“非A型性格”員工備受企業喜歡？

　　“非A型性格”員工?顯著特點是：他們在高壓之下不慌不忙，保持一定節奏，緊張工作之后還能愉快休息。現在，大批企業都開始思考如何培養員工的高抗壓能力。

　　■案例：崩潰的兒科醫生

　　李杰是廣州一間知名醫院的兒科醫生。她從小是同學之中的佼佼者，在學習、科研、社團活動中樣樣出眾，這使她十分自信，認為自己什么都能做好，而且，在做事情時會不自覺地自我加壓，全身心投入，力求做到完美。然而畢業后參加工作，她卻遇到人生中一道難以跨越的坎。

　　本來，她自認為以其資歷與學識，門診量一定能節節高升，事業上會取得成功。但這個強烈的愿望卻在現實面前破碎：工作一年多了，她的診室依舊是“門可羅雀”，這讓她困惑不已。

　　有好心的同事提醒她，對病人要細心些、耐心一些。原來，李杰自認學識豐富，對待病人就多了一份自大，無法靜下心來安心聽病人訴說，甚至常常感到煩躁，在和病人說過一兩句話后就開出處方，這讓病人產生不信任感，門診量自然無法上升。但固執而自信的李杰聽不進同事的勸說，依舊我行我素。

　　讓人心煩的門診量，使一直渴望成功的李杰自信心大受打擊，自我感覺壓力也越來越大，她常常陷于無盡焦慮之中。與此同時，生活就像和她開起了玩笑：評職稱受挫、與丈夫貌合神離……

　　面對這工作和生活的“全面告急”，一向冷靜的李杰最終無力承擔這些重壓——崩潰了，她患上了抑郁癥。

　　■心理專家：“A型性格”易患冠心病

　　廣東省心理咨詢專業委員會副主任委員、晴朗天心理咨詢中心主任袁榮親認為，案例中的李杰具有“A型性格”的特征。“這里所說的A型并不是指血型，而是根據人相對穩定的行為方式做出的分類。”他說道。

　　“A型性格”中的A，是冠心病英文單詞的首字母，上世紀60年代，兩位心臟科醫師費立德曼與羅森曼定義了“A型性格”的特性。大體上說，A型的人成功欲望強、執著、工作效率高、好戰好勝。“這一類型人非常敬業，像一只充滿活力的野獸，但其性格中缺點也非常明顯。”袁榮親分析道。

　　首先，他們不會妥協，比較偏執。每當別人提出質疑，他們就容易感受到壓力，并且變得急躁。其次，他們不善于協作。在遇到困難時，他們不屑于求助，在他們看來，示弱是件令人羞愧的事，是件不可饒恕的事情，所以他們常常處于一種高度緊張的狀態。“長期處于高度應激狀態，身體內分泌系統、神經系統、免疫系統都會受到影響。血糖上升，出現心肌肥厚，就容易引發高血壓、冠心病。”袁榮親分析道。

　　現在，大批企業都開始思考如何培養員工的高抗壓能力。

　　■發展趨勢：眾多白領傾向做“非A型”員工

　　與“A型性格”相對的則是“非A型性格”：在工作中沒那么強勢，比較溫和，會在工作和生活之間找到一種平衡。“非A型性格”員工在工作反應能力等方面可能不如“A型員工”那么高，對工作的狂熱程度也沒有“A型性格”那么強，但由于不過分強調自己，因而更有團隊合作精神。

　　據袁榮親觀察，如今越來越多的人希望成為“非A型”員工。“在后工業時代，工作讓人像火箭一樣疲于奔命，身體應對已經超過負荷，很多人便希望自己的腳步在適當的時候停一停，進入一種積極的慢生活狀態。他們的生活目標已不再是創造無限財富，而是更看重生活的意義。”他說道。

　　他介紹，曾有一本國外知名雜志對100個全球頂尖企業家做過一項調查，主要是了解其在成功之后有什么遺憾，如果可以重新選擇，會做什么改變。結果有超過50%的企業家認為，他們希望能夠花更多的時間和家人一起，即使沒那么成功也愿意。可見，“非A型”的生活狀態日益受到人們關注。

　　■“非A型”員工適合進入穩定期的企業

　　深圳市凱信光電有限公司人力資源總監周延前具有十多年人力資源管理經驗，“在我看來，無論哪種性格，不能一概而論孰優孰劣，應該根據公司的不同發展階段、不同規模、不同崗位而定。”他說道。

　　他認為，如果一間公司剛起步，在業績上需要一個強有力的上升，“A型性格”的人具有強大的戰斗力和號召力，這在如戰場一樣慘烈的商場上容易搶得先機，取得成功。而當企業進入穩定期，尤其是當銷售等進入相對平穩的狀態，組織及其系統的作用加大，個人的作用變小，對企業來說，穩定、和諧壓倒一切，這時，領導往往更傾向于穩定寬松型的管理模式，營造良好、健康的企業文化，“非A型”的員工很適合在這樣的企業進行發展。

　　因此，對企業來說，不能輕易否定一個人，招“A型性格”或“非A型性格”的員工，要看其行為能力是否符合企業需求。并且，企業有責任幫助不同性格的員工成長，彌補其短處，發揮其長處。他舉例道，他的公司里曾有一個員工是個典型的“A型性格”的人，他干勁很足，成功的欲望很強，甚至急功近利，在這種狀態下，他在工作中不可避免地發生了一次事故，令公司損失十多萬。

　　事情發生后，他很害怕，但公司并沒有對他進行“懲罰”，而是找他談話，找出事情的根源，讓他意識到自己性格中的弱點并進行改正。后來，他的焦躁脾氣改了不少，在做事之前考慮得更全面，業績也得到提高，前一段時間還被評為公司的優秀員工。

　　測試：你是“非A型性格 ”嗎?

　　請對每一個題目根據你的實際情況做出“是”與“否”的判斷。

　　1.你說話時會刻意加重關鍵字的語氣嗎?

　　2.你吃飯和走路時都很急促嗎?

　　3. 你認為孩子自幼就該養成與人競爭的習慣嗎?

　　4.當別人慢條斯理做事時你會感到不耐煩嗎?

　　5.當別人向你解說事情時你會催他趕快說完嗎?

　　6.在路上擠車或餐館排隊時你會被激怒嗎?

　　7.聆聽別人談話時你會一直想你自己的問題嗎?

　　8.你會在休假之前趕完預定的一切工作嗎?

　　9.讓你停下工作休息一會兒時你會覺得浪費了時間嗎?

　　10.你是否嘗試在有限的時間內做出更多的事?

　　如果你有一半以上的題目回答“是”，那么你就有A型傾向了，肯定得越多，傾向越明顯，反之亦然。

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