穿了3個月鞋底被磨穿

    690元的運動鞋穿了不到3個月，一只鞋的鞋底就被磨穿，雖然廠方答應修理，但修理后兩只鞋底顏色就會不一樣。昨天，市區的屠女士就這一問題找到記者，希望幫忙協調解決。 
     據屠女士稱，8月19日她在市區一家商場花690元錢為女兒買了一雙運動鞋，可女兒穿了還不到3個月，這雙運動鞋的左鞋跟處就磨穿了，同時，兩只鞋子還出現不同程度的脫膠現象。11月10日，屠女士拎著鞋找到商場，商場方表示鞋子要寄回廠里修理，大約需要20天時間。
     可是讓屠女士想不到的是，過了幾天商場方面再次跟她聯系時，表示運動鞋脫膠問題已經解決，但磨穿的鞋跟卻很難修理。“我女兒雖然穿鞋很費，但也從來沒有出現過鞋跟被磨破的情況，而且這雙鞋穿了還不到3個月，我懷疑是鞋子存在質量問題。”屠女士表示，雖然后來在她的要求下，廠里愿意為其維修鞋子，但他們表示，修好的鞋子會出現鞋底顏色不一樣的情況。“因為鞋底顏色不一樣，我女兒說什么也不肯穿這樣的鞋子。”屠女士告訴記者，既然廠方同意修理那么就應想辦法修理好。
     昨天下午，記者聯系了該商場，相關負責人表示，鞋跟磨穿可能是穿著不當引起的，不屬于質量問題。修理時只能換上黑色的底跟，而且只有這一種顏色，雖然和屠女士購買的那雙鞋底顏色不一樣，但因為在鞋底，關系應該不大。
     在記者的協調下，該負責人同意將聯系廠家，盡量維修好這雙運動鞋，同時為了表達對消費者的歉意，他們愿意再為屠女士購買的商品打一定折扣。