這邊,義無反顧。
有個詞叫“建立一致性”,也就是說,作為下級,你應(yīng)該清楚地知道上司對哪些事情比較在意,對什么工作特別看重,上司要求緊急處理的事一定要排在你日程表的優(yōu)先位置,上司否定掉的決議即便你再不滿意也要就此打住。在“一致性”的規(guī)則下,很多人不敢輕易表達自己的意見,他們總是態(tài)度曖昧,希望摸清領(lǐng)導(dǎo)的好惡之后再作決定,這樣既不至于和“主旋律”唱反調(diào),更可以給上司留下個好印象。
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