分析ZARA和H&M營銷之異同

　　提到快速時(shí)裝，人們想到的一定就是ZARA和H&M這兩大零售巨頭。它們是時(shí)尚服飾業(yè)界的另類，開創(chuàng)了快速時(shí)尚(FastFashion)模式，在消費(fèi)者中快速傳播。雖然同是快速時(shí)裝，那么，ZARA和H&M之間又存在哪些異同點(diǎn)呢?

　　相同點(diǎn)：

　　ZARA和H&M成功的根本在于他們抓住了行業(yè)的趨勢。

　　據(jù)專家分析，是M型社會(huì)、奢侈風(fēng)、復(fù)雜的需求成就了ZARA和H&M。如今，美國等很多國家都已經(jīng)是M型社會(huì)，未來還將有更多的國家步入M型社會(huì)，中產(chǎn)階級在未來將大大減少，這使得人們對于服裝的價(jià)格要求更加苛刻，平價(jià)就成為了大需求;奢侈風(fēng)，在年輕人中間猛吹，很多人都不惜代價(jià)去追求成千上萬的奢侈品，但并不是所有人都能承受的，ZARA和H&M就為這些追求奢侈品的人開辟了另一個(gè)空間，消費(fèi)者對于時(shí)尚的要求總是不斷提高的;復(fù)雜的需求就要求ZARA和H&M不斷更新款式，不斷推陳出新，人們還希望自己的服裝是“與眾不同”、“獨(dú)一無二”的。ZARA一年中大約推出12000種時(shí)裝，而每一款時(shí)裝的量一般不大。

　　ZARA和H&M都大大提高了前導(dǎo)時(shí)間。前導(dǎo)時(shí)間是從設(shè)計(jì)到把成衣擺在柜臺(tái)上出售的時(shí)間。中國服裝業(yè)一般為6～9個(gè)月，國際名牌一般可到120天，而ZARA一般為7-12天，H&M把衣服從設(shè)計(jì)到上架的時(shí)間壓縮，最短只需三個(gè)星期。前導(dǎo)時(shí)間的減少也就直接帶給了企業(yè)利潤，前導(dǎo)時(shí)間多一天，成本就會(huì)增加一點(diǎn)。

　　ZARA是先從消費(fèi)者入手，然后將意見反饋到商店，各個(gè)商店匯總到設(shè)計(jì)，然后通過采購、生產(chǎn)出時(shí)尚新品。這樣，設(shè)計(jì)與生產(chǎn)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在不同的國家生產(chǎn)，當(dāng)?shù)劁N售。H&M每天都以國家及店面為單位，分別分析每件衣服的銷售成績，掌握哪些產(chǎn)品熱賣，需要立刻增加生產(chǎn)，也讓貨品供應(yīng)更順暢。公司標(biāo)榜店面每天都會(huì)進(jìn)貨，以補(bǔ)足消費(fèi)者目前最需要的產(chǎn)品。