職場知錯能改是好還是壞
今天好難過,自己發現犯了錯,想要改過,主動坦誠了,被績效經理狠狠罵了一頓。既生自己的氣,也惱對方的不客氣。想想自己還是太實誠了,即使悄悄修改了,對方也不太可能發現,那樣就不會挨罵了。一把年紀了,被罵的沒臉沒皮的多難受啊。
一旦這個悄悄修改沒改對,績效經理完全不知道這個問題,等三天后發了工資,才有員工發現數目不對,接著一查發現原來這里算錯了,那么又會怎樣?
如果我不是笨到堅持自己原則和做事風格的人,想要避免挨罵也不是一件難事,這個腦袋想些辦法還是能夠應付的。可是,這樣好嗎?
當員工犯了錯時,他可能完全都沒有意思到這是一個錯誤,被發現時,要么辯解兩句趕緊認錯,要么百般抵懶,堅稱”沒人說過要這樣“或者”沒人說過不能這樣“,”那我怎么知道啊?“之類的。這時候,管理者使勁的想法讓員工認錯,避免以后重復。
可是,如果員工自己首先發現了錯誤,應該怎么做呢?有三種選擇:
A、主動認錯,修改過來。
B、探查別人是否發現,沒有的話,就當沒發生過;有的話,再想辦法。
C、趁其他人都沒有覺察,按照自己的想法,悄悄修改,希望安全度過。
作為管理者,面對員工的A選擇,如果怒吼一頓或大罵一餐,員工心里本來就難受,下次再犯錯了,一般就不會再選擇A。面對員工的B選擇,管理者如果能夠發覺,還有機會修正,可如果沒有發現,而問題又是那種不能隨著時間而消逝的,就會慢慢積累,直到爆發,員工要么在爆發前逃離,要么爆發了被開除。
面對員工的C選擇,如果修改對了,真是件皆大歡喜的事情,管理者即使在事后發現了,心里也會多少贊賞一下這個員工;要是修改錯了,再被管理者發現,簡直是罪上加罪,不可饒恕。
然而,員工為什么做了那樣的選擇呢?管理者在思考員工的為人時,也應該考慮自己在處理這些問題的方式方法。如果不是再三犯同一個錯誤,是不是可以更寬容一些。如果因為不能寬容錯誤,而神不知鬼不覺的埋下隱患,企業之道能走得安穩嗎?內部人員還有勇氣嘗試新事物嗎?成長又是怎么來的呢?
以上是個人僅因難受而深入的思考。還要說的是,錯就是錯,犯了錯還是要承擔責任的。雖然心里很難受,但更多的還是生氣自己竟然會犯這樣一個錯誤。只是希望自己將來能做一個更好的管理。

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