快時尚轉型 開始吆喝全方位的生活方式

　　Zara Home時尚家居

　　從H&M、Zara的家居系列，到Gucci的咖啡店、Prada的甜品店，再到LV的酒店，這些人們印象中只賣服裝手袋產品的品牌，正在向服務品牌轉變，他們希望借此成為消費者生活方式的“一站式”供應商。

　　快時尚轉型

　　今年2月，H&M將其家居系列產品引入中國，在北京、上海、成都和蘇州的4家門店內上市。

　　事實上，H&M并不是第一家進軍中國家居行業的快時尚品牌。早在2011年，Zara就將家居系列品牌Zara Home帶入中國，目前在中國已經擁有了16家門店。

　　“時尚品牌做家居，主要是為了提振銷量。”財富品質研究院院長周婷說。

　　Zara母公司Inditex最近發布的2013年財報印證了周婷的說法。2013年，Zara Home的銷售同比上升29%，成為旗下8個品牌中增長最快的品牌。每年的3月~4月是大部分跨國公司的會計結算期，很多時尚品牌都發布了2013年的財報。從整體上看，服裝鞋帽類產品下滑的趨勢非常明顯。

　　“服裝、手袋是最注重性價比，也是最容易大眾化的品類，一旦品牌被大眾化，銷量就會出現可欲性與可得性的平衡問題。這一點并不只是表現在快時尚產品上，奢侈品牌表現得更為明顯”。周婷解釋說，當你發現身邊的每個人都挎著一個Gucci或者LV的手袋時，這個品牌就將迅速失去高端客戶。貝恩公司最新發布的《2013年中國奢侈品市場研究》顯示，2013年中國內地整體奢侈品市場增速進一步放緩，年增長率為2%左右。而2012年，這一數字為7%。此前的2011年，這一數字為30%。

　　多元化的生活品位

　　不難看出，無論是真正的富豪還是新崛起的年輕消費群體，都已經不能簡單地被Logo打動，他們現在從注重性價比、個性化與多元化，快速進化到學習如何有品位的生活。

　　說到品位，奢侈品牌在這方面占據了品牌影響力的優勢。

　　阿瑪尼、范思哲、愛馬仕也都在紛紛擴大自己的家居產品系列，讓消費者完成“一站式”購物。波士頓集團的一份報告指出，目前奢華體驗市場的規模高達9800億美元。相比之下，個人奢侈品市場規模僅3900億美元。所謂的奢華體驗涵蓋汽車、藝術品、豪宅、科技設備、高級飯店和旅游等。

　　的確，越來越多的奢侈品牌進入到了酒店等服務行業。以路易威登設計、運營的“白馬莊園”酒店為例，該集團的酒店企劃負責人Oliver Lefebvre這樣解釋的：“向酒店業發展，對于集團而言是一種自然擴展。因為我們品牌的多樣化，可以使我們清楚地了解客戶從上至下的需求。”

　　除此之外，登喜路之家、愛馬仕之家、古馳咖啡店、普拉達甜品店，路易威登在上海旗艦店的三四層變成了會所……“發展一個新客戶比留住一個老客戶要多花費幾倍的精力，為了留住忠誠客戶，奢侈品牌就要提供覆蓋客戶生活方式的全方位的產品。”周婷說。