代理商產(chǎn)品經(jīng)營的必控項是什么?
產(chǎn)品超市化經(jīng)營是代理商渠道營銷的一個拓展項。也是產(chǎn)品形象傳播的一個有利的路徑。因為超市化經(jīng)營能給給消費者提供規(guī)模空間和方便性。
能夠廣納消費人群。便于提升產(chǎn)品的知名度和銷售業(yè)績。但是超市化經(jīng)營也會給代理商帶來一定的經(jīng)營風險,如果對產(chǎn)品超市化的運作欠缺考慮,就很可能給自己的經(jīng)營運作增加負擔。
在運作超市化經(jīng)營時,代理商必須認真地分析,對未來可能出現(xiàn)的風險進行提前預測和規(guī)避。一般來說,代理商要對以下的幾個項目進行管控。
(一) 控進入,防止預期目的不達
很多代理商在選擇產(chǎn)品進入超市前,一頭熱或一廂情愿,要么是在廠家的要求下申請進入,要么是在超市的邀請下進入。自己對產(chǎn)品為何要進超市經(jīng)營沒有明確的核心目的,就知道是為了促進銷售,但卻不知道銷售產(chǎn)生的背后需要付出。所以代理商在計劃產(chǎn)品入超市前必須了解清楚超市經(jīng)營的費用,了解超市同類產(chǎn)品的最佳銷售狀況,要仔細的對投入和產(chǎn)出進行綜合分析。
另外,要對超市的批復和邀請意見,進行分析。摸清超市營銷部門的招商真實目的。部分超市招商人員,在原來的供應商退場后,為了彌補“空缺”,快速招商填空,你也許可能就是個陪襯品。同時,如果你對同行經(jīng)營的產(chǎn)品的品種和優(yōu)勢,缺乏全面分析,你的產(chǎn)品進去之后,就會面臨競爭和壓制,影響預期銷售業(yè)績目標的實現(xiàn)。
(二) 控進度、防止規(guī)模供應的壓力。
產(chǎn)品進入超市后,要緊密跟蹤賣場的銷售情況。銷售出現(xiàn)樂觀的局面后,再嘗試進入其他的超市網(wǎng)點,切勿短時間內(nèi)規(guī)模化的進入其他的網(wǎng)點。除非你有雄厚的經(jīng)營資源,能夠滿足超市產(chǎn)品供應的需要。否則,你就要投入很大一部分的力量,進行鋪貨、代銷經(jīng)營,因為超市的結(jié)算行為是以產(chǎn)品銷售結(jié)果和結(jié)算期為參考標準的。而現(xiàn)金交易市場卻因此遭到經(jīng)營力量的消弱。而且,在規(guī)模化進入后,部分網(wǎng)點的銷售情況并不理想,你的產(chǎn)品在超市里的經(jīng)營業(yè)績就可能出現(xiàn)正負相抵的局面,最終綜合營業(yè)收益得不到體現(xiàn),費力不討好。
(三) 控庫存,防止庫存占用
控制超市產(chǎn)品的庫存,同樣重要。因為超市庫存積壓過多,就預示著代理商需要增加進貨成本,占用資金。同時產(chǎn)品積壓在超市中,超市產(chǎn)品庫存管理就會有壓力,而且在產(chǎn)品庫存陳列不足的情況下,無形丟失和壞損的可能性增加。超市的營業(yè)人員,要經(jīng)常性的盤點和清查庫存,隨時掌握庫存數(shù)據(jù)的動態(tài)變化,并盡快把數(shù)據(jù)信息傳遞給代理商,寧可高頻次的組織送貨,也不要積壓庫存。
(四) 控品質(zhì),防品質(zhì)事件發(fā)生
進入超市的產(chǎn)品,一定檢查產(chǎn)品的品質(zhì),如果品質(zhì)變異,要隨時清除。防止問題產(chǎn)品外流,既損害消費者的利益,給代理商帶來理賠損失。還會影響產(chǎn)品的消費形象。導致產(chǎn)品的消費信任度下降。部分超市中出現(xiàn)的品質(zhì)事件,就是因為上游企業(yè)和代理商對產(chǎn)品品質(zhì)檢查把關(guān)不夠,讓能夠避免品質(zhì)事件的產(chǎn)品無形中流向市場。超市營業(yè)人員,在大力促銷商品上花了不少功夫,但在商品品質(zhì)檢查和維護上,卻又經(jīng)常疏復。
