百貨商場“動手術” 增加時尚元素追求個性

　　中秋小長假已經結束，在三天小長假期間，很多上街的消費者發現，盡管幾家百貨商場的中秋促銷如期上演，但從促銷活動看，百貨商場似乎并沒有投入太多的精力。

　　百貨大鱷帶來“鯰魚效應” 老牌商廈忙著“改頭換面”

　　而與之形成鮮明對比的是，這段時間來，幾家商場更多的精力花在了對商場內部的調整上，無論是紹興百貨業“大佬”國商大廈，還是“后起之秀”杭州大廈潤和購物中心，都在對商場內部“動手術”，而且動的“手術”都不小。

　　雖說商場調整是常規動作，但今年的調整卻引發了諸多關注。特別是國商大廈，由于在這次調整將增加不少時尚品牌元素，涉及到商場定位方面的變化，更是引發了業界和消費者一片討論聲。

　　百貨商場“動手術”

　　增加時尚元素

　　“5樓的休閑運動區域怎么都在裝修，而且通往樓上的電梯都停了。”昨天，不少去國商大廈的消費者發現，盡管商場在正常營業，但似乎在進行一次大的調整，從裝修的情況看，這次調整力度不小。

　　同樣，去杭州大廈潤和購物中心的消費者也發現，原來的地下超市已經更換了品牌，變成了一家品質生活超市，走起高端超市路線。而一樓鞋包區域剛進行過一次調整，部分區域調整還在繼續。

　　“這次調整，我們對商場內部的電梯進行移位，原有電梯拆除后，以后的電梯將移到商場中部，調整后，不少邊廳區域就可以利用起來，還能帶動整個商場的人氣，這既是現代商場的模式，也能讓商場多一些時尚的元素。”國商大廈副總孫鵬說。

　　孫鵬說，此前已經對1樓進行過大調整，而現在5樓封閉起來裝修是因為涉及天花板拆除，裝修后將露出頂棚，這是這次裝修的一個亮點之一，整個風格就顯得比較現代、時尚一些。

　　和國商大廈走時尚路線類似，潤和購物中心的調整在時尚的基礎上，更追求品質。潤和購物中心董事長胡如華說，無論是地下一層引入城市生活高端超市，還是對一樓的鞋包區域進行調整，或是接下來對一樓化妝品區及從二樓到四樓的調整，都會讓商場更時尚，更凸顯品質。{page_break}

　　商場品牌大調整

　　追求個性還是應對競爭

　　孫鵬說，商場的品牌調整實際上從5月開始，將在“十一”前調整到位，商場內有30%左右的品牌將調整。

　　同樣，潤和購物中心的調整也是從上半年開始的。胡如華說，商場的調整會一直進行，但不管怎么調整，一定會緊扣時尚、潮流、中高端的定位，引進品牌也會圍繞這一定位。

　　市區解放路上兩大商場紛紛調整，而且經營了十多年的國商大廈，由原來的成熟、穩重路線開始往時尚、現代方向發展，不禁讓人聯想，這是否與銀泰百貨入駐解放路商圈有關。因為作為浙江百貨業的“領頭羊”，銀泰一直走時尚路線，現在進入紹興，勢必會給紹興的百貨業帶來變化。

　　孫鵬并沒有談及這次調整與銀泰入駐的關系，只是表示，調整是商場發展的需要，也是吸引更多大品牌的必然選擇。“商場現在的內部格局有些落后，與一些大品牌入駐要求也有差距。這次調整改進硬件后，大品牌進入就水到渠成。”

　　之所以讓商場增加時尚元素，孫鵬說，這與消費特點有關系，從現在社會看，時尚休閑型消費越來越重要，特別是20~40歲這一群體，既是商場消費的主力，也是休閑類消費的重要群體。

　　胡如華也否認調整與銀泰有關，“調整是商場求新求變的一個表現，這也是百貨發展的一個必然途徑。做百貨不是消費者需要什么就賣什么，不是滿足型銷售，而應該是引導消費者需求。只有這樣才能永遠站在前沿。”

　　百貨新競爭時代，求同還是存異?

　　國商大廈增加時尚元素，在業界和消費者群體中引發了不少討論。

　　有人支持，認為增加時尚元素，是應對百貨業新競爭的必然選擇。

　　愛好購物的消費者魏小姐說，國商大廈雖然已經有十多年歷史了，但是這幾年來，走成熟、穩重路線的國商，無論是內部還是品牌，需要更年輕化、時尚化一些，不然，就顯得有點落伍了。

　　“做百貨，不能閉門造車，而需要不斷吸收新的理念，外來百貨給紹興百貨帶來的，更多的是‘鯰魚效應’，其中一點就是百貨業要不斷站在時尚、潮流的前端，無論是從華聯提前轉型，還是今天的國商增加時尚元素，都是應對百貨業今后新競爭的一個策略。”市區一家百貨商廈的負責人說，時尚是百貨業都在追求的一個方向。

　　也有人認為，追求時尚，是擯棄個性，追求共性。而今后的百貨，更應該有個性。只有個性化，才能錯位競爭。

　　一位從事百貨業多年的業內人士這樣說，這兩年來，百盛、銀泰紛紛入駐紹興，紹興百貨業的競爭一年比一年激烈，但是，如果大家都做時尚百貨，這會讓競爭更加激烈，就是一種“血刃相見”，再說做時尚，也做不過銀泰百貨，還不如做足自己的特色。

　　“盡管百貨業現在競爭很激烈，但是每個商場都有自己的固定消費群，國商大廈原有的經營理念和定位，本身就是一種特色，比較切合30~50歲這一段消費者的購物需求，而實際上，這部分消費者的購買力也是最強的，所以，國商沒有必要一味向時尚化發展，可堅持做出自己的特色。”業內人士說。

　　孫鵬說，這次商場調整的方案由日本的團隊根據紹興消費市場量身打造，由于種種原因，方案并沒有全部體現，今后將不斷完善。“調整后的國商，增加時尚元素只是一個方面，國商作為一家紹興本土的百貨商場，將繼續做好自己的特色。”