職場成功：懂得溝通是關鍵要素

　　努力工作能取得職場成功是很多初入職場的80后、90后的普遍想法。但是，埋頭苦干并不意味著能在職場中取得自己想要的那一份成功，甘當老黃牛、極力通過延長工作時間來取悅老板的做法已經不是現代職場的晉升妙招，識別和把握新類型的機遇才是成功的關鍵。

　　傻干不討好 勁兒要用得巧

　　畢業于名校的劉釗一直堅信要靠能力說事，在學校看成績，到了工作單位就要看業績。于是在辦公室里，他成了名符其實的拼命三郎，每日埋首工作，工作一多的時候，團隊中一些游手好閑者常常叫苦不迭，而此時，劉釗總是挺身而出，大包大攬地替別人干活兒，他認為：“年輕人多干點兒沒什么不好，又累不死，還能多鍛煉自己呢?！睗u漸的，他除了干自己的本職工作，還要收拾許多爛攤子，有時甚至一加班就到晚上十點，別的同事都忙著在領導面前展示自己，他卻總縮在自己的辦公桌前，疏于和領導溝通。一次，在給領導上報的材料中，他算錯了一個重要數據，領導十分生氣地說：“每天就看你瞎忙，也不知道忙的是什么，自己的工作出這么大漏洞，你自己好好兒檢討一下吧!”劉釗覺得很冤，自己一直以來埋頭苦干，不被領導賞識不說，反倒挨了批，真是吃累不討好。

　　專家建議：

　　劉釗的職業目標顯然是落個老好人的名聲即可!“多干即是多鍛煉”的觀念不錯，但“鍛煉”的是什么?劉釗并沒有回答上來。他抱著模糊的觀念，來到現實的職場，遭到挫折，成為必然。

　　一、埋頭苦干，不如抬頭巧干

　　學校與職場對人的評價標準有著根本的不同，在學校埋頭苦學，考個好成績，就是好學生。職場中不抬頭巧干，就不是一個好員工。抬頭是指適應周圍的人際環境，做到與同事、領導的溝通。巧干是指了解和熟悉物理工作環境，了解自己知識和能力，把工作做得有聲有色。

　　二、溝通交流

　　職場中的人際關系是圍繞目標建立的。比如“5年內我要評上工程師”。除具備硬件內容規定外，還要與有關聯的人和事建立良好關系。故事中領導指責劉釗的瞎忙，實質是指不會溝通，不會建立人際關系。尊重領導的最有效的方法是適時地請領導教育自己、指導自己，領導才能獲得被尊重的感覺。

　　三、心態積極

　　笑對挫折，摒棄急躁、貪婪、自私的欲望，用積極的心態讓自己的職業充滿希望。劉釗埋頭苦干，目的是要獲得領導好評，但遭遇批評時，如果真能檢討一下，就不覺得冤了。挫折也是“因禍得福”，其中秘密是靠積極心態來調整。

　　相互支持好過單打獨斗

　　小梓畢業那年入職了一家外企的銷售部門，豐厚的收入讓她決心一定要對得起這份工作，處處要求自己拔尖，年終考核時，她的業務量在同期入職的應屆生中遙遙領先，一枝獨秀。而她在辦公室也成了“戰斗英雄”，個人表現十分突出，有時她為了顯示自己的能力，不惜包下一個組的工作來“單挑”，部門負責人張主管說：“你真的很能干，需不需要我們給你一些支持或協助?”“沒關系，我能搞定，您放心吧!”聽到領導的稱贊，小梓干活兒的勁頭更足了。一年以后，部門主管調離到其他崗位，小梓心想：這下付出該有回報了，我肯定是升職的不二人選。然而，上司并沒有提拔她，而是選了一位能力明顯低于她的同事。小梓很氣不過，跑去向上司問個究竟，上司說：“主管這個職位需要有團隊合作精神的人，并且善于向他人學習、整合各種可以利用的資源，而不是單打獨斗，所以你并不適合這個崗位?！?/p>

　　專家建議：

　　小梓是個業務能力很強的人，她對職業生涯充滿了期待。職場中酣暢淋漓發揮的是技能，但交際溝通技能沒有被小梓重視。

　　一、去除自我中心化

　　以自我為中心的人本質上是看不起別人的，或固執地堅持“我是對的”，這種人業務能力強，但對組織的發展是有危害的，它缺乏寬容性，對他人缺乏責任感。小梓就是一個自我中心感較重的人，當務之急是去自我中心化，把自己融入團隊之中，相信自己不是事事比別人強，別人不是事事比自己差的道理。

　　二、建立核心人際圈

　　職場中的核心圈是相互支撐的，任何的成功如果不與他人“合謀”，只能是把愿景留在心中，團體合作精神就是別人愿意支持“我”，愿意讓“我”當他們的“領導”，同時“我”也有能力，幫助他們取得成就。良好的合作關系，一是真誠地流露，二是有意“秀”出來的，“秀”即幽默，幽默是一種品位，一種人生態度，也是社交氣氛中最佳的“調料”，是促使事業有成的工具。

　　三、能力強與情商高配對是成功的基礎

　　兩種美好的品德集中一個人身上，敵手就不能輕視你的存在，何況是職場中的同事!既然某些能力很強，更不要吝嗇對同事的贊美。贊美同事，自己不會失去什么，反而會得到積極的回應。