“雷人”營銷“入侵”地鐵

　　地鐵網(wǎng)絡(luò)，是國內(nèi)大城市公共交通的動脈，也是城市最重要的公共空間，每天服務(wù)著數(shù)以百萬計(jì)的客流。

　　但近期國內(nèi)最大的地鐵網(wǎng)絡(luò)上海地鐵，卻頻遭“怪客”造訪，有年青女子在車輛里公然“寬衣解帶”，現(xiàn)場更衣；有“古裝”姑娘設(shè)攤“穿越”；有網(wǎng)站銷售在車廂里免費(fèi)贈衣……

　　歸根到底，這些都是另類、低俗的地鐵“作秀”：有的推銷商品，有的推銷自己。這種“作秀”不僅招來了乘客的鄙夷，也為地鐵公共安全敲響警鐘。

　　“雷人”營銷“入侵”地鐵

　　8月23日早晨，7人攜帶近100件衣服登上上海地鐵，并突然在車廂內(nèi)懸掛、贈送衣服，整個營銷活動持續(xù)約50分鐘。

　　策劃這項(xiàng)活動的“項(xiàng)目部”還在網(wǎng)上夸大其詞，發(fā)出“某品牌在上海地鐵二號線免費(fèi)投放千件上市新裝，遭到上海市民瘋搶”的微博，并計(jì)劃在國內(nèi)多家知名網(wǎng)站刊登消息。

　　據(jù)調(diào)查，這一事件其實(shí)是淘寶網(wǎng)市場部營銷員為推廣淘寶網(wǎng)秋冬季節(jié)服裝和擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，委托北京行銷策劃有限公司策劃的營銷活動。

　　然而，瞄準(zhǔn)了客流巨大的地鐵進(jìn)行的營銷事件遠(yuǎn)不止這一起，近期發(fā)生在上海地鐵的“怪客作秀”，更讓人大跌眼鏡。

　　8月22日，網(wǎng)上開始瘋傳上海地鐵“更衣女”的視頻和圖片。幾名年輕女子，在地鐵車廂內(nèi)突然旁若無人地寬衣解帶，脫到只剩內(nèi)衣，然后不緊不慢換上另一身服裝，公然將地鐵車廂當(dāng)作自家更衣室，大膽之舉令人咋舌。

　　此前不久，更為“雷人”的上海地鐵“作秀”也在網(wǎng)上傳播。上海地鐵某出入口通道驚現(xiàn)“穿越女”，一襲烏黑長發(fā)，一身粉紅色露臍古裝的女子斜倚在地上，并在地上鋪開一張“大字報”：“奴家本是清源村人士，無故穿越于此，身無長物，求盤纏回鄉(xiāng)，來日報恩。”

　　網(wǎng)上傳播的視頻中，一名男子問及這位自稱來自500年前的“穿越女”如何報恩時，女子竟說“本應(yīng)以身相許，奈何近日思鄉(xiāng)心切，待他日歸來之時，小女子必報公子之恩”，轉(zhuǎn)身卻又掏出一張“包養(yǎng)證”，甚至拿出蘋果手機(jī)向?qū)Ψ剿饕娫捥柎a。

　　地鐵“雷人”事件不僅出現(xiàn)在上海，北京、廣州、成都等一些已經(jīng)擁有地鐵的城市都有這方面的報道，有些是打著公益宣傳的旗號進(jìn)行奇特“表演”，有的則是赤裸裸“作秀”博得眼球。

　　地鐵成“秀場”，出格表演令人厭

　　近期，淘寶網(wǎng)有關(guān)銷售人員在上海地鐵進(jìn)行免費(fèi)贈衣促銷的活動和宣傳被上海警方制止并進(jìn)行處罰，也成為地鐵另類營銷的標(biāo)志性判例。

　　經(jīng)取證調(diào)查，上海軌道交通警方已對策劃、實(shí)施免費(fèi)贈衣營銷活動的潘某、戴某等3人所構(gòu)成的擾亂公共場所秩序行為，依據(jù)治安管理處罰法予以行政處罰。

　　實(shí)際上，大多利用地鐵等人流密集的公共交通設(shè)施進(jìn)行的“作秀”活動，往往背后有著商業(yè)目的，有的推銷商品，有的營銷品牌，有的炒作自己。但基本“套路”接近，都是利用地鐵極高的關(guān)注度，通過突破常規(guī)的舉動或者裝扮，甚至用“行為藝術(shù)”來吸引眼球，再利用網(wǎng)絡(luò)傳播的力量，進(jìn)一步進(jìn)行放大炒作，達(dá)到被關(guān)注的目的。

　　而且，這種地鐵另類“作秀”和營銷，也越來越大膽和露骨，早在2007年，上海地鐵上就有人打扮成奧特曼，后來戴長頸鹿頭套、手提公文包的地鐵“鹿人”圖片就在網(wǎng)上流傳；還有打扮成“木乃伊”的“怪客”在地鐵里嚇人……

