李寧六代店將最合適的產(chǎn)品送到最合適的人面前
在新的消費(fèi)者可以在這里留言,寫下自己的感受。
李寧公司的COD郭建新表示:“希望消費(fèi)者進(jìn)到店里能夠感受到李寧品牌升級帶來的全新的零售體驗(yàn),這對于我們建立跟90后的感情是非常重要的。”李寧公司的研究資料顯示,消費(fèi)者的購買決定有60%是在店里做出的,店內(nèi)氛圍的影響非常關(guān)鍵。李寧今年上半年新開了40間新型零售店,到今年年底前將再新開50間, 2011年會逐步地推開。
零售店里的環(huán)境只是一個方面,更重要的是所陳列的物品是根據(jù)消費(fèi)者的需求來配置。李寧公司正在做的是,將最合適的產(chǎn)品送到最合適的人面前。為更好地滿足不同區(qū)域、不同喜好的消費(fèi)者的要求,今年3月份,李寧公司將銷售隊(duì)伍分為北區(qū)、東區(qū)和南區(qū)三個獨(dú)立的組織。原先一年兩季的訂貨會,也逐漸將其變?yōu)樗募居嗀洉?/p>
“中國的區(qū)域消費(fèi)特征非常明顯,我們在南寧、長沙、天津、沈陽等地做消費(fèi)者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)同類的產(chǎn)品南寧人更喜歡淺色的、版型緊身的、有功能性的服裝,天津的消費(fèi)者更喜歡深色、灰色、全棉、版型寬松的,沈陽人喜歡色彩艷麗的,長沙的則介于中間。訂貨會上就要為不同的區(qū)域搭配合適的貨品。”郭建新說。
李寧現(xiàn)在全國有7000多個店,具體到每個店面,根據(jù)所在的商圈不一樣,又會配備不同的產(chǎn)品。比如在年輕人聚集的商圈就要加大時尚產(chǎn)品的比例,“北京的西單大悅城有很多年輕、時尚的顧客,時尚類產(chǎn)品比例就要提升到80%。”郭建新說。此外,李寧公司當(dāng)然不會忽略,網(wǎng)絡(luò)購物也是90后的一大喜好,經(jīng)過兩年多的發(fā)展,網(wǎng)上零售已經(jīng)有數(shù)千萬元的銷售額。
后臺的整個供應(yīng)鏈也在轉(zhuǎn)變,李寧公司原有的物流體系已從批發(fā)物流向零售物流轉(zhuǎn)型。過去通行的物流模式是在工廠生產(chǎn)出來之后,將貨品存放到李寧公司的倉庫之中,再由李寧公司的倉庫發(fā)往經(jīng)銷商的倉庫,經(jīng)銷商再將其發(fā)往分銷商的倉庫,最終才能到達(dá)零售終端。如今每一張工廠收到的訂單上都會注明這是哪家零售終端訂的貨,產(chǎn)品下線后直接由工廠發(fā)往零售終端。

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