HR領(lǐng)導(dǎo)力的五個境界
在21世紀(jì),當(dāng)社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時,無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力。沒錯,21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能,也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者,它是我們每個人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。
跟著世界服裝鞋帽網(wǎng)的小編來看看領(lǐng)導(dǎo)力的五個境界:
第一境界:職位——員工服從你,因為這是他們的職責(zé);
第二境界:認(rèn)可——員工服從你,因為這是他們的心愿;
第三境界:產(chǎn)出——員工服從你,因為你為企業(yè)所做的一切;
第四境界:授能——員工服從你,因為你為他們所做的一切;
第五境界:真我——員工服從你,因為你就是你。
管理類書籍多如牛毛,領(lǐng)導(dǎo)力書籍卻寥寥無幾 一直以來,人們在“領(lǐng)導(dǎo)力”(leadership)和“管理”(management)兩個概念的區(qū)別上存在著很大爭議。所謂“管理”,即保證企業(yè)組織的所有目標(biāo)和具體項目得以貫徹執(zhí)行的過程。而“領(lǐng)導(dǎo)”則是展示愿景和激勵員工。
人們才不想被“管著”。他們想要的是引導(dǎo)。誰聽說過什么“世界管理者”?“世界領(lǐng)袖”,是的,還有“教育領(lǐng)袖”、“政治領(lǐng)袖”、“宗教領(lǐng)袖”、“童子軍領(lǐng)袖”、“社區(qū)領(lǐng)袖”、“勞工領(lǐng)袖”、“商業(yè)領(lǐng)袖”等等。他們指引人們,而不是管束人們。柔性地引導(dǎo)總是比硬性地管理要有效。問問你養(yǎng)的馬。你可以帶著你的馬到水邊,卻不可能讓它喝水。要想約束別人,首先約束自己。做好了以后你才會停止“管理”別人,而開始領(lǐng)導(dǎo)別人。
領(lǐng)導(dǎo)力不是發(fā)現(xiàn)的,是開拓發(fā)展的結(jié)果。當(dāng)然,世上也有真正的“天生的領(lǐng)導(dǎo)人”,但是他們同樣需要培養(yǎng)基本的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng),才可能留在巔峰。在和數(shù)千位渴望成為領(lǐng)導(dǎo)者的人士共同工作過之后,我發(fā)現(xiàn)他們都符合下面四種領(lǐng)導(dǎo)類別中的一種:一流的領(lǐng)導(dǎo)者天生具有領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)。一生都作為領(lǐng)導(dǎo)垂范他人。通過培訓(xùn)獲得了新的領(lǐng)導(dǎo)力。具有成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者的自律精神。注:必須至少具備上述4項要求中的3項。
國內(nèi)企業(yè)的管理者有的甚至比國外同事提早10年就擔(dān)任了同等職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上職位升遷的速度,帶隊伍的管理能力薄弱,也缺乏足夠的訓(xùn)練。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合能力的表達(dá),領(lǐng)導(dǎo)者不是萬能的,阿凡達(dá)也不是憑一己之力就拯救了潘多拉星球的。領(lǐng)導(dǎo)力專家表示,中國傳統(tǒng)文化對于領(lǐng)導(dǎo)的定義,大致可分為三個視角:
一是從價值取向角度來界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵,中國古代“堯舜心傳”的故事就是典型。堯禪讓帝位于舜,告其治國之精妙:“惟精惟一,允執(zhí)厥中”(《尚書·大禹謨》),即只有持中道,公正、公平地處理問題,才能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的價值取向;
二是從領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)功能角度來界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵。韓非子曾以“造父御馬”的寓言提出自己對領(lǐng)導(dǎo)的看法。造父正在鋤地,有父子乘車而過,馬驚不走,兒子下車在前拉車,父親緊隨其后用力推車,還請正在鋤地的造父幫忙推。造父收起農(nóng)具,跳上車子,坐在駕車的位置上,理順韁繩,揚鞭策馬,駕車而去。在韓非看來,領(lǐng)導(dǎo)是對國家或某種局面具有駕馭能力的人;
三是從領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)、素養(yǎng)角度來界定領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵。孔子提出:“政者,正也。”就是強(qiáng)調(diào)只有“克己”、“正身”、有道德的人,才有資格當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。孔子又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):“道千乘之國,敬事而信,節(jié)用而愛人,使民以時”(《論語·學(xué)而》)。即作為一個大國的領(lǐng)導(dǎo)者,要忠于職守,取信于民,勤儉節(jié)約,愛護(hù)下屬,根據(jù)他們的時間來安排工作。
