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    職場中良好的溝通能力非常重要

    2017/3/11 11:00:00 來源: 評論(0)37

    職場溝通能力

      同在公司,雖然都有的職責,然而同事之間免不了要進行交流和溝通,讓工作變得更輕松、愉快。然而,如何讓自己在職場中如魚得水,克服社交障礙呢?

      無論是巧言妙語說“動”人心的技巧,還是“贊美他人”、“察言觀色”的切入方法,在這些琳瑯滿目的職場社交寶典里,您是否找到了適合自己的方法呢?這個過程中您是否停下來思考過,職場社交究竟是怎么回事?面臨的自身阻礙在哪里?如何與不同交往模式的人進行交往?

      在職場里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是溝通的前提,無論是接納他人,還是接納自己。這類人需要注意幾點:

      1、多發現與同事的話題,可以從日常感興趣的生活話題開始,擴大職場交流面;

      2、在交往中多與同事和上下級進行主動溝通,很多阻礙實際上是內心的阻礙;

      3、學會正確判斷事物,傾聽多方意見,仔細的體味自己對事物是否存在負性偏見,并加以改善。

      第二類是懷疑他人但有自信的職場人,這類人容易在職場里顯現得比較偏執,善于表達自己的觀點,易產生與人不一致的想法,特別是與合作伙伴或者是與同事交往之間,溝通不好容易引發客戶沖突與同事矛盾。這類人需要注意以下幾點:

      1、切忌經常以不悅、不耐煩并且對立的語氣說話;

      2、切忌在應該保持沉默的時候打斷別人的話;

      3、多用“您”而少用“我”,增強溝通的親近度和接納度。

      第三類是職場中相信他人卻沒有自信的人,這類人容易與人產生過度的親密關系,與人特別容易建立關系,在職場中會尋求人的關注,擔憂受到他人的批評或遭受到拒絕,容易猶疑社交對象對自己的看法而喪失溝通良機,這類人需要關注的是:

      1、多傾聽別人口中對自己的客觀評估,列出自身的優勢,多肯定自己;

      2、職場社交可以從訓練語音和儀態開始,大方并清晰的與人進行言語交流很重要;

      3、更加開放的去表達自己,說出自己的疑惑與不解,善于從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。

      第四類是相信他人且有自信的職場人,這類人容易建立良好的職場社交關系,無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。并不會因自身問題而停下成為職場社交高手的腳步。這類人如果一旦找到了職場的歸屬感,并積極學習、努力發展的話,加以時日,一定能成為職場社交高手。

      當然要讓自己成為社交高手,除了上述幾點要求以外,還應注重自己的內涵和自身實力的提高。相信一個僅憑交際能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了運用自己良好的溝通能力外,還要處理好與領導、同事的關系,也不要忘了注重自身能力的培養。

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    責任編輯: 金媛媛
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