團購冬天提前來襲 挖人戰(zhàn)背后泡沫面臨破滅
團購冬天提前來襲
不足3年歷史、上半年還曾火暴異常的團購行業(yè)忽然到了冬天。
眼下中國大型團購網(wǎng)正密集裁員。全球最大的團購網(wǎng)站Groupon和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊的聯(lián)姻高朋公司,剛剛進行了一次大裁員。
早先,高朋部分部門主管被要求,要裁掉最多5%的員工,Groupon發(fā)言人說,這是公司在大部分國家和地區(qū)發(fā)展的必經(jīng)之路,意在建立標準流程、優(yōu)化銷售。
但高朋裁員似乎來得太快。年初,它才來到中國快速招聘。短短一兩個月,高朋員工便達到400人,本來年底要招到1000人。
不過今年年中許多人便已開始陸續(xù)離開了,因為公司虧損嚴重,許多人看不到未來。高朋COO歐陽云雖然之后努力支撐,但虧損依然。
Groupon總部并不了解高朋的實情。高朋被裁員工集體維權代表、中國政法大學知識產(chǎn)權中心研究員趙占領透露,高朋13個地方分站已整體被撤,至少18個分站涉及裁員,被裁人數(shù)已突破400人。
好在母公司騰訊能為它帶來流量等諸多支持,高朋或許可以自救。但這也要看歐陽云帶領的中國團隊能否在業(yè)務等層面迅速改變局面。
高朋只是困頓的團購網(wǎng)之一。事實上,中國團購網(wǎng)幾乎全部裁員了。比如開心網(wǎng)年初便裁減了地方站的部分團購員工。窩窩團等對手裁員更甚。
冬天的氛圍越來越濃。市場排名第二的美團網(wǎng)正積極唱衰這個行業(yè)。CEO王興說,團購已經(jīng)進入冬天;副總裁王惠文告訴本報,美團是唯一一家不做戶外廣告的大型團購網(wǎng)站,主要靠口碑傳播,70%以上的新用戶來自于老用戶的推薦,這可以節(jié)約成本。
拉手網(wǎng)CEO吳波(微博)認為,現(xiàn)在還談不上冬天,只是融資遇到一些阻力。“我們也不愛炫富,我們沒有受到什么影響,年底會將業(yè)務擴張至1000個城市。”他說。
但作為國內(nèi)最大的團購網(wǎng),拉手網(wǎng)仍在繼續(xù)擴張,花錢“大手大腳”。比如它聘請了明星葛優(yōu)擔任代言人,大舉投放廣告。
吳波顯然已有些警惕。他表示,下半年廣告投放計劃會考慮重新制定。之前拉手網(wǎng)C輪融資曾達1.11億美元,估值達到11億美元。
人人公司旗下的團購網(wǎng)糯米網(wǎng)日子也不好過。雖然人人公司已經(jīng)上市,但糯米網(wǎng)連續(xù)兩個季度都是人人公司的成本中心。
8月12日凌晨,人人發(fā)布第二季度財報,糯米網(wǎng)第二季度總營收達110萬美元,同期運營開支為560萬美元,凈虧損450萬美元,平均每月虧掉近1000萬元人民幣。
糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽坦陳競爭白熱,毛利率低,但強調(diào)公司真實流水方面穩(wěn)居業(yè)內(nèi)前三。他說,公司員工總數(shù)僅499人,與動輒幾千人的對手相比,運營成本很低。截至目前,母公司人人公司CEO陳一舟(微博)倒沒有直接流露不滿,聲稱將支撐其5年。
依靠安全業(yè)務起家的奇虎360之前推出了團購業(yè)務。但截至目前,仍未看到360團購業(yè)務顯示出多少活力;淘寶團購管理層甚至預期年底銷售額將超過100億元,但外界對它幾乎沒什么關注。大概它們在等待冬天的到來。
不過也有號稱不擔憂的。靠各種競爭手段博取外界關注的窩窩團,前不久對外宣稱將啟動IPO,并將融資2億美元,但之后高盛背后否認了這一消息。這家神奇的網(wǎng)站挖角的消息亦頻繁傳出。
“半年后將迎來團購網(wǎng)站資本的冬天,行業(yè)的優(yōu)勝劣汰將更加嚴峻,有能力再拿到融資的公司估計不超過5家。”王興說。
團購增長看來將毫無疑問地放緩,易觀國際分析師陳壽送表示:“度過依靠資金的初級競爭之后,團購市場在今后的半年到一年內(nèi)還想實現(xiàn)像去年那樣爆發(fā)性增長,已經(jīng)不可能了。”{page_break}
高朋大裁員:退守大中城市
“人類已經(jīng)無法阻止高朋裁員了。” 高朋上海站某員工的QQ簽名略顯傷感。
8月22日,高朋與上海被裁員工進行了一場賠償談判。談判從高朋北京派來的代表高翔的三鞠躬開始。他說公司當初的發(fā)展規(guī)劃,考慮不周。
現(xiàn)實非常殘酷。年初高調(diào)布局中國的高朋,一個月來,13個分站被撤,18個分站員工被波及,簡單復制海外經(jīng)驗的狂熱夢破滅了。眼下,它開始向大中型城市市場收縮,借此度過危機。
