新品一上市即被克???網(wǎng)絡(luò)“售假” 何藥可醫(yī)?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)購物被越來越多的人接受,然而在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品五花八門,正品、非正品、假冒偽劣品大行其道。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近日在網(wǎng)上出現(xiàn)一種專門克隆生產(chǎn)、銷售著名品牌服裝服飾的“一條龍”服務(wù)模式。“山寨主”根據(jù)網(wǎng)友們下的訂單再去克隆著名品牌的服裝,然后定向銷售,因其制假、售假的隱蔽性強(qiáng),且買家明知是假,也樂于購買不去舉報(bào),有關(guān)部門監(jiān)管起來難度也較大。
新品一上市即被克隆
家住本市河西區(qū)的馮小姐是一名公司白領(lǐng),每月收入6000多元,時尚愛美的她常常關(guān)注著國際時尚的新動向,哪個牌子又辦了新品發(fā)布會,她一定會立刻去網(wǎng)上查看這一季的新品。對于漂亮的衣服、鞋子和手包等時尚用品沒有抵抗力的她,總是想買這買那。無奈那些大品牌常常是一雙鞋子就要5000多元,一件大衣又要7000多元,以她的收入根本無法負(fù)擔(dān)。前不久她偶然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有了團(tuán)購形式的山寨版大品牌,便難以自拔,每月不買兩件就覺得全身不自在。前兩天她又買了一雙“MIU MIU”牌的鞋,原價5000多元的一雙靴子,1:1的山寨品只要400多元,一件原價1000多元“Sindel”牌的裙子,她僅花了200多元就買了一件山寨版的。辦公室里面的同事都羨慕地問她衣服鞋子是哪里買的,她驕傲地告訴她們是從網(wǎng)上代購的,整身行頭下來要花近7000元呢!同事們驚羨的眼神讓她滿足極了,又有了再買一個山寨包的沖動。對于她來說,山寨品既可以滿足她追求時尚高端的欲望,又不會使她陷入經(jīng)濟(jì)窘境,何樂不為呢。
近日馮小姐特意把她購買山寨版服飾的經(jīng)驗(yàn)傳授給了與她有同樣愛好的要好的小姐妹們,一時間山寨版的大品牌服裝立刻在她周圍的姐妹中蔓延開來。
為了了解山寨版名牌是如何出爐的,記者在“愛物網(wǎng)”論壇中果然發(fā)現(xiàn)有一個“愛山寨板塊”。在這個板塊上,可以由個人發(fā)帖。發(fā)起人在帖子中貼上一些自己看中并想得到的品牌產(chǎn)品的圖片(從正規(guī)品牌的官方網(wǎng)站下載,主要是著名品牌服飾或者鞋包的新品),由其他網(wǎng)友進(jìn)行投票,如果喜歡這個產(chǎn)品且愿意購買的人比較多,就會有“山寨主”(一些個人打板師,服裝加工廠合作人或者服裝加工廠負(fù)責(zé)人)出來表示愿意山寨這個產(chǎn)品供大家購買。在“山寨主”確定山寨這個產(chǎn)品后,會先代購一件該品牌的正品,然后在“淘寶網(wǎng)”設(shè)置一個定金的鏈接,愿意購買者需向“山寨主”交10元至50元的定金,當(dāng)拍下定金的人超過一定人數(shù)時,“山寨主”就可以委托加工廠開始進(jìn)入制作樣品過程。在樣品制作過程中,“山寨主”會在網(wǎng)上及時更新制作過程的圖片,根據(jù)顧客的要求來決定用什么面料和顏色,或者對產(chǎn)品版型進(jìn)行一些細(xì)微的改動,通常都是按照正品進(jìn)行1:1的仿制。在樣品制作完畢后,經(jīng)顧客認(rèn)可便進(jìn)入對工廠下訂單的環(huán)節(jié)。在工廠批量完成產(chǎn)品后,顧客進(jìn)行補(bǔ)款,之后由“山寨主”通過快遞分別寄到全國各地的顧客手中。 馮小姐和她的姐妹們就是通過這種方式購買到山寨版的品牌服裝的。
