職場：朋友之間交往的禮儀

　　真實的朋友是一個可以信任，能向之傾吐心意，并在一切環(huán)境之中都能守正不阿的人。最能破壞友情的莫過于使用欺騙的手段。在交朋友上，誠實的習慣報酬最豐富。藉著永遠誠實，你就能吸引人來作你的朋友，因為他們會羨慕你的誠實。

　　有些人，為了快些贏得朋友，就采用諂媚的方法。他們奉承阿諛，說好聽的話，不管其是否真實。諂媚乃是一種不誠實，起先可能給人一種好印象，但是時間久了，它會催毀友誼。

　　愉快是一種世界語，是孩子、大人、外國人都可以了解的。愉快也是樂觀的一種形式。它總是盼望是最好的，不想最壞的。包含了好性情，不是粗暴易怒的性情。它包括成為一個眾人的喜愛的人，使人可以接受失敗而不傷心。

　　愉快，不止于是一件與陌生人相交時穿上的外衣，它是人心中的一個根本態(tài)度，它會感動人相信最好的，交為之感到快樂。愉快是必須培養(yǎng)的，因為人人都會有時候感到不恰恰時也表示愉快，直到最后愉快成為你的第二性情。

　　樂意成為他人朋友的人，能夠進行愉快的談話。他們有能力“打破僵局”，能在適當?shù)臅r候找到話題，使對方感到舒服。

　　有時候，表示意氣相投，只需要在路上相遇時，以微笑招呼，或說一聲早安。在另外的時候，當你有更多的時間時，表示意氣相投，則是藉有趣的談話。真心作朋友的快樂的人，必會找到一些愉快的事情談。這樣，他就會提起對方的精神，使他感到更加舒暢。

　　與朋友相交時，可有兩種方式去說同樣的事：一種是粗魯不仁慈;別一種是表明你樂于幫助。簡單的說，機智就是不傷害人的感情。一個人在這方面謹慎時，他的朋友就會重視他、喜愛他。

　　一個要成為他人好朋友的人會小心避免貶抑他人的談話。沒有誰會喜歡被人取笑，一個好朋友也絕對不會拿別人去開玩笑。

　　想要培植自己談話藝術(shù)的人，可能忘記了，對方也是喜歡談話的。要作一個會談話的人，不但要會說，也要會聽。當然，那些真正樂意做朋友的人必能在談話中，當對方無話可說之時，找到新的話題。

　　最能贏得人作你的朋友一個辦法是在需要幫助時幫他。用樂于助人的精神贏取朋友的最有收獲的辦法是對一個天生膽小、沉悶的人特別仁慈。當你幫助這么一個人感到舒服時，他就會感激你，所以會樂于作你的朋友。

　　介紹，是社會交往中人們互相認識、建立聯(lián)系的常用方式。它主要指有人從中架起橋梁進行溝通，使雙方建立關(guān)系。在社交場合中，介紹和別介紹，是一種經(jīng)常常用的形式。

　　在社交場合中，介紹有各種方式。如按交際場合來區(qū)分，有正式介紹和非正式介紹;按介紹者來區(qū)分，有自我介紹和他人介紹;按被介紹者的地位、層次來區(qū)別，有重點介紹和一般介紹;按被介紹的人次區(qū)分，有機體介紹和個別介紹;按被介紹者的性質(zhì)和介紹采取的形式，又可區(qū)分微商業(yè)性介紹、社交性介紹和家庭成員介紹等。

　　1.正式介紹，是指在較為正式、鄭重的場合進行的介紹。總的原則是：年輕的或后輩被介紹給年長的或前輩，男性被介紹給女性，一般萊科被介紹給身份較高的人等等。具體來說是這樣的：

　　如果把一個男士介紹給女士，在介紹過程中，應先提到女士的名字，然后再提男士的名字。但如果你要介紹一男一女認識，而男的年紀比女方大得多，則應該將女士介紹給這位男士，以示尊敬長者。在同性別的兩人中們，應該是年輕的被介紹到年齡大的，同樣是表示對長者的尊敬。在年齡相差無幾的男士中，并不講究誰先介紹，但如果其中一人在社會上有一定的知名度或德高望重時，另外一位應當介紹給他。另外，通常是未婚的被介紹給已婚，除非是未婚的男士(或女士)年齡比已婚的大得多。介紹時，最好是把對方的工作單位或就讀的學校順便提一下。

　　當你被介紹后，通常要做的禮儀是握手，面露微笑并說一聲“您好!”，在需要表示鄭重或特別客氣是，你還可以略施一躬，如見到一個人特別高興，則可以說：“見到您真高興”。

　　2.非正式介紹，是指在一般的非正式場合所作的介紹。這種介紹不必過分講究正式介紹的規(guī)則，如果大家都是年輕人，就更可以輕松、隨便一些。如介紹人可先說一聲：“讓我來介紹一下!”然后就作簡單的介紹。也不必遵循先介紹誰。后介紹誰的次序，最簡單的介紹方式是直接報出被介紹者各自的姓名，當然也可以加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強語氣。

　　3.一般介紹，是指人們在日常生活中的介紹，它要注意兩條原則：

　　第一，把男士介紹給女士;

　　第二，在簡單介紹中，必須先提女方的名字，然后再說男方的名字。

　　4.自我介紹，是社交場合中很重要的一環(huán)。如果在聚會的場合要與一個不相識的人談話，如主人忘了介紹，她也可與人交談。你可以先作自我介紹，等對方也作自我介紹后，便可進行交談。

　　5，在集會上的介紹，一般在宴會、舞會、或普通集會上，由于來賓較多，這時不必逐一進行介紹，主人只需介紹坐在自己旁邊的客人相互認識即可，在家庭的聚會上，可以向適當?shù)囊徊糠秩私榻B后到的客人。