誤導消費者的紡織皮革產品標識

　　“手工皮鞋是不是比流水線生產的皮鞋品質好?”“衣服拉鏈損壞，算不算質量問題?”……3月15日，山西省纖維檢驗局執法、質檢工作人員走上街頭，為廣大消費者解答有關紡織、皮革、服裝等商品的消費及保養咨詢疑問，并接受消費者的現場投訴。從市場抽檢結果及消費者投訴的問題來看，近兩年省城市場的纖維皮革商品質量有明顯提升，但是個別皮服、紡織類產品的標識不夠嚴謹，容易誤導消費者。

　　高檔皮鞋同樣不省心

　　“2月6日，我花1500元買的新皮鞋，剛穿了1個多月，鞋面就出現裂縫。”上午10：00，一位中年男士在活動現場向執法人員投訴。執法人員仔細查看后作出結論，這些細紋是因皮革面品質不佳、皮鞋著色工藝有問題導致的。帶著質檢人員的說法，這位先生拿著購物發票當日在其購物的商場里換了雙新鞋。

　　據悉，此次活動當日接待的投訴與咨詢中超過四成與鞋類產品有關，“許多國際知名運動品牌的運動休閑鞋，外觀追求時尚，但產品的品質良莠不齊，投訴正呈上升之勢。”工作人員建議消費者在購買高檔鞋品時，一定要在能開具發票的正規商場購買，以便出現問題可以退換貨。

　　衣服配飾出現問題 也可投訴

　　一位年輕的女士在活動現場咨詢：“今年春節，我給老公買了一條1000元的品牌西褲。但是拉鏈非常難用，前段時間拉鏈給壞了，卻配不上原型號的拉鏈。這該怎么辦?”

　　執法人員介紹，合格的紡織及服務產品不僅面料材質、加工工藝要達到國家生產標準。影響到消費者正常穿著的配件也應該保證質量，比如扣子、拉鏈、配飾等得粘縫結實、實惠耐用。如果配件不合格，影響正常穿著，消費者可憑購物發票要求商家維修或退換。

　　執法人員稱，消費者在購衣前應仔細查看所購產品的標識及吊牌。正規產品的標識中有規格、質量等級、執行標準、洗滌方法、安全類別。在購買前可以聞聞面料，有異味的服裝，多是廠家使用了禁用且有害的染料。

　　款式不合適不算質量問題

　　不少年輕女性為了凸顯自己曼妙身姿，特別鐘愛高跟鞋、尖頭鞋，或者調整身材的緊身內衣，而這些服裝往往穿著不舒服。在當日的活動現場，就有一位穿著時尚的年輕女孩投訴，她說自己購買的緊身衣不合適，商家卻不給退貨。纖檢局的工作人員表示，根據國家服裝、鞋類生產的相關質量技術標準，款式不合適不能算產品質量不合格。