“山寨主”地址隱蔽難發(fā)現(xiàn)
記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上流行的比較熱門的山寨品牌多數(shù)是一些歐美日韓的品牌,由于價格比較高,這些產(chǎn)品在商場售價一般都在幾千元以上,很多愛美的女孩想買卻又經(jīng)濟(jì)拮據(jù),這些山寨的產(chǎn)品價格一般都在正品的十分之一以下,正好滿足了她們的需求。在眾多被山寨的品牌中,“Chanel”、“LV”、“CD”、“MIU MIU”、“Burberry”、“Patrizia Pepe”、“Marc Jacobs”、“Alexander Wang”、“Topshop”等歐美品牌占了絕大多數(shù),也有像“Sindel”這樣的日本品牌和一些國產(chǎn)高端品牌。有些正在山寨的品牌服裝在國內(nèi)還沒有上市銷售。如果要山寨的話,“山寨主”需要到國外購買或者讓國外的親戚朋友代購一件正品。而越是在國內(nèi)尚未銷售的款式,要山寨的人越多。山寨的服飾也是五花八門,應(yīng)有盡有。{page_break}
近日記者在“愛物網(wǎng)”、“淘寶網(wǎng)”瀏覽時發(fā)現(xiàn),目前定購和銷售山寨版品牌服裝的交易異?;钴S。比如一件“MIU MIU”品牌的紅色2011秋冬款的女士大衣“山寨主”正在以定金30元的價格招募定購者,目前已經(jīng)有50多人交了定金。據(jù)“山寨主”透露,該大衣正品價格為15000多元,山寨版僅售800多元。另一款“范·思哲”2011款秋冬藍(lán)色女士大衣“山寨主”也在以30元的價格招募定購者,目前顯示已經(jīng)有86人下訂單。一款山寨版的日本“玫瑰子彈”牌的三件套毛衣正在以158元的價格在網(wǎng)上銷售,顯示已經(jīng)有116人購買,其正品售價為人民幣1000多元。據(jù)了解,一般情況下,訂單有數(shù)百件后,“山寨主”覺得有利可圖,就可以開始制作加工了。制作時他們會多生產(chǎn)出一些產(chǎn)品,待滿足了下訂單的顧客后,還會有一些剩余,這時他們就會加價在網(wǎng)上叫賣。
記者通過“淘寶網(wǎng)”上“山寨主”發(fā)布的信息,購買了一件山寨版的“Topshop”牌的女士襯衣,價格為108元。在付款后,不到一周的時間,這件山寨襯衣就送到家了。記者發(fā)現(xiàn)送來的襯衣仿制得極為相似,而做工卻明顯粗糙。記者在郵件上不能查到“山寨主”的具體地址,只有“江蘇常州”這樣的模糊信息。對于記者要查找“山寨主”的具體地址問題,馮小姐等人不以為然,她說:“購買山寨的人是不會要求‘山寨主’提供具體地址的,誰都知道山寨版的做工就是不如正品,如果顏色和大小尺寸不符,可以找‘山寨主’調(diào)換,如果服裝有質(zhì)量問題,只能自認(rèn)倒霉。但店家也會注重自己的形象,如果有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)表評論,對該‘山寨主’有批評意見,別的顧客就不會再買他的產(chǎn)品了。”
網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)實(shí)名?
