處理好與上司的關(guān)系非常重要

　　沒(méi)有比無(wú)能解決自己職責(zé)分內(nèi)問(wèn)題的職員更使經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間了。解決好自己面臨的困難，有助于提高你的工作技能、打開(kāi)工作的局面，同時(shí)也會(huì)提高你在上司心目聽(tīng)地位。

　　良好的形象是上司經(jīng)營(yíng)管理的核心的靈魂。你應(yīng)常向他介紹新的信息，使他掌握自己工作領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)和現(xiàn)狀。不過(guò)，這一切應(yīng)在開(kāi)會(huì)之前向他匯報(bào)，讓他在會(huì)上談出來(lái)，而不是由你在開(kāi)會(huì)時(shí)大聲炫耀。當(dāng)你上司形象好的時(shí)候，你的形象也就好了。

　　成功的領(lǐng)導(dǎo)者希望下屬和他一樣，都是樂(lè)觀主義者。有經(jīng)驗(yàn)的下屬很少使用“困難”、“危機(jī)”、“挫折”等術(shù)語(yǔ)，他把困難的境況稱為“挑戰(zhàn)”，并制訂出計(jì)劃以切實(shí)的行動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。在上司前談及你的同事時(shí)，要著眼于他們的長(zhǎng)處，而不是短處。否則將會(huì)影響你在人際關(guān)系方面的聲譽(yù)。

　　只要你的長(zhǎng)處超過(guò)缺點(diǎn)，上司是會(huì)容忍你的。他們最討厭的是不可靠，沒(méi)有信譽(yù)。如果你承諾的一項(xiàng)工作沒(méi)兌現(xiàn)，他就會(huì)懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實(shí)難以勝任時(shí)，要盡快向他說(shuō)明。雖然他會(huì)有暫時(shí)的不快，但是要比到最后失望時(shí)產(chǎn)生的不滿要好得多。

　　對(duì)上司的背景、工作習(xí)慣、奮斗目標(biāo)及他喜歡什么、討厭什么等等了如指掌，當(dāng)然于你大有好處。如果他愛(ài)好體育，那么在他所在的運(yùn)動(dòng)隊(duì)剛剛失利后，你去請(qǐng)求他解決重要問(wèn)題，那就是失策。一個(gè)精明強(qiáng)干的上司欣賞的是能深刻地了解他，并知道他的愿望和情緒的下屬。要審慎考慮問(wèn)題。如果你的上司沒(méi)有大學(xué)文憑，你也許會(huì)以為他忌妒你的碩士學(xué)位，但事實(shí)上，也可能他會(huì)為能顯示自己有一個(gè)碩士當(dāng)下屬而驕傲。

　　我們與上司交談時(shí)，往往是緊張地注意著他對(duì)自己的態(tài)度是褒是貶，構(gòu)思自己應(yīng)作的反應(yīng)，而沒(méi)有真正聽(tīng)清上司所談的問(wèn)題，并且能理解他的話里蘊(yùn)含的暗示。這樣，才能真正理解上司的意圖，明智地作出反應(yīng)。

　　你與上司單位中的地位是不同的，這一點(diǎn)心得有數(shù)。不要使關(guān)系過(guò)度緊密，以致卷入他的私人生活之中。過(guò)分親密的關(guān)系，容易使他感到互相平等，這是冒險(xiǎn)的舉動(dòng)。因?yàn)椴煌瑢こ５年P(guān)系，會(huì)使上司過(guò)分地要求你，也會(huì)導(dǎo)致同事們的信任，可能還有人暗中與人作對(duì)。任何把自己的地位建立在與上司親密關(guān)系上的人，如同把自己扎在沙灘上一樣。