紡服業(yè)：下游的需求驅(qū)動上游的創(chuàng)新
“供應商的選擇與優(yōu)化是雙向的。
事實上，紡織
供應鏈各環(huán)節(jié)都有成功之機
近年來，中國紡織服裝
記者：今年5月份的宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示，我國紡織服裝出口有放緩的趨勢。而今年的內(nèi)需按照目前經(jīng)濟形勢來看，紡織服裝內(nèi)銷市場也可能受到一定影響。那么，我們行業(yè)在后半年將面臨怎樣的發(fā)展形勢?
孫瑞哲：從整個行業(yè)來說，成本高企時代將成為不可抗拒的“新常態(tài)”，這蘊含著確定與不確定的因素。
其中，不確定因素中的突出表現(xiàn)是政策走向的不確定性。紡織服裝行業(yè)里絕大多數(shù)都是中小企業(yè)，他們對于市場預期的分析能力較弱，因此，行業(yè)要幫助企業(yè)來進行政策上的把握。特別是出口退稅率的問題，行業(yè)一再跟國家有關部門溝通，建議不要出臺下調(diào)的政策，因為這會對行業(yè)發(fā)展造成極大的沖擊。大起大落的政策環(huán)境，一定會對行業(yè)的發(fā)展帶來不確定性，而這種不確定性形成的恐慌，對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才是摧毀性的。政策的穩(wěn)定對一個行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展最重要。
針對中小企業(yè)融資難的問題，行業(yè)也在積極地做工作。從現(xiàn)在行業(yè)的整個信貸規(guī)模來看，遠遠低于去年。所以下半年，大家可能會關注國家在政策導向上是否會定向?qū)捤伞Ｄ壳坝行┿y行已經(jīng)在跟我們積極接觸，他們希望與行業(yè)配合，在針對中小企業(yè)方面，讓行業(yè)推薦一些資質(zhì)和發(fā)展?jié)摿^好的企業(yè)，來加強其貸款支持力度。
另外，確定性的因素是成本持續(xù)上漲，成本高企時代到來。企業(yè)必須能夠通過原料的選擇，技術的開發(fā)，以及金融工具的使用等措施來控制成本，維持其競爭力。
如果通過產(chǎn)品開發(fā)、技術解決不了問題，企業(yè)要盡可能在商業(yè)模式的選擇和創(chuàng)新上帶來一定的突破。
“有實力的向上游走，有耐心的向下游走，有膽量的跨界走，看不清的跟著走。”不管企業(yè)身處供應鏈的哪個環(huán)節(jié)，都存在著成功的機遇。
記者：您提到了商業(yè)模式問題。那么，商業(yè)模式是否會影響到紡織服裝供應鏈?
孫瑞哲：目前，行業(yè)里有一個怪現(xiàn)象：在中國百貨店里買國內(nèi)產(chǎn)的東西，其價格可能還要高于國外百貨店的同類產(chǎn)品。這是價位虛高的現(xiàn)象，消費者沒有得利，抑制了消費者的消費欲望，而企業(yè)同時也被附加了很多不必要的商業(yè)成本。中國百貨業(yè)的商業(yè)模式實際上有一個很大的改善空間。
不過，現(xiàn)在實際上也有一些新的商業(yè)模式出現(xiàn)。比如，中心城市的批發(fā)市場在大幅度轉(zhuǎn)向零售，其代表有北京的大紅門、官園、動物園等地。他們過去做B2B，現(xiàn)在實際是也在做B2C模式，直接面對廣大消費者，這種新商業(yè)模式以后會不會演變成類似于國外專業(yè)化的購物中心，我們拭目以待。另外，網(wǎng)上購物也是一種新商業(yè)模式，紡織服裝目前排在國內(nèi)網(wǎng)上購物的第一位。
以上這些新商業(yè)模式會給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新機遇，同時沖擊原有商業(yè)模式中不健康的方面，逼迫其改進。
記者：現(xiàn)在國內(nèi)的網(wǎng)絡越來越發(fā)達，制造水平也越來越高。在這種情況下，未來供應鏈對紡織服裝業(yè)有怎樣的影響?
孫瑞哲：這要從供應鏈管理中的快速信息分享的角度來談。供應鏈管理中，更加現(xiàn)實的
一個問題就是信息的傳遞和共享。
過去的外貿(mào)環(huán)節(jié)里，大家知道比較多的是電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI系統(tǒng))。使用這個系統(tǒng)，產(chǎn)品生產(chǎn)加工到某一個階段，在這個流程上都能夠掌握住，如果哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，它能迅速做出快速反應。而國內(nèi)的供應鏈管理，在這方面還存在很多不完善的地方。供應鏈管理才剛開始啟動，我們主要針對四個方面，即質(zhì)量管理、社會責任管理、信息化管理、集成創(chuàng)新。
記者：您提到了集成創(chuàng)新。目前，行業(yè)的集成創(chuàng)新現(xiàn)狀如何?