據(jù)了解,有的“山寨主”不單單克隆一款服裝,有的“山寨主”通過招募定購者,待定購者較多時,會山寨多款品牌的服飾,繼而會在網(wǎng)上開家專門克隆品牌服飾的“山寨店”。目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)開店的只需提供身份證明,不需要營業(yè)執(zhí)照,商家可以隨時關(guān)門大吉。
購買了山寨版服飾的網(wǎng)友,都屬于“愿打愿挨”各取所需,一般不會主動到工商部門舉報(bào)“山寨主”的,且通過網(wǎng)絡(luò)購買的山寨版服飾是沒有發(fā)票和相關(guān)憑證的,想要維權(quán)很難。所以網(wǎng)上山寨版產(chǎn)品才得以盛行和泛濫。而現(xiàn)實(shí)情況中,不少購物網(wǎng)站往往通過“聲明”的形式,將網(wǎng)站和具體的網(wǎng)上銷售者清晰分離開來,特別是網(wǎng)站都打出“所售商品的一切問題均由網(wǎng)頁上的具體出售者承擔(dān),網(wǎng)站除提供網(wǎng)絡(luò)平臺外,不承擔(dān)任何責(zé)任”,把自己的責(zé)任推得一干二凈。這樣一來,如果網(wǎng)店缺乏誠信,或者所售商品存在問題的話,店主可能立即逃之夭夭從網(wǎng)絡(luò)遁形,找不到他們的蹤跡,按照現(xiàn)有的法律,追究購物網(wǎng)站的相關(guān)責(zé)任就很困難。
山寨版的盛行,不但損害了正規(guī)品牌生產(chǎn)企業(yè)和銷售商的利益和聲譽(yù),也使購買了山寨版的顧客蒙受損失。而顧客一旦與商家產(chǎn)生糾紛,解決起來很難。
據(jù)市消費(fèi)者協(xié)會投訴部負(fù)責(zé)人介紹,網(wǎng)絡(luò)購物存在假貨問題確實(shí)比較多,即使有消費(fèi)者買到假冒品牌的商品,經(jīng)調(diào)查后就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店的地址往往都是虛假的,因找不到具體被投訴方,根本沒有辦法受理。他表示,前來消協(xié)投訴網(wǎng)購的消費(fèi)者超過一半遭遇的都是這種情況。
記者咨詢了擊水律師事務(wù)所的潘律師,他說:“誰起訴誰舉證”是法律慣例,對網(wǎng)上交易引起的糾紛,關(guān)鍵還是要看消費(fèi)者提供的證據(jù)。但消費(fèi)者在網(wǎng)上交易的舉證方面往往處于劣勢。而對于“知假買假者”維權(quán)更難。目前法律對購物網(wǎng)站的民事責(zé)任沒有明確的司法解釋,他建議應(yīng)盡快出臺。
多數(shù)被訪者建議,網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)該提倡實(shí)名制。網(wǎng)絡(luò)購物的監(jiān)管重點(diǎn)應(yīng)放在提供交易平臺的網(wǎng)站,網(wǎng)站應(yīng)該對開店的賣家進(jìn)行必要的資格審查,如真實(shí)的身份信息、地址等,出現(xiàn)糾紛時便于查處。 本報(bào)記者 梁素梅
監(jiān)管網(wǎng)購 法律應(yīng)先行
山寨版品牌服飾之所以在網(wǎng)上盛行,究其原因是多方面的。“有需求就有市場”,從購買者角度來說,她們愛慕虛榮,崇拜大牌、高端產(chǎn)品、奢侈品,有的人非名牌服裝不穿,正是由于這個“市場的大量需求”,使“山寨主”們看到了商機(jī),精明的“山寨主”們可以乘機(jī)狠撈一把。加之對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管不嚴(yán),法律空白,使假冒產(chǎn)品得以大行其道,無所顧忌,公開叫賣。在這種寬松的環(huán)境下,買賣雙方可謂各得其所。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已經(jīng)非常普及了,網(wǎng)購已經(jīng)是普通百姓購物的基本方式,網(wǎng)購既快捷又便宜,深受廣大網(wǎng)民的喜愛。然而,互聯(lián)網(wǎng)上魚龍混雜,良莠不齊,這是有目共睹的事實(shí)。采訪中了解到,通過網(wǎng)站的自律雖然可以杜絕一些違法行為,但不能根本解決網(wǎng)上的假冒問題,比如購物網(wǎng)站也有困境,購物網(wǎng)站的交易平臺往往有數(shù)以千計(jì)甚至數(shù)以萬計(jì)的賣家。如果遵循傳統(tǒng)市場的管理方法,讓交易平臺對任何一個賣家的商品質(zhì)量問題、制假售假問題承擔(dān)連帶責(zé)任,在實(shí)際運(yùn)行時還缺乏可操作性。而對于網(wǎng)絡(luò)各種違法行為疏于監(jiān)管、法律滯后是當(dāng)前亟待解決的問題,相關(guān)職能部門應(yīng)該好好研究研究了,使互聯(lián)網(wǎng)向更健康的方向發(fā)展。

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