修鞋店會員卡蒙人 無標價打折無從談起

    11月19日，市民姜先生致電反映，他購買了一種修鞋會員卡，不料卻落入了陷阱，希望廣大市民引以為戒。 

　　姜先生說，日前，他與妻子到市區一家修鞋店修鞋時，店主極力推銷他們的會員卡，聲稱只要繳納100元，就能成為會員，享受修鞋打7折、免費保養等優惠。姜先生當場購買了一張會員卡。然而幾天后，姜先生的妻子持卡去修鞋時，發現修一雙鞋子打7折后的價格，竟然比想象的要高出好多。當姜先生的妻子要求看價格表時，店員卻聲稱沒有價格表。姜先生的妻子要求免費保養鞋子，也遭到拒絕。 

　　姜先生說，修鞋沒有標價，店家是否打折，消費者無從知道，而且店家原來口頭承諾為會員免費保養鞋子，后來竟然違背承諾，姜先生認為他落入了店家的陷阱。 

　　記者按照姜先生的指引，以修鞋為名，來到位于市區繁華地帶的這家修鞋店。店員聽說記者要修鞋，急忙推薦他們的會員卡。當記者問，修鞋項目沒有標價，會員卡打折優惠是否能落實時，店員支支吾吾，只是說修鞋不像別的服務，難以統一標價。 

　　記者就此咨詢了環翠工商分局法制科的負責人。這名負責人說，“會員制”消費是新生事物，部分商家誠信缺失是導致消費糾紛頻發的根本原因。消費者花幾百元、幾千元購買會員卡，可是雙方的責、權、利等，事先卻沒有用任何正式的合同作出合法約定，加之許多會員卡上都印有“最終解釋權歸本店所有”字樣，商家借機故意減輕或逃避其損害消費者合法權益所應承擔的責任。同時當前消協在處理“會員制”消費引發的投訴時，因缺少針對性較強的法律、法規作為依據，調解的難度相當大。如果商家惡意卷款潛逃，消費者購買“會員卡”的損失大多無法挽回。 

　　工商執法人員提醒說：對當前多種多樣的會員卡促銷活動，消費者應理性對待，保持必要的警惕，避免受騙。