孫瑞哲：從行業(yè)的層面來說，自2000年開始，行業(yè)不僅開始進行流行趨勢方面的研究，而且開始集合一批優(yōu)秀的企業(yè)，現(xiàn)在，我們行業(yè)已經(jīng)有了108家產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)秀基地企業(yè)。同時，行業(yè)在質(zhì)量體系、社會責任管理體系建設方面，都在積極建立能夠聯(lián)動集成創(chuàng)新的貿(mào)易平臺。
從企業(yè)的層面而言，比如天竹纖維聯(lián)盟，它就是生產(chǎn)天竹纖維的企業(yè)以及面料企業(yè)，下一步還將包括一些服裝品牌企業(yè)，大家集合起來，圍繞竹漿纖維，去開發(fā)適應市場需求也為市場所青睞的產(chǎn)品。其開發(fā)的產(chǎn)品不僅僅局限于傳統(tǒng)的毛巾、浴巾等，現(xiàn)在這個領域得到進一步擴展，延伸到家紡、服裝等各個領域。這是一種比較成功的集成創(chuàng)新模式。
行業(yè)也在積極地與國家科技部合作，申報一些產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的技術聯(lián)盟。目前，已經(jīng)啟動的是有關纖維材料的、化纖這個領域，但是下一步則將延伸到產(chǎn)業(yè)用紡織品、面料等領域，在行業(yè)內(nèi)形成相關的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術聯(lián)盟。
記者：對于“行業(yè)發(fā)展是下游的需求驅(qū)動上游的創(chuàng)新”，這句話如何理解?
孫瑞哲：不能簡單地說是下游的需求驅(qū)動上游的創(chuàng)新。任何需求都會驅(qū)動創(chuàng)新，但并不是簡單上、下游的問題。諸如原料的替代、運用金融工具進行創(chuàng)新方面的問題，實際上也是創(chuàng)新的內(nèi)容。
“十二五”期間，纖維加工總量預計將達到5150萬噸，人均纖維消費將達到22千克。這種消費需求的增長，會對原料帶來大量的需求，但是我們又不可能把耕地大面積地轉(zhuǎn)化為棉花等天然纖維的種植。因此，在高仿棉、超仿棉方面要進行開發(fā)創(chuàng)新。
另外，金融工具的使用應該在行業(yè)里普及。但實際上很多企業(yè)沒有把有效的金融工具和生產(chǎn)運營結合起來。在外貿(mào)環(huán)節(jié)，企業(yè)為了規(guī)避風險在遠期外匯、出口信用擔保等方面使用金融工具較多，但是在其他方面的應用還很少。
因此今后，行業(yè)不僅在技術層面，同時也會在運營層面、金融管理層面產(chǎn)生很多創(chuàng)新。
記者：請從供應鏈的角度，談談綠色管理的問題。
孫瑞哲：一方面要從國家相關的法律法規(guī)方面，進行更加系統(tǒng)性的執(zhí)行，即要加強監(jiān)管。
更主要的一點還是在我們產(chǎn)業(yè)自身。產(chǎn)業(yè)自身要做兩件事情，一個來自產(chǎn)業(yè)鏈的倒逼，就是終端品牌倒逼產(chǎn)業(yè)鏈的上游，大家共同遵守綠色供應鏈管理的標準與守則。第二是自覺自愿，企業(yè)社會責任中要有自律行為，企業(yè)要進行社會責任管理。因為社會責任管理包括勞動關系的和諧，環(huán)境的和諧以及供應鏈中各個利益相關方之間的和諧。
供應鏈的挑戰(zhàn)：供應鏈管理利弊兼有。
從好的方面而言，供應鏈管理使得物流、信息流、資金流進行有序流動，這不僅給企業(yè)帶來專業(yè)化的分工，而且將企業(yè)的資源集中到優(yōu)勢領域，減少不必要成本的投入，使參與到整個供應鏈中所有利益方實現(xiàn)價值最大化，得到資源共享。不過，伴隨著利益向著主導方的集中，供應鏈管理殘酷的一面逐漸顯現(xiàn)出來。
國際供應鏈從最初加工環(huán)節(jié)的外包，到設計的外包，再到采購環(huán)節(jié)的外包，誰能在鏈條上對資源進行強有力的掌控，誰就能獲得話語權決定利益分配的走向，同時將風險轉(zhuǎn)嫁給他人。生產(chǎn)企業(yè)要承擔更多的責任，而品牌商處于強勢地位，主導著整個供應鏈。