狂熱后緊急收縮
高朋裁員引發(fā)的風潮,與它年初高調(diào)挖角本土同行引起風潮一樣讓人驚訝。
上周四,上海地區(qū)逾百名員工突然接到通知,要求簽離職協(xié)議。他們的電腦已被迅速格式化;天津大區(qū)下唐山站員工們上周午餐后突然發(fā)現(xiàn),公司門上貼了強制撤站通知。
高朋上海負責人解釋稱,公司目前開支失衡,將調(diào)整運營,若干部門合并至北京。
身在高朋北京總部的編輯小羽并不輕松。她說,眼下公司上下人心惶惶。因為北京方面也在分期裁員,銷售部門與人力資源部是重災區(qū)。所幸最近編輯的工作忙不過來,部門暫未受波及,但大家心里已有陰影。
據(jù)不完全統(tǒng)計,高朋被裁人數(shù)已達400人,并仍在增加。高朋被裁員工委托律師趙占領對《第一財經(jīng)日報》透露,高朋秦皇島、煙臺等13個分站已遭整體裁撤,上海、杭州、武漢等至少18個分站涉及裁員。
記者獲悉,裁員補償談判區(qū)域有別。天津大區(qū)所涉員工得到的賠償是半個月薪水。上海地區(qū)110名員工經(jīng)過激烈抗爭,本周一先爭取到2個月工資的賠償。太原站10多名員工周二與高朋談判,達成類似方案。北京50多名員工正與趙占領聯(lián)系。
IT評論人士洪波說,高朋的舉動透露出它的不成熟、張揚且心態(tài)不正,高速擴張隱含巨大危機。
高朋歐洲擴張成功可能是它的驕傲理由。但中國團購業(yè)的無序競爭超過了它的想象。比如,Groupon去美國業(yè)務毛利為50%,但中國團購行業(yè)平均毛利僅5%,有的是賠本賺吆喝。
創(chuàng)新工場CEO李開復透露,高朋中國前期瘋狂招聘其實是其一貫的挖角戰(zhàn)術,它曾在歐洲以雙倍薪水從對手搶人,打贏后又大批解雇。上周他曾對一位高朋員工說,快換工作。
高朋燒了不少錢。Marbridge咨詢數(shù)據(jù)顯示,它每月在谷歌、百度投放1500萬元人民幣廣告費。團800高管援引數(shù)據(jù)稱,高朋網(wǎng)7月銷售額僅3760萬元。
高朋COO歐陽云本周二表示,裁員是希望優(yōu)化資源配置,把更多資源配置在大中型城市,尋找利潤和銷售增長平衡點。但分析人士表示,這不過是為擴張失誤找理由。{page_break}
本土化命題
高朋的背后有著全球最大團購網(wǎng)站Groupon和騰訊這樣的巨頭,卻依然沒有打破跨國公司折戟中國市場的魔咒。
高朋在中國打出的第一槍就頗為慘淡。今年3月16日,高朋正式開團的首單主打產(chǎn)品在北京僅售出2000多單。而此前,糯米網(wǎng)上該產(chǎn)品銷量超過了7000單。隨后3月19日,高朋某團購產(chǎn)品更以4人成交創(chuàng)下歷史新低。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,高朋網(wǎng)第二季度在中國同類網(wǎng)站中排名第八,月度獨立用戶訪問量1500萬人,相當于占據(jù)頭名位置的拉手網(wǎng)的不到30%。
在本土團購網(wǎng)站的合圍下,想要獨家拿到優(yōu)質的團購資源已非易事,而更致命的則是內(nèi)部管理層的混亂與水土不服的難題。一位在談判現(xiàn)場的員工稱,來自北京的公司代表高翔透露,他對公司中的外國人有看法,他們并不了解中國情況,公司的狀況發(fā)展至此,他們有責任。
唐山站的一位員工也表示,公司的不少經(jīng)營舉措明顯不適合當?shù)厥袌觥H鏕roupon在美國的主要營銷基礎是廣告郵件,而在唐山這樣的城市多數(shù)消費者平常并不會如美國人那樣習慣盯著郵箱。“拉手、美團在本地都進行了大量的地推活動,效果很好,但高朋卻全無這樣的計劃。”該員工說。
這些問題或許都需要有熟悉本土的強有力管理層來解決。騰訊作為本土合資者的角色此時也被人們所關注。
有接近高朋人士稱,在上海裁員的同時,高朋北京的一次內(nèi)部會議上,有來自騰訊的公司高管稱,騰訊將會更多介入高朋運營的管理。
今年6月間,歐陽云曾透露,在高朋創(chuàng)立之初,Groupon派來4位外籍高管協(xié)助高朋管理層開拓中國業(yè)務,隨著中國業(yè)務的逐步成熟,這4位高管將適時撤離高朋,但未透露時間表。
昨天,有知情人士透露稱,目前已有至少兩位外籍高管撤離。本周二,歐陽云將上海的裁員解釋為人員調(diào)配問題,把一些支撐運營部門的職能從上海轉到北京,這也被解讀為騰訊加強介入的時間或許到了。
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