中國(guó)品牌困境——品牌再造的尷尬
最近李寧、美特斯邦威、Kappa的那些服裝大牌的事兒,想必大家都關(guān)注了。你們或許也感到遺憾、困惑,這些輝煌一時(shí)的品牌,怎么接二連三地出事?其中雖有品牌發(fā)展自身起伏的規(guī)律,但再放眼周圍,那些晉江、溫州兵團(tuán),有多少品牌能在新消費(fèi)時(shí)代中與時(shí)俱進(jìn)?
有些已經(jīng)無(wú)聲跌下、消失,有些正以跑馬圈地帶動(dòng)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)掩蓋品牌的虛弱。李寧、美邦、Kappa這些被媒體炒熱的悲情劇,只是冰山一角。
千萬(wàn)別覺(jué)得這些事與你們無(wú)關(guān),在中國(guó)企業(yè)如何真正步入品牌時(shí)代的重大問(wèn)題上,在前進(jìn)與倒退的緊要關(guān)口,還是多聽(tīng)點(diǎn)真話吧,哪怕它過(guò)于直白、尖銳,令人不悅,否則下一個(gè)身處險(xiǎn)境的,可能就是你們中的一位。
未老先衰
中歐商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授王高用“未老先衰”形容許多中國(guó)品牌的困境,我們深感貼切。
前二三十年成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè),大多選擇先做規(guī)模,后做品牌,因此你們中的大多數(shù)其實(shí)只是“有名氣的商標(biāo)”。如今面對(duì)新消費(fèi)群體、日趨激烈的品牌大戰(zhàn),面對(duì)國(guó)外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的加速深耕,找明星代言、噱頭式營(yíng)銷等等老方法越來(lái)越不管用。
而你們羸弱的品牌能力,又很難把握消費(fèi)者的新需求,既與85后的代溝越來(lái)越大,又難以進(jìn)入和中高端群體對(duì)話的語(yǔ)境,原本的市場(chǎng)份額也逐漸被國(guó)外品牌擠占。
看看那些“帶頭大哥”如今的處境:一直模仿耐克、阿迪達(dá)斯的李寧,終究沒(méi)能趕超對(duì)手,反而讓自己陷入了泥濘的中間地帶,上不去、下不來(lái);曾經(jīng)周杰倫代言和“不走尋常路”的概念讓美特斯邦威火了一把,但現(xiàn)在的85后越來(lái)越不買賬,“你怎么不尋常?什么個(gè)性?和我有什么關(guān)系?”QQ火了,讓奇瑞汽車的品牌與A級(jí)車畫上了等號(hào),但奇瑞卻還未形成出明確的品牌價(jià)值和內(nèi)涵,導(dǎo)致現(xiàn)在做B級(jí)車何其艱難,而QQ也難以取得長(zhǎng)久的生命力。
你們可能會(huì)說(shuō),“我們的市場(chǎng)份額還在增長(zhǎng),過(guò)得還很不錯(cuò)。”但如果你們不重新審視自己品牌,很可能重蹈“帶頭大哥們”的覆轍。
或許你們已感到唇亡齒寒,開(kāi)始嘗試品牌再造,渴望重塑品牌內(nèi)涵,或徹底重新定位,或兩者皆有;各種國(guó)內(nèi)外的品牌咨詢公司、公關(guān)公司也已經(jīng)聞聲而動(dòng)、蜂擁而至,而你們正扒拉著手中的預(yù)算,想著如何撒豆成兵,四兩撥千斤。
但很遺憾,即便這樣,勝算也并不大。這種千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋的事,誰(shuí)能說(shuō)好結(jié)果。但還是請(qǐng)保持樂(lè)觀的情緒看下去,別人的觀點(diǎn)和教訓(xùn),或許能幫你們少碰點(diǎn)壁。
誰(shuí)值得再造
究竟哪些品牌值得再造?