　　據(jù)了解，地鐵里出沒的“怪客”，往往背后都有商業(yè)策劃的影子，不是為網(wǎng)絡(luò)游戲造勢，就是為網(wǎng)站形象作秀，有些還有很濃的廣告味道。

　　但這樣的地鐵“秀”，似乎并不受歡迎。經(jīng)常乘坐地鐵上下班的公務(wù)員杜先生說，地鐵是公共交通設(shè)施，在地鐵里進(jìn)行商業(yè)營銷活動讓人感覺不舒服，而且那些“更衣女”“穿越女求包養(yǎng)”的策劃，簡直低俗至極，讓人難以接受。

　　另一位龔女士也說，原先地鐵廣告欄發(fā)布內(nèi)衣廣告也飽受質(zhì)疑，被認(rèn)為有傷大雅，但現(xiàn)在這些營銷竟在地鐵里“脫衣服”，簡直沒有社會公德，對未成年人會造成什么影響，沒人制止怎么行？

　　社會學(xué)家顧曉鳴認(rèn)為，目前一些行為藝術(shù)、COSPLAY在年輕人中間很流行，很多人也希望吸引眼球，所以地鐵成了奇裝異服者或者怪異表演行為的“秀場”，但很多營銷活動已經(jīng)非常“出格”，尤其在地鐵這樣的公共空間進(jìn)行很不合適。

　　地鐵“作秀”安全隱患大，模糊地帶誰來管？

　　當(dāng)下，中國城市已經(jīng)逐步進(jìn)入了地鐵時代，全國47個城市已經(jīng)或準(zhǔn)備建設(shè)地鐵線路將超過300條，而北京、上海等城市，地鐵網(wǎng)絡(luò)日均客流量已超過600萬人次，在地鐵高速發(fā)展，改變城市“時速”的同時，地鐵由于其特殊的密閉運(yùn)營環(huán)境，安全問題日益受到關(guān)注。

　　以上海為例，地鐵1、2號線日均客流均在120萬人次以上，可謂川流不息；而在高峰時段，上海地鐵多條線路均出現(xiàn)嚴(yán)重超負(fù)荷運(yùn)營的情況，擁擠程度非常嚴(yán)重；在人民廣場、世紀(jì)大道這樣的樞紐換乘站，隨時都有數(shù)以萬計(jì)的換乘客流像潮水一樣涌動……

　　就是在這樣的背景下，在地鐵空間中進(jìn)行表演、營銷等異?；顒?，產(chǎn)生的安全隱患可想而知，如果造成人流聚集圍觀，可以說非常危險。

　　“上海地鐵車廂和車站內(nèi)禁止設(shè)攤、賣藝、乞討、銷售行為和發(fā)小廣告等，主要是為了安全考慮，目前上海地鐵繁忙擁擠，這些行為都可能帶來安全隱患。”上海地鐵運(yùn)營管理中心副總經(jīng)理張凌翔告訴記者，目前上海已經(jīng)成立專門隊(duì)伍，對在地鐵里擾亂公共秩序的行為進(jìn)行處理。

　　但他也坦言，有些行為，確實(shí)難以界定和管理，比如奇裝異服、COSPLAY或者“行為藝術(shù)”等，雖然有些也涉及商業(yè)營銷，但不是直接銷售，有模糊地帶，確實(shí)帶來管理難題，但這些行為在地鐵這樣的公共場合是不適當(dāng)?shù)?，管理部門會加以勸阻。

　　上海匯業(yè)律師事務(wù)所律師吳冬認(rèn)為，很多商家看中了地鐵里年輕白領(lǐng)多，進(jìn)行策劃營銷，但對地鐵秩序和安全的威脅很大。目前上海軌道交通的管理?xiàng)l例已經(jīng)明確了禁止商業(yè)銷售的行為，所以一旦能界定是商業(yè)銷售活動，就可以依法管理。“而另外一些明顯有傷風(fēng)化的行為，也可以根據(jù)治安管理?xiàng)l例進(jìn)行處罰，抑制低俗行為出現(xiàn)在地鐵等公共場所，也是對未成年人保護(hù)的要求。”

　　顧曉鳴也指出，通過怪異行為、奇裝異服、獨(dú)特表演招徠關(guān)注的情況并非僅在地鐵，但必須對于特定公共空間的行為進(jìn)行立法規(guī)范，并進(jìn)行分級管理，譬如航空器就應(yīng)該定為最高級別，對著裝也應(yīng)有要求，而地鐵這樣人流密集的密閉公共空間，也應(yīng)該設(shè)定為較高級別，杜絕可能產(chǎn)生安全隱患的行為。