歐美等發(fā)達國家如今已經(jīng)形成了非常完善的供應鏈管理體系。與之相比，中國的紡織服裝供應鏈還有待完善，進一步優(yōu)化供應鏈管理。而隨著紡織服裝市場需求不確定性的增強，合作各方要盡可能削弱需求不確定性的影響和風險;供應鏈合作伙伴絕不應該僅考慮企業(yè)之間的交易價格本身，還有很多方面值得雙方關注。
浙江雅瑩服裝有限公司工業(yè)事業(yè)部部長仇瑛表示，雅瑩作為一個成長型女裝品牌，雖然目前發(fā)展比較快，但是卻對供應鏈的問題感到比較困惑。
首先，雅瑩的產(chǎn)品較多，一年將近4000—5000個SKU(庫存量單位，即庫存進出計量的單位)，產(chǎn)品分為四條線，基本每半個月就有上貨的產(chǎn)品出來。雅瑩的產(chǎn)品生產(chǎn)特點是小批量、多品種，而且要求速度快，特別是補單要快。這樣導致其供應鏈上存在這樣的問題：雅瑩所需的面料量較小，每次所需量在1000—2000米左右，3000—4000米都算大單了，這造成其在供應商中的地位可能“物微言輕”，不被重視。
其次，雅瑩定位是中高檔，對品質(zhì)要求高，因此顧客的期望值較高。
第三，雅瑩是一個較為時尚的品牌，所用面料要具備相當?shù)牧餍卸龋恍┟媪峡赡苓€未進行成熟的開發(fā)就要用于生產(chǎn)。這對產(chǎn)品品質(zhì)帶來一定的考驗。
對此，仇瑛認為，要使品牌得到可持續(xù)的發(fā)展，供應鏈上的合作共贏至關重要。供應鏈上的各方并不是單純的買賣關系，而是相互依賴、共同發(fā)展的關系。正如中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲所言：“采購商、零售商、服務商，都不是孤立存在的，他們既有選擇的話語權，也有被選擇的風險。”
仇瑛介紹，雅瑩為了加強供應鏈管理，做了很多的工作。雅瑩將自己的IT一直延伸到供應商終端，把包括入庫率、產(chǎn)品檢驗合格率、產(chǎn)品銷售等情況對一些戰(zhàn)略合作供應商進行公開，真正以合作伙伴的關系推動供應商一起發(fā)展。
同時，雅瑩把先進的績效管理模式納入到供應商，每年給供應商制定一份平衡記分卡(根據(jù)各自不同情況，按照產(chǎn)品合格、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量問題處理等六、七項指標制定不同的權重制成記分卡)，如果供應商一周或一個月交貨出現(xiàn)了異常情況，以便進行及時的反饋、溝通、跟蹤、輔導，形成良性互動。
另外，雅瑩在選擇供應商時非常注重價值觀的統(tǒng)一。“我們不在乎價錢的多少，而是大家都必須要熱愛這個行業(yè)，共同為時裝行業(yè)努力。要進行長期的共同發(fā)展，價值觀必須要統(tǒng)一。”仇瑛說。
旭榮集團執(zhí)行經(jīng)理Miguel表示，旭榮首先會讓員工了解供應鏈管理的重要性，在工作中用一些便利的方式讓員工對供應鏈有直接的感官認識，同時在涉及供應鏈相關環(huán)節(jié)對員工進行培訓。{page_break}
Miguel還介紹，旭榮也借鑒國際上先進的供應鏈管理系統(tǒng)，并根據(jù)具體情況做出改變以適應自身實際。
值得一提的是，旭榮集團執(zhí)行董事黃冠華曾向記者介紹，為了改變制造商被動接受品牌商要求的情況，旭榮積極從被動的接受規(guī)格，轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)格的協(xié)同制定者。
據(jù)黃冠華介紹，旭榮創(chuàng)造了一個“客制化的協(xié)同開發(fā)”系統(tǒng)，用來顛覆以前品牌的運作模式。“這種協(xié)同開發(fā)模式的好處在于，品牌方的設計師在制定他所要的東西的時候，旭榮下游的制造商已經(jīng)介入了他的開發(fā)，而不是等到品牌討論完后旭榮才被動接受他們定的規(guī)格。接下來所有的開發(fā)我們同步進行，比如，旭榮可以參加品牌商的企劃會議，主動給對方提供意見。這種產(chǎn)品開發(fā)模式讓旭榮掌握了主動權。”旭榮把這種模式叫做VFM，即Value(價值)、Fashion(時尚)、Manufacture(制造)，是價值型的流行營銷服務。
