與上司搞好關(guān)系的必備法則
只要你的長(zhǎng)處超過(guò)缺點(diǎn),上司是會(huì)容忍你的。他們最討厭的是不可靠,沒(méi)有信譽(yù)。如果你承諾的一項(xiàng)工作沒(méi)兌現(xiàn),他就會(huì)懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實(shí)難以勝任時(shí),要盡快向他說(shuō)明。雖然他會(huì)有暫時(shí)的不快,但是要比到最后失望時(shí)產(chǎn)生的不滿(mǎn)要好得多。
對(duì)上司的背景、工作習(xí)慣、奮斗目標(biāo)及他喜歡什么、討厭什么等等了如指掌,當(dāng)然于你大有好處。如果他愛(ài)好體育,那么在他所在的運(yùn)動(dòng)隊(duì)剛剛失利后,你去請(qǐng)求他解決重要問(wèn)題,那就是失策。一個(gè)精明強(qiáng)干的上司欣賞的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情緒的下屬。
要審慎考慮問(wèn)題。如果你的上司沒(méi)有大學(xué)文憑,你也許會(huì)以為他忌妒你的碩士學(xué)位,但事實(shí)上,也可能他會(huì)為能顯示自己有一個(gè)碩士當(dāng)下屬而驕傲。
你與上司單位中的地位是不同的,這一點(diǎn)心得有數(shù)。不要使關(guān)系過(guò)度緊密,以致卷入他的私人生活之中。過(guò)分親密的關(guān)系,容易使他感到互相平等,這是冒險(xiǎn)的舉動(dòng)。因?yàn)椴煌瑢こ5年P(guān)系,會(huì)使上司過(guò)分地要求你,也會(huì)導(dǎo)致同事們的信任,可能還有人暗中與人作對(duì)。任何把自己的地位建立在與上司親密關(guān)系上的人,如同把自己扎在沙灘上一樣。
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最優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道自己需要什么,并能盡全部的努力去達(dá)到自己的目標(biāo),他們懂得做人、善于決策、充滿(mǎn)熱忱、持續(xù)創(chuàng)新、架構(gòu)關(guān)系、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以及贏得擁戴……最成功的企業(yè)家所共同具有的良好習(xí)慣和素質(zhì),使得這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能夠脫穎而出。
第一個(gè)習(xí)慣:懂得做人。會(huì)做人,別人喜歡你,愿意和你合作,才容易成事。怎么讓別人喜歡自己呢?好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于能真誠(chéng)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),對(duì)人誠(chéng)實(shí)、正直、公正、和善和寬容,對(duì)其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。
第二個(gè)習(xí)慣:善于決策。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案總是不止一個(gè),決策就是要對(duì)各種方案進(jìn)行分析、比較,然后選擇一個(gè)最佳方案。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于“做正確的事情”,同時(shí)幫助各階層的主管“把事情做正確”。
第三個(gè)習(xí)慣:相信自己。成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有很強(qiáng)的信心,他們既會(huì)在自己內(nèi)心里相信自己,也會(huì)在公眾面前表現(xiàn)出這種自信心。成功學(xué)的研究成果表明:成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財(cái)富的源泉。
第四個(gè)習(xí)慣:明確目標(biāo)。什么是領(lǐng)導(dǎo)?世界級(jí)企管大師班尼士下了個(gè)定義:“創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo),將它轉(zhuǎn)化為大家的行為,并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)。”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們知道,要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的遠(yuǎn)景,就必須使目標(biāo)深植于每一個(gè)員工的心中,必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀相一致;否則,不可能激發(fā)這種熱情。
第五個(gè)習(xí)慣:充滿(mǎn)熱忱。熱忱有時(shí)候比領(lǐng)導(dǎo)者的才能重要,若二者兼具,則天下無(wú)敵。產(chǎn)生持久的熱忱方法之一是定出一個(gè)目標(biāo),努力工作達(dá)到這個(gè)目標(biāo),而在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)之后,再定出另一個(gè)目標(biāo),再去努力達(dá)到。這樣做可以提供興奮和挑戰(zhàn),如此就可以幫助個(gè)人維持熱忱而不墜。
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