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    職場上幾個重要的禮儀

    2015/5/6 22:09:00 來源: 評論(0)33

    職場禮儀形象

      一、移動電話禮儀:

      1、不聽,看手機關了沒有,如果沒有關當著對方的面把手機關了,以表示我們對對方的尊重。

      2、不響,手機不停的響,給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺。

      3、不出去接聽,我們在會晤重要客人的時候,采取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。

      二、名片的禮儀:

      索取名片的幾種方法:

      1、交易法:主動將名片給對方。

      2、激將法:遞名片時說:“能否有幸和您交換一下名片?”

      3、謙恭法:“不知道以后如何向您請教?”

      4、平等法:“認識你很榮幸,不知道以后怎么和你聯系?”

      名片三不準:

      1、名片不得隨意涂改;

      2、不得提供兩個以上頭銜,可同時準備多種名片(政治性、學術性、社交性)以便和不同的人交換;

      3、不提供私人聯絡方式。

      相關鏈接:

      最成功的企業家所共同具有的良好習慣和素質,使得這些企業領導人能夠脫穎而出。

      第一個習慣:懂得做人。會做人,別人喜歡你,愿意和你合作,才容易成事。怎么讓別人喜歡自己呢?好的企業領導者都習慣于能真誠地欣賞他人的優點,對人誠實、正直、公正、和善和寬容,對其他人的生活、工作表示深切的關心與興趣。

      第二個習慣:善于決策。面對不斷變化的市場,企業經營方案總是不止一個,決策就是要對各種方案進行分析、比較,然后選擇一個最佳方案。企業領導者的價值在于“做正確的事情”,同時幫助各階層的主管“把事情做正確”。

      第三個習慣:相信自己。成功的企業領導者都有很強的信心,他們既會在自己內心里相信自己,也會在公眾面前表現出這種自信心。成功學的研究成果表明:成功的欲望是創造和擁有財富的源泉。

      第四個習慣:明確目標。什么是領導?世界級企管大師班尼士下了個定義:“創造一個令下屬追求的前景和目標,將它轉化為大家的行為,并完成或達到所追求的前景和目標。”企業領導者們知道,要使員工能奉獻于企業共同的遠景,就必須使目標深植于每一個員工的心中,必須和每個員工信守的價值觀相一致;否則,不可能激發這種熱情。

      第五個習慣:充滿熱忱。熱忱有時候比領導者的才能重要,若二者兼具,則天下無敵。產生持久的熱忱方法之一是定出一個目標,努力工作達到這個目標,而在達到這個目標之后,再定出另一個目標,再去努力達到。這樣做可以提供興奮和挑戰,如此就可以幫助個人維持熱忱而不墜。


    責任編輯:金媛媛
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