旭榮的這種舉措正契合了這樣一種現(xiàn)象：主導供應鏈的并非一定是終端品牌商，而是誰具有了資源掌控的能力，具有了技術實力，就能獲取更多話語權。同時，國內(nèi)紡織服裝供應鏈運營已經(jīng)出現(xiàn)了一個好現(xiàn)象：即一批國內(nèi)加工制造商開始反向選擇國外品牌商，上游的纖維、原料企業(yè)也開始積極主動地選擇下游企業(yè)，以往總是由終端消費品牌來選擇加工制造商的格局有所變化。
供應鏈上的社會責任擔當
中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長孫瑞哲說，社會責任管理包括勞動關系的和諧，環(huán)境的和諧以及供應鏈各個利益相關方之間的和諧。他曾表示，中國紡織服裝行業(yè)的社會責任在宏觀責任層面上，穩(wěn)定并優(yōu)化國際供應鏈和價值鏈，使中國制造惠及世界人民，是其中一個重要的表現(xiàn)。
看來，供應鏈管理與社會責任并不是兩個孤立的“事件”。
中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責任辦公室副主任胡柯華表示，以社會責任為驅(qū)動的供應鏈管理，可以有效降低供應鏈系統(tǒng)性的風險。“對員工的管理能力決定其生產(chǎn)效率。企業(yè)可以通過對供應鏈的分析，比如工序分析、生產(chǎn)工藝的分析和改進等，有效縮短工時，提高生產(chǎn)效率同時降低成本，解決供應鏈上的一些社會責任問題。”
截至到現(xiàn)在，業(yè)內(nèi)已經(jīng)有44家企業(yè)公開發(fā)布企業(yè)社會責任報告，涉及紡機、服裝，針織、印染、產(chǎn)業(yè)用、絲綢、棉紡、化纖、毛紡及配件等10個細分行業(yè)，其中服裝類有8家。
胡柯華認為，對于供應鏈的核心企業(yè)來說，社會責任可以拓展到產(chǎn)品質(zhì)量、款式甚至價格上。“目前，中國紡織服裝行業(yè)里，各類紡織服裝產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。我們?nèi)绾涡纬刹町惢?從怎樣的角度來提升我們品牌價值?社會責任可以是一個方向。”
社會責任分析顯然可以納入供應鏈中的分析。供應鏈實際上更多是價值的管理。從產(chǎn)品角度來看，可以在產(chǎn)品的生命周期中，從其采購、研發(fā)、設計、制造方面找到很多具有‘被管理、去提升’的空間。比如，在紡織品里，從基礎的纖維到印染，到制造，到縫制，整個過程都具備很多可提升的空間。這個過程中，企業(yè)對工藝過程的改進，比如怎樣減少洗滌次數(shù)節(jié)約用水、減少對環(huán)境的破壞等，同時還要縮短員工工時、提升員工福利待遇。這在供應鏈上不僅要求企業(yè)要擔當社會責任，而且要提高產(chǎn)品附加值。
這樣的實例有據(jù)可查。
浙江富麗達股份有限公司在供應鏈發(fā)展、尋求差異化上就有著自己的一套思路。2007年，富麗達與新疆豫棉公司合作組建了新疆富麗達纖維有限公司，總投資15億元，已經(jīng)形成了年生產(chǎn)粘膠短纖維10萬噸，以及配套的熱電項目等循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。2010年，新疆富麗達累計生產(chǎn)各類粘膠短纖維11.8萬噸，實現(xiàn)銷售收入20億元，稅后利潤總額1.23億元。
在面對近年來的原料危機，富麗達公司積極尋找其他資源代替?zhèn)鹘y(tǒng)原料。根據(jù)全球豐富的紙漿資源，經(jīng)技術攻關和工藝調(diào)整，在行業(yè)中第一家成功采用“紙漿加工改造溶解漿”用于生產(chǎn)。目前，新疆富麗達公司已使用至45%—60%比例，該項目不僅解決了漿粕原料緊缺的問題，而且生產(chǎn)成本大幅度降低，使用紙改漿較溶解漿價格下降近三分之一，經(jīng)濟效益顯著提高。
經(jīng)國家發(fā)改委和商務部審批，富麗達集團以2.5億美元成功收購產(chǎn)業(yè)鏈上游資源型企業(yè)———加拿大紐西爾特種纖維素有限公司的全部股份，成為跨境“資源型收購”的成功范例。該公司是富麗達的供貨商之一，是全球木材溶解漿(俗稱木漿)的專業(yè)廠商，也是加拿大3家生產(chǎn)特種溶解漿的公司之一。通過此次收購，富麗達集團全面擁有和控制該公司的資產(chǎn)和原材料采購渠道，以及全部生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售網(wǎng)絡，有效解決原料的瓶頸制約。富麗達集團成功進入粘膠纖維上游原料產(chǎn)業(yè)，獲取了穩(wěn)定的粘膠短纖生產(chǎn)原料供給，增強了自身在粘膠短纖市場上的“話語權”。
