“快時尚”服裝質量問題為何不斷

　　　“勞動力成本很高，而且快時尚給到工廠生產的時間很短。”一位和ZARA、MANGO等眾多快時尚品牌有著合作關系的供應商對這樣一個檢測結果已然見怪不怪了。在上海正見品牌管理顧問有限公司創始人兼首席執行官崔洪波看來，因為快時尚品牌強調速度快、成本低并非，而且其大部分是通過OEM方式生產，如果審核和管理把關不嚴，很容易導致內部質量監控環節出現漏洞。中國消費者協會近日公布了70款“快時尚”服裝比較試驗結果，合格率僅64 %.快時尚品牌背后“不合格”的陰影又被擺上臺面。

　　70款衣服僅45款合格

　　從中國消費者協會官網公布的檢測結果顯示款衣服，此次比較試驗項目包括標識、成分含量、甲醛含量、pH值、色牢度、異味、可分解致癌芳香胺染料等。但能全部符合標準(含企業明示標準)的僅45款。

　　纖維成分含量名實不符、甲醛含量和pH值超標、色牢度不達標是三大類最集中的問題。其中HOTWIND、ZARA的褲子均被檢測出pH值超標，pH值的標準值為4-7，但兩者的實測值為9.2和8.3.中消協表示，國家強制標準GB18401中的甲醛含量、pH值項目關系人體健康。pH值超標可能會導致皮膚表層的天然屏障遭到破壞，產生灼傷感，滋生細菌，易引起疾病。

　　此外GUESS、Semir、MO&CO、ZARA等多個品牌的送檢產品色牢度中的沾色這個指標存在不合格。中消協表示，色牢度不合格，直接影響紡織品的質量和正常穿用，如和其它衣物混洗，極易沾色，給消費者帶來不必要的損失。色彩絢麗往往是“快時尚”品牌的特征，在面料染色過程中，由于時間較短，掉色、沾色、拼接互染等情況就會凸顯出來。

　　對于此次抽檢的褲子存在pH值超標、色牢度不達標等問題的原因所在，ZARA方面僅向南都記者表示，已經第一時間將該款褲子做了下架處理，消費者如果購買了該款褲子，可以進行退貨。而H O TWIND則沒有回應記者的咨詢。

　　“用進口染料的色牢度好，但是成本會比較高。”天津天服三悅服裝有限責任公司董事長馬衛民指出。而基于要求低成本和快速的考量，快時尚品牌全部使用進口染料似乎并不那么現實。崔洪波指出，鑒于目前中國市場銷售的部分快時尚品牌的產品是從東南亞等進口的，部分指標不合格也有可能是由于雙方標準有差異造成的。

　　供應鏈管理的壓力

　　值得關注的是，這并非這些快時尚大牌首次上“黑榜”。近幾年來，伴隨著快時尚品牌在中國的不斷攻城略地，“不合格”問題一直如影相隨。包括H&M、ZARA、MANGO等幾乎所有快時尚品牌都曾出現過抽檢不合格的現象。

　　在這樣的生產模式下，讓快時尚面臨著龐大的供應鏈管理難題。雖然ZARA以沒有被西班牙總部授予接受采訪的權利為由拒絕向記者透露其如何監管供應鏈的具體情況，但南都記者從ZARA母公司Inditex集團2012財年的年報看到，2011財年Inditex在中國的供貨商高達281家，而生產商則高達779家，工廠中為Inditex工作的工人高達16.86萬人。

　　“快時尚品牌大部分產品是OEM的，可能是他們在審核和管理環節存在把關不嚴的情況。”崔洪波認為，快時尚經常曝光質量問題，也有可能是上游面料的問題。畢竟面料的采購部分是品牌商采購，而有些面料則由工廠按照其要求自行采購。

　　在張炳良看來，雖然供應鏈監管存在難度，但快時尚品牌質量事件不斷，歸根到底是快時尚的定位問題所導致的。“快時尚本身就是低價的快消品，這個定位決定了其對品質、做工的要求不會很講究。”張炳良認為，這種定位在歐美的快時尚企業心中已經是根深蒂固。

　　事實上，盡管不少消費者留下對快時尚服裝容易走線、出現質量問題等消費印象，但這似乎并不影響其在中國的急速擴張和消費者購買的欲望。

　　“快時尚在消費者心目中已經變成了消耗品，價格和設計是吸引他們的根本原因，質量并不是一個敏感的競爭要素。”崔洪波表示。

　　在低價之下，快時尚品牌上游的加工也面臨著極大的成本壓力。“快時尚品牌對上游加工工廠價格壓得特別厲害。”雖然馬衛民并未透露快時尚相關的價格策略，但其指出，加工工廠要通過不斷創新、不斷開發新的款式和快速服務，他們日子才能好過一些。

　　事實上，中國的代工廠已經不僅是傳統意義上負責生產那么簡單。作為Zara、Only、Ck、、MANGO等多個品牌的合作伙伴，天津天服三悅早在多年前已經設立了研發、設計中心，形成了提供原料的研發、生產、到服裝設計、制造、檢品、物流等一條龍服務的生產基地。

　　快時尚逐漸走下“神壇”

　　ZARA著名的“15天神話”，曾給時尚業帶來了毀滅性的沖擊，它將供應鏈縮到了只有兩星期，設計、生產、交付在15天內完成。然而，快時尚速度的神話正在逐步被打破。

　　“15天說是這么說，但做不到那么快。”馬衛民指出，如果15天完成設計和交付，很有可能面料是現成的，衣服款式是那些快速款。馬衛民指出，其目前合作的類似ZA R A等快時尚品牌，其周期在40天- 50天。“原料采購需要時間，縫制也需要時間，如果批量大，時間太短根本完成不了縫制。”馬衛民指出，現在快時尚品牌對質量要求也嚴格了很多，如果入庫檢驗不及格，快時尚品牌會以不付款等方式約束供貨商。

　　對此張炳良也指出，快時尚品牌的基本款的生產周期同樣也需要三五個月，能做到15天的在ZARA的產量占比中或者并不會超過10%.

　　觀點

　　快時尚品牌在國內的生產模式

　　上海獅格咨詢管理有限公司總經理張炳良告訴南都記者，目前快時尚品牌在國內的生產模式主要有三種。第一種是ODM (即買手制)，工廠負責設計、制作、開發新興原料等所有環節，品牌商僅從工廠采購即可。第二種是OEM模式，即品牌商負責設計以及給工廠制定生產的面料，由工廠完成面料采購和生產。第三種模式是品牌商將設計和面料提供給工廠，工廠僅是按要求來料加工。

　　“H&M等品牌是ODM和OEM兩種模式結合用，ZAR A則較大部分采用O EM模式，優衣庫基本上是OEM.”張炳良表示。