(五) 控價格,防止價格破壞市場
在價格控制上,既要保證產(chǎn)品在非超市網(wǎng)點的銷售價格與超市網(wǎng)點的銷售價格相一致,又要在超市促銷上,防止價格的大幅度持續(xù)下降,影響其他經(jīng)營網(wǎng)點的產(chǎn)品經(jīng)營。如果,一個產(chǎn)品在非超市網(wǎng)點的價格要比超市價格便宜10%以上,我想消費者一定會有被騙的感覺,要么,是不信任該產(chǎn)品,要么就是不信任潮濕,甚至還會懷疑買到的便宜貨是假貨。如果,這種銷售情況,一旦被“有心”的競爭者掌握,很可能就會變成遭受攻擊的利器。
(六) 控關(guān)系,防止遭受不公平的待遇{page_break}
產(chǎn)品進超市,并不代表就進了備受關(guān)照的“搖籃”,如果不能處理好超市經(jīng)營里的各種關(guān)系,你的產(chǎn)品經(jīng)營很可能遭遇不公平的待遇。如營業(yè)員之間的互助關(guān)系、營業(yè)員與商品管理部、招商部或采購部的關(guān)系、與倉儲中心的友好關(guān)系;同時代理商還得兼顧與超市相關(guān)管理者的長期友好溝通。如果在關(guān)系處理中過冷,產(chǎn)品在超市也許可能會遭到“冷待”和更多的超市攤派。有時一些攤派是公平的,你也許也會心存疑慮,總覺得自己得到了不公平的待遇,這也會影響未來產(chǎn)品在超市繼續(xù)經(jīng)營的信心。
(七) 控資金,防止資金滯壓
產(chǎn)品在超市經(jīng)營,帳期結(jié)算就是對代理商資金實力的一大考驗,因為產(chǎn)品銷售變現(xiàn)的資金在較長的一段時間內(nèi),由超市代管。這些資金要通過超市的財務(wù)部門的進行資金分解后屬于代理商產(chǎn)品供應成本的資金,才可以納入財務(wù)的支付計劃。在得到超市營業(yè)管理部門的核實后,先扣除代理商產(chǎn)品在超市運營的部分費用后,才可以按照合作協(xié)議中的規(guī)定,按帳期付款。有時因為超市財務(wù)管理部門的工作負擔過重,難以理清相應的賬戶或超市的資本運營項目的影響,產(chǎn)品的結(jié)算資金還可能延期結(jié)算。所以代理商,必須及時地與財務(wù)部門對賬和催收款項。
(八) 控退出,防止退出損失
如果要選擇退出超市,就要好好的思考一下,超市對退出經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定。如果主動退出,很可能由于超市要兌現(xiàn)對產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾,一切的結(jié)算資金可能會延期到半年之后,而且會面臨管理性帳扣的可能性,最后的結(jié)算如果一旦碰到超市管理部門職員的崗位變遷,新職員還得再次重新核對未結(jié)算完畢的事項,甚至還需多層報批。所以,我們在退出前必須清楚退出的相關(guān)規(guī)定,找到有利于自己退出的相關(guān)政策和機會。如利用產(chǎn)品超市經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)移風險。或單店產(chǎn)品和帳務(wù)轉(zhuǎn)移到還在經(jīng)營的超市網(wǎng)點,或采取結(jié)算帳扣的方式提前變現(xiàn),避免帳務(wù)關(guān)系打入“冷宮”。
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