這雙名牌鞋子質量實在太差

　　這雙名牌鞋子質量實在太差 剛穿兩小時鞋底竟然凸起尖銳硬物

　　近2000元的名牌女鞋，剛穿兩小時，鞋子里就冒出了尖銳的異物，顧客的腳底更是被磨破流血!昨天，讀者顧女士向本報反映，意大利品牌roberto botticelli的鞋子名不符實，服務態度也令消費者寒心。

　　【投訴】我在半島酒店精品廊買了一雙roberto botticelli的女鞋，可剛穿了一會兒，腳底就感到疼痛，脫下來一看，只見鞋子后部有個尖銳的硬物凸起，我要求店家退貨，對方卻不同意。 (顧女士)

　　【調查】8月底，顧女士在半島酒店精品廊購買了一雙意大利名牌roberto botticelli的平底鞋，價格近2000元。一個多星期后，顧女士穿著這雙新鞋出去參加活動，不料剛過了兩個小時，她就感覺左腳底好像被尖銳的硬物頂著，走起路來十分疼，“當時我正在外面搞活動，又沒準備多余的鞋子，只好硬撐下去。”好不容易等到活動結束，顧女士脫下鞋子一看，只見鞋子后部竟然冒出了一個尖銳的硬物，她的腳底也因此被磨破，還流了血。“這也算是意大利的名牌鞋，想不到質量這么差!”第二天，顧女士帶著鞋子來到半島酒店的專柜討說法，店員查看后也是一臉詫異，表示從來沒遇到過這種情況，顧女士可以把鞋留下，她們會送給專業的制鞋師傅鑒定。可顧女士對此提議并不領情，“萬一她們把鞋拿走后修好了，那我不是沒證據了嗎?”顧女士隨后要求退貨，但店員稱，她們只能修理，無法退貨。“明明是鞋子質量有問題，還把我腳底弄傷了，憑什么不能退?”顧女士怒不可遏。

　　【回應】記者聯系半島酒店精品廊內的roberto botticelli專柜，一名店員稱，顧女士確實來店里反映過此事，她們需要將鞋拿給專業的師傅鑒定后再下結論，但這一要求被顧女士拒絕了。至于是否可以請師傅到店內查看，店員稱“師傅很忙，沒法專程過來”。而說起退貨問題，店員態度也很強硬，“在不能確定質量問題之前，只能修，不能退。”