在我們獲知的觀點(diǎn)中,有些相當(dāng)悲觀。部分人對(duì)中國(guó)品牌的再造不抱希望,甚至提出,包括李寧在內(nèi)的很多中國(guó)品牌不具備好的品牌基因,終將被時(shí)代拋棄。而Coach等國(guó)外品牌之所以能夠再造,是因?yàn)樗鼈兙邆涿鞔_、良好的品牌價(jià)值。{page_break}
但也有人反對(duì)這一觀點(diǎn),認(rèn)為一些擁有較好的品牌基礎(chǔ)的品牌值得再造。例如卡塔斯·巴布教授認(rèn)為,在正面臨退居二線的品牌中,僅有8%的品牌試圖實(shí)現(xiàn)復(fù)興,這個(gè)比例太小了。今天企業(yè)對(duì)品牌再造的需求非常高,因?yàn)樗鼈円庾R(shí)到創(chuàng)建一個(gè)品牌要比再造一個(gè)品牌多花費(fèi)10倍的財(cái)力。
從已經(jīng)繪制好的圖紙上復(fù)興品牌比從白紙上創(chuàng)建品牌價(jià)值,有可能獲得更高的收益。很多時(shí)候,人們只需要少量的投資把隱藏在品牌中的信息解碼即可。“我甚至提出一個(gè)問(wèn)題:上帝需要重塑品牌嗎?我認(rèn)為,品牌再造已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)新階段,即使上帝也要利用它,如果他身處失去魅力的困境中。”
爭(zhēng)論之所以存在,源于品牌的主觀性,也源于每個(gè)人對(duì)品牌價(jià)值的不同理解。更重要的是,企業(yè)家群體對(duì)自己品牌的深深期待。
是的,沒(méi)有人比他們更愛(ài)你們!李寧品牌是李寧個(gè)人價(jià)值的集中體現(xiàn);依文是夏華女兒的名字,也是夏華的另一個(gè)孩子;七匹狼、美特斯邦威、奇瑞,以及各行各業(yè)的品牌,都是那些企業(yè)家們的孩子和夢(mèng)想。
因此,即便他們的耳邊充斥著各種尖銳的質(zhì)疑,“放棄吧,你的品牌基因不行、團(tuán)隊(duì)不行、你也不行。”但正如一個(gè)父親面對(duì)別人關(guān)于“你的孩子先天缺陷,放棄努力吧”的規(guī)勸一樣,品牌的擁有者們不會(huì)放棄。
所以,想做就做吧。
找自己
為了幫你們實(shí)現(xiàn)品牌復(fù)興,我們?cè)?jīng)將封面的重點(diǎn)放在品牌再造的方法論上。但我們最終發(fā)現(xiàn),那些源于西方的方法論,中國(guó)人學(xué)得并不慢、并不少。而在中國(guó)企業(yè)品牌再造中,沒(méi)有比“找自己”和“改變傳統(tǒng)觀念”更重要的了。
99%的挫折不是因?yàn)闆](méi)有方法,而是沒(méi)有認(rèn)清自己和品牌,導(dǎo)致用錯(cuò)了方法;或是搖擺不定,沒(méi)有堅(jiān)持。因此,企業(yè)家對(duì)自己和品牌的自省,是品牌再造的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。
在變革面前,很多企業(yè)家難以突破自身的瓶頸,無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)。有些人留戀過(guò)去、思維老化,對(duì)品牌的理解、審美都跟不上時(shí)代。有些人雖一心變革,但猶豫不決,對(duì)短期利益難以割舍,導(dǎo)致變革不了了之。還有人認(rèn)為自己無(wú)所不能,以至于品牌發(fā)展反而走上歧路。
因此,在對(duì)品牌進(jìn)行重新思考和梳理前,企業(yè)家們請(qǐng)先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:“我究竟想做一個(gè)怎樣的品牌?我的思想老化了嗎?我有足夠的信念堅(jiān)持完成變革嗎?”
如果你們覺(jué)得這是在危言聳聽(tīng),就看看李寧品牌再造紊亂的根源吧。王高教授曾苦笑著說(shuō):“實(shí)在想不通,為什么李寧會(huì)把品牌再造中的經(jīng)典錯(cuò)誤都犯了?”事實(shí)上,李寧品牌今天的挫敗,正源于李寧在企業(yè)家這一角色中的失敗表現(xiàn)。
當(dāng)李寧對(duì)品牌的未來(lái)缺乏足夠的危機(jī)感,離企業(yè)的距離便太遠(yuǎn)太遠(yuǎn),遠(yuǎn)到這個(gè)企業(yè)幾乎沒(méi)有主人,沒(méi)有了原本的奮斗精神時(shí),各種短視、爭(zhēng)斗、算計(jì)也就隨之而來(lái)。許多人追逐一己之利,不惜傷害企業(yè),而日積月累的問(wèn)題最終在巨大變革時(shí)充分爆發(fā)。
又如美特斯邦威,困擾它的真的只是庫(kù)存處理問(wèn)題,或是底層員工的執(zhí)行力嗎?周成建為什么做不好Me&City?他想做的快時(shí)尚為什么快不起來(lái)?這恐怕與他以及團(tuán)隊(duì)的基因和心態(tài)最相關(guān)。不說(shuō)別的,選林志玲做美邦的代言人就令很多人費(fèi)解——傳聞是他的個(gè)人喜好,若果真如此,難道不需要警惕嗎?

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