重慶國稅12366電子稅務局全面運行 足不出戶高效辦稅
11月7日,重慶國稅12366電子稅務局全面運行,納稅人足不出戶,即可通過互聯網平臺,向電子稅務局發起業務申請,辦理繳稅、取票等事項。這是市國稅局深化國稅、地稅征管體制改革,依托“互聯網+稅務”打造的網上納稅綜合便民服務平臺。
今年7月,重慶國稅12366電子稅務局在渝中區國稅局和兩江新區國稅局試點運行。4個月來,在降低納稅成本以及緩解國稅干部工作壓力等方面,取得了明顯成效。
這一試點源于我市國稅局深化國稅、地稅征管體制改革而推出的大手筆。近年來,隨著重慶社會經濟的持續平穩健康發展,國稅部門管理服務的納稅人也快速增長。全面推開營改增試點后,重慶國稅管理服務的納稅人達到了150萬戶。改革發展的新形勢新任務,對稅收管理理念、管理體制、管理方式等提出了新的更高要求。
“全面推開營改增試點后,我們窗口的平均業務量增加了70%,僅發票代開業務,5-10月就發生76萬筆,同比增長了86.4%。”市國稅局總會計師袁立炫介紹,納稅人辦稅等候時間延長,前臺稅務人員負擔加重,辦稅廳業務尤其是發票服務事項,成為征納雙方的“痛點”。
為解決這一難題,市國稅局求創新求突破,開啟了“互聯網+”在稅收領域應用的大門。7月1日-11月6日,電子稅務局試運行期間,1萬多名納稅人通過實名注冊,測試和體驗電子稅務局推出的服務,平均每名納稅人減少往返辦稅服務廳時間1個小時以上、發票代開時間25分鐘以上。“建設電子稅務局,就是想讓信息多上網,納稅人少跑路;信息多傳遞,納稅人少排隊;信息多運轉,納稅人少負擔。”袁立炫說,電子稅務局既是深化國稅、地稅征管體制改革的創新舉措,也是廣大納稅人的迫切需要。
與此同時,市國稅局還與重慶市郵政公司合作,推出了“寄遞+托管+雙代”業務。納稅人不僅可以隨時隨地在網上申領發票、委托郵政快遞到指定地點,還可以通過國稅部門設置在郵政網點的自助辦稅機領用、代開發票,也可以通過郵政網點人工代開增值稅普通發票、代征稅款。
重慶國稅12366電子稅務局圍繞三個融合——線上線下融合、征管服務融合、稅收數據融合——建立和打造了一個生態系統,為納稅人提供“足不出戶”的納稅服務新體驗。同時,也讓國稅干部從繁重的服務壓力和日常事務中解放出來,專注于提升崗位技能和專業素養。
目前,重慶國稅12366電子稅務局實現了多項功能:
實名認證便捷辦稅。創新實名認證方式,提供線上和線下兩種途徑,線上認證與公安、銀聯等部門進行信息比對,免予提交紙質資料,實現“一次身份確認,終身便捷辦稅”。
發票業務網上辦理。納稅人可以在電腦或者手機上申請發票領用和代開,可選擇自助辦稅終端、“票易達”郵政寄遞或者取票箱領取,可以采用三方協議扣款或銀聯在線支付繳稅,享受“網購式”的服務體驗和便利實惠。
輕松一點簡易申報。為小微企業定制開發了輔助申報功能,應用大數據為每位納稅人精準推送涉稅信息數據,納稅人只需填寫少量項目,輕松一點審核確認,在手機上就可以完成申報納稅。
智能輔助快稅導航。整合指揮監控平臺數據,與騰訊公司合作,移動客戶端推出了快稅導航,方便查詢就近辦稅服務廳的實時圖像、排隊信息,幫助納稅人有效規避線下辦稅的“堵點”,獲得快捷辦稅的適時資訊。
統計顯示,截至11月7日18時,通過重慶國稅12366電子稅務局,實名注冊納稅人11205戶,綁定固定業戶4906戶;辦理發票業務5268戶次,其中,代開普通發票3332戶次,代開增值稅專用發票461戶次;領用增值稅專用發票99戶次,領用普通發票150戶次。
在實現辦稅成本明顯降低、辦稅壓力有效分流和辦稅資源全面整合的基礎上,市國稅局還精益求精,搭建“指揮監控中心”和“寄遞處理中心”,實現全市辦稅服務場所實時監控全覆蓋和常態化,為納稅人和涉稅各方提供更加智能化、個性化、精準化的服務體驗。
重慶國稅相關負責人介紹,下一步將堅持大處著眼、小處著手、快速見效、反復迭代的思路,圍繞“線上業務全覆蓋、指揮監控全覆蓋、運維體系專業化”的建設目標,推進電子稅務局二期建設。
“線上業務全覆蓋”指在電子稅務局(一期)業務辦理子系統基礎上,重點破解補充信息采集、外管證和報驗登記、增值稅專用發票網上認證這“三大業務”的痛點、堵點、難點,新上線稅務登記、資格認定、證明開具等功能,補全納稅申報,如所得稅相關申報等,實現納稅人申請服務事項網絡全覆蓋。
“指揮監控全覆蓋”指電子稅務局將進一步打造監控指揮中心,實現全市辦稅服務場所(含進駐行政服務中心和國地共建的辦稅服務廳)全覆蓋、實時監控常態化,通過分析納稅人行為,如辦稅渠道選擇、涉稅產品使用等各類信息,實現智能服務模式轉型,并為風險管理提供情報支持。
“運維體系專業化”指電子稅務局的實體運維將更專業,功能開發將更精準,需求響應將更及時,應急反應將更快速。
同時,重慶國稅12366電子稅務局還將著力建設寄遞處理中心,以發票業務為中心,通過“票易達”郵政寄遞為納稅人提供“足不出戶,送票到家”服務。在電子稅務局全面上線運行后,寄遞服務范圍更廣。重慶市國稅局將持續深化與郵政的合作,選取合適的場地作為寄遞業務集中處理中心,指派專人處理寄遞業務,做好所有發票的調撥和紙質發票的監督管理,提高處理效率,保證寄遞到達時限的快捷。
“電子稅務局是重慶國稅打造全新納稅服務生態體系的重頭戲,我們將建好兩個中心,用便捷高效的服務響應納稅人的合理需求,為納稅人和涉稅各方提供更加智能化、個性化、精準化的服務體驗,建成納稅人自己的電子稅務局。”重慶市國稅局局長李杰表示。

2、本網其他來源作品,均轉載自其他媒體,目的在于傳遞更多信息,不表明證實其描述或贊同其觀點。文章內容僅供參考。
3、若因版權等問題需要與本網聯絡,請在30日內聯系我們,電話:0755-32905944,或者聯系電子郵件: 434489116@qq.com ,我們會在第一時間刪除。
4、在本網發表評論者責任自負。
網友評論僅供其表達個人看法,并不表明本網同意其觀點或證實其描述,發言請遵守相關規定。