兩雙耐克鞋穿仨月都壞 耐克質量令人擔憂
480元耐克鞋壽命僅4個月
張女士在市中區貴和省體育中心店的耐克體育用品專賣店,花費480元購買了一雙男士黑色板鞋。3個月保修期內沒發現問題,但第4個月鞋皮開裂,鞋周圍也都開膠。后經核實發現鞋是正品,張女士找到專賣店,工作人員稱已過保修期,張女士可以到質檢部門做鑒定。張女士到質檢部門做鑒定時,質檢部門稱鞋子已過保修期,無法出具檢測報告。“480元的鞋只穿4個月?耐克質量只管保修期?這也太劃算了。”張女士很生氣,再次找到耐克專賣店。一位經理直接告訴她,他們也沒辦法,但張女士如果再買一雙新鞋,可以給予八五折優惠。
張女士說,之前她也在此買過耐克鞋,壞的時候還在保修期,恰逢“315維權月”,專賣店就給換了一件衣服。當時還以為倒霉,沒想到接二連三遇到耐克質量出問題。“這么貴的鞋還不如買雙普通布鞋穿的時間長,以后我是不敢穿耐克的鞋了。”
兩雙耐克鞋穿仨月都壞了
“耐克是不是算好了過保修期就壞啊?是不是應該延長保修期?”市民戴先生說,經過兩次“湊巧”買到質量不好的耐克鞋,他就再也不敢買這個品牌了。
他花899元在恒隆廣場的耐克體育用品專賣店購買了一雙新款帶氣墊的慢跑鞋,穿到第3個月時就發現右腳的紗網處開了個小口,但因工作太忙一直沒時間去維修,直到當年12月才抽出時間去專賣店維修,專賣店的工作人員稱鞋子已超保修期,得拿著購物發票去質檢部門檢測。戴先生嫌太麻煩,心想第一次遇到這種事就當倒霉吧。
讓戴先生沒想到的是,他在貴和省體育中心店花500多元給妻子購買了一雙耐克鞋。穿到第4個月,一只鞋的外表出現了裂縫。“她就是上下班穿,還是好幾雙鞋倒著穿。”戴先生說,他拿著發票去找耐克專賣店,工作人員依舊說過了保修期,讓他去指定修鞋的地方花錢修理。戴先生覺得心里憋屈,“一出保修期鞋子就壞,這點卡的挺好,真是‘坑爹’。”戴先生建議,可不可以站在消費者的角度,適當延長保修期。
耐克濟南:質量不歸我們管
耐克濟南相關負責人白女士告訴記者,保修期是根據質檢部門的相關規定執行,因為產品出了3個月,質檢部門是不會給耐克做質檢擔保的。3個月內拿著購物小票去質檢部門出具殘損報告,耐克會根據殘損報告進行退換,出了保修期,耐克只能提供終身的維護和修理。
白女士稱,鞋子過保修期后可以終身維修,他們有專門的維修合作單位,但并不是所有的修理都是免費。像開膠和小的修補可以免費,但一些大的修補需要收取材料成本費。對于消費者質疑耐克鞋子質量有問題,白女士稱,他們只管銷售不做研發生產,只能盡力把售后做好,而質量生產這一塊應該去問總公司,他們管不了。

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