領(lǐng)導(dǎo)力其實是分三個層面,首先是領(lǐng)導(dǎo)自己,其次是領(lǐng)導(dǎo)他人,還有就是領(lǐng)導(dǎo)組織。那么什么是“領(lǐng)導(dǎo)”呢?我覺得這兩個字拆開來說,“領(lǐng)”代表著引領(lǐng)和拉動,要用力完成,要用很多管理的技巧,領(lǐng)著一群人能夠?qū)崿F(xiàn)一個目標(biāo)。“導(dǎo)”就是說尤其當(dāng)這個目標(biāo)是比較高遠(yuǎn)的,比較虛的,不太容易看到的,前面那個地方是大家沒有去過的一個地方,這個時候需要做一些激發(fā)、推動和導(dǎo)向工作的溝通,這是需要用心完成的,包括你影響的也是員工的心,所以我把這個領(lǐng)導(dǎo)簡單的做這樣一個分解。
領(lǐng)導(dǎo)是解決困難的,是干別人不能干與干不了的事情的人。還有人說領(lǐng)導(dǎo)是做決策和用好人的人。我們一起來說說,領(lǐng)導(dǎo)是什么?當(dāng)今世界,每一個企業(yè)和組織都處在永久不斷的變革之中,正因如此,以上的這些問題幾乎每天都在被問及。然而,直到19世紀(jì)末期,“領(lǐng)導(dǎo)”這一詞匯才出現(xiàn)在商業(yè)辭典中。在這之前,領(lǐng)導(dǎo)者們很大程度上享有繼承的權(quán)利和權(quán)威,然而這屬于國王和暴君統(tǒng)治的時代。“領(lǐng)導(dǎo)”作為一個課題,在商業(yè)界得到發(fā)展和研究并真正受到關(guān)注,是伴隨著在20世紀(jì)初期工業(yè)世界的興起而出現(xiàn)的。
“指揮家從來自己都不演奏任何樂器,但指揮家用他的影響力使所有的樂師更加出色。”本杰明·贊德(BenjiaminZander)是波士頓愛樂樂團(tuán)(BostonPhilharmonicOrchestra)三十多年來的常任指揮,曾經(jīng)是英國作曲家布里頓的學(xué)生。他四次被達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇邀請作為主講嘉賓,分享他關(guān)于指揮如何打造卓越的交響樂團(tuán)的管理經(jīng)驗。
他把一個樂隊比喻為一個完整的商業(yè)組織。弦樂、木管、銅管和打擊樂聲部就像是組織中的職能部門,而每個聲部的首席就像是部門的經(jīng)理。指揮是樂團(tuán)的總監(jiān),把樂譜當(dāng)作樂隊的工作計劃來執(zhí)行。整個管弦樂隊努力為聽眾帶來完美的音樂享受。指揮是樂隊的靈魂,不同指揮的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,會帶來完全不一樣的音樂表現(xiàn)。人們常說,“沒有糟糕的樂團(tuán),只有糟糕的指揮。”領(lǐng)導(dǎo)力何嘗不是呢?
但領(lǐng)袖并非天生,而領(lǐng)導(dǎo)力是可以培養(yǎng)的。沒有人天生就是偉大的領(lǐng)導(dǎo)者——成功的企業(yè)家也都是通過學(xué)習(xí),經(jīng)年累月的經(jīng)驗累積才發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)者的永恒特質(zhì)。你無需具備世界級領(lǐng)導(dǎo)人的性格或機(jī)會,但你可以從他們的先見之明中悟出新的契機(jī),從他們的成功經(jīng)驗的學(xué)習(xí)中實現(xiàn)理想的謀略與勇氣,效法他們成就非凡的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
在所有管理類培訓(xùn)課程中,主要面對企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力課程逐漸顯示出其巨大的魅力,也被越來越多的企業(yè)接受,并逐步在全體員工中推行。一些大型企業(yè)特別設(shè)置了“領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”的職位,而大部分企業(yè)則通過購買培訓(xùn)課程的形式,加速提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)正從奢侈品變成必需品,從少數(shù)企業(yè)的專利變成廣大企業(yè)的共同需求。目前針對高層人才的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)正在成為主流,除了新近加入公司的高管要接受培訓(xùn)之外,剛剛升職的部門主管由于要領(lǐng)導(dǎo)比之前多得多的下屬,同樣需要培訓(xùn)。不夸張地說,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是眼下最熱門的話題!
面對企業(yè)發(fā)展的新形勢,核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)的運營決策中的作用越來越重要,復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和前所未有的競爭挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。提升核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)力,成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。另據(jù)調(diào)查,麥當(dāng)勞店長的個人情商能影響該店面10%的績效差異,我們也都知道,60%的員工離職與直接主管有關(guān)。其實由此也可以理解為什么很多公司把90%的培訓(xùn)經(jīng)費用在10%的人身上,尤其是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
目前中國培訓(xùn)市場上,中、低層次的培訓(xùn)仍然是主流。據(jù)統(tǒng)計,高層次的企業(yè)管理類培訓(xùn)(比如領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn))雖然在數(shù)量上只占到5%左右,但銷售收入?yún)s頗為豐厚。雖然目前員工培訓(xùn)體系中仍以技能培訓(xùn)為主,但每年管理類培訓(xùn)的份額增速很快,一年的課程花費也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)培訓(xùn)。
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