鞋企打造高客單價品牌的秘密

　　“高客單必然是產(chǎn)品單價高，產(chǎn)品系齊全且可以配套搭配也有利于提高客單價，最根本的是消費者對產(chǎn)品的認(rèn)可。”關(guān)于如何打造高客單，廈門品碩貿(mào)易有限公司CEO鄧有駿思路明確，旗下品牌“品立”正是該思路的忠實貫徹與執(zhí)行者。

　　品立的單價和國際大牌是沒得比，但卻不比馬克華菲等國內(nèi)大牌低，秋冬客單價都在400元以上，個別系列的客單價比這還高。盡管產(chǎn)品單價高，但消費者更看重的是產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)。

　　因此品牌若能了解顧客的心理，顧客也自然會為品立買單。

　　鄧有駿發(fā)現(xiàn)，能接受高價的顧客，大都更注重服務(wù)，對價格的敏感度則稍低。站在顧客的角度出發(fā)，企業(yè)最該做的不是打折，而是為顧客提供更好的服務(wù)。例如選擇運送快服務(wù)好的快遞企業(yè)，在產(chǎn)品之余附送小禮物，周到的售后及郵件的全程跟蹤處理等等，都是品立努力在做的。

　　做到了上面這些，不光能得到高客單，品牌生存最重要的核心競爭力也將逐漸修成。

　　鄧有駿深知，具有核心競爭力的品牌，才能長久生存。品立一直都被同行關(guān)注，仿款仿圖仿裝修的現(xiàn)象時有發(fā)生，但是卻沒有一家能夠因此奏效。簡單的說，品立處于一直被模仿，從未被超越的位置。這是有核心競爭力的品牌才能做到的，旁人仿一個款、仿個表面是沒有用的。

　　靠線上起家的品立，還發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象。可能是電腦屏幕比較大的關(guān)系，目前PC終端的客單價比手機高一些。但隨著移動終端的進一步發(fā)展，兩者之間的客單價差異會縮小，客單價終究還是和品牌的傳達有關(guān)系。

　　到現(xiàn)在，品立面世才剛滿一年，論資排輩的話，只是個剛出生的嬰兒。品牌的路還很長，要做的事情也很多。除了常規(guī)的銷售，品牌將更重視與老顧客的互動與維護，除服裝以外的鞋，包，配飾等產(chǎn)品線會更加豐富。在O2O的大潮下，品立也會順應(yīng)發(fā)展需求，逐步建立線下專賣體系。