江蘇丹毛紡織股份有限公司在2010年對產(chǎn)能設備進行技術改造，公司共減少COD排放量20噸，減少氨氮排放7.5噸，減少懸浮物等排放21噸，節(jié)約用水20多萬噸，節(jié)約水費30多萬元，節(jié)減排污費10萬元。同時，公司2010年精紡面料生產(chǎn)用水81.04噸/千米，比2009年的84.93噸/千米下降了4.58%，用電2315千瓦時/千米，比2009年的2445.2千瓦時/千米下降了5.32%，用煤1.546噸/千米，比2009年的1.618噸/千米下降了4.45%。
由此可見，從社會責任的角度切入，尋求企業(yè)供應鏈的優(yōu)化與提升、產(chǎn)品附加值的提高以及節(jié)能環(huán)保的踐行，似乎也是一個不錯的選擇。
更為重要的是，中國紡織服裝依靠廉價勞動力等形成的低成本競爭優(yōu)勢時代已經(jīng)漸行漸遠，而環(huán)保、資源、土地等制約因素將越來越突出。特別是目前化纖生產(chǎn)原料90%以上來源于石油，中國對于原油、化纖單體進口依賴在短期內(nèi)難以改變。因此，“減量化、再利用、資源化”的循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展方式勢在必行。
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社會責任是供應鏈的品格。供應鏈的競爭首先來自于科學的力量，其次是供應鏈上聯(lián)合起來的協(xié)作力量，最后是轉(zhuǎn)移到機器上的生產(chǎn)力技巧。供應鏈的過程體現(xiàn)了現(xiàn)代人對美的理解和追求，供應鏈也體現(xiàn)著真善美。供應鏈可以創(chuàng)造美、傳遞愛，這也是供應鏈體現(xiàn)的以人為本原則。
——中國紡織工業(yè)協(xié)會會長杜鈺洲
在成本高企的“新常態(tài)”下，有兩個現(xiàn)象格外需要重視。一是要素成本的優(yōu)勢在逐步稀釋，這代表現(xiàn)有優(yōu)勢的濃度在降低;二是產(chǎn)業(yè)兩極分化的趨勢在逐步加劇，這表明優(yōu)質(zhì)資源的密度在提高。我們要調(diào)整對原有優(yōu)勢的過度依賴，塑造新的核心競爭能力，即有效的供應鏈管理能力———包括對資源的及時發(fā)現(xiàn)能力、有效整合能力、開放共享能力，以及資源不斷增值的能力。
——中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長孫瑞哲
做供應商就是要做好品牌。不只是擺在百貨公司賣的產(chǎn)品品牌，同時也是企業(yè)怎么管理，怎么對待員工，回饋社會，給客人承諾的服務一定要達到。供應商一定要有企業(yè)文化，有社會責任，最終客人就會很愿意成為你的伙伴。
——香港溢達集團副主席、首席執(zhí)行官車克燾博士
我們選擇供應商有自己的一套標準。比如，我們會看對方是否有自己的化驗室，這樣能夠馬上檢驗出他們的布料情況以及實際成本如何。我們要考察對方管理層情況，看他們在管理方面是否有持續(xù)的研發(fā)，有沒有先進的管理方式，在財務方面是否穩(wěn)定等。同時，我們很注重對方的環(huán)保理念及環(huán)保管理，產(chǎn)品品質(zhì)雖然重要，但是一個負責任的企業(yè)更重要。
——香港聯(lián)業(yè)制衣銷售及市場高級副總裁朱德雄
供應鏈具備延伸性，必須有高效的產(chǎn)出。而高效的產(chǎn)出來自于專業(yè)。勁霸公司總部從福建遷移到上海，是因為上海有更大的業(yè)務平臺，可以聚集更多的行業(yè)精英來做更專業(yè)的事情。專業(yè)會涉及到工商管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理以及技術創(chuàng)新。
———勁霸男裝(上海)有限公司產(chǎn)供系統(tǒng)副總裁麥健誠
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