金猴集團:剪掉殘品,剪出誠信
建百年企業,創世界名牌。這是金猴人的奮斗目標和畢生追求。而誠信便是實現這一目標的堅強基石。
自創建以來,金猴集團便用誠信鑄造“金猴”品牌,如今誠信已融入到金猴人的骨子里。這是因為金猴人曾有一段刻骨銘心的記憶。
前幾年,金猴集團累計“扣押”了3000多雙皮鞋,這些皮鞋絕大部分只有一點點缺陷。但視質量為生命的金猴人堅決要銷毀這些價值高達80多萬元的殘次皮鞋。當時的場面已深深地印在金猴人的腦海里,揮之不去:3000多名干部員工每人一把剪刀,當場銷毀3000多雙殘次皮鞋。將一針一線縫制的新皮鞋一剪一剪地銷毀,很多人當場留下了眼淚。員工們痛心地說:“剪刀剪到皮鞋上,就像在剪自己的皮肉,揪心地疼。可質量是咱的飯碗,必須要保證!”
這些殘次皮鞋的損失,全部由企業管理層“買下”,金猴集團領導帶頭扣除了自己的工資。
這件事,“剪”醒了全體員工的質量意識,讓員工看到了企業誠信經營的決心:有缺陷的產品就是不合格產品,絕不讓不合格產品走出金猴。自此,誠信經營成了金猴集團全體員工發自內心的心愿和行動。如今,這也成為了金猴集團創業史上的珍貴鏡頭,發展史上的經典案例。
正是有了這件事的鞭策,才有了之后在金猴集團發生的諸多誠信事例:外地游客在金猴商場給母親買了一雙鞋,她的母親很喜歡,只是穿著不大合適,金猴商場工作人員獲知后,很快就為這名游客調換了一雙合適的鞋子郵寄了過去;金猴集團商務會館工作人員不小心將客人退回的一盒香煙結了賬,發現后輾轉找到客人退還;金猴地產開發的小區在入住率沒有達到規定的集中供暖條件下,為了兌現當初向業主承諾的當年交付當年供暖的承諾,特出資20多萬元補足了所差的供暖費用,讓已經入住的近百戶業主度過了一個溫暖如春的冬天……
“誠信為和,和能生財。”金猴集團的決策者說,集團始終把“誠實守信”作為生產經營和為人處事的基本準則,困難面前,用誠信度過難關,鼎盛時期,用誠信鑄就輝煌。正是得益于此,才有了金猴集團今天的輝煌:從單一的皮鞋,到皮鞋、皮具、服裝、鞋材,再到商貿、房地產、餐飲……成為中國皮革制品行業的領軍企業,成為受消費者喜愛的著名品牌。

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