特步正式宣布網購訂單倉配全部“外包”順豐

　　近日，特步與順豐在廈門觀音山運營中心簽署戰略合作協議，正式宣布將其線上直營所有訂單的倉儲配送全面“外包”給順豐快遞，雙方還將在就近配送、就近門店取貨等方面展開深度合作。據悉，這是廈門首個電商與快遞企業間的深度合作，基于這一合作，特步電商總經理肖利華透露，最快將在今年“雙11”期間推出“門店取貨”服務，消費者在網上下單后將可以選擇在門店取貨。

　　“今年3月起我們就已經陸續開始‘移倉’工作，將原有的倉儲配送轉移至順豐倉配在全國的多個分倉中，目前已經基本完成，幾個月運行下來，不僅成本反而有所降低，更重要的是當日到達率、次日到達率大幅提升了70—80%，客戶體驗感、好評率也大幅提升。”肖利華在接受記者采訪時表示。數據顯示，移倉之后，特步天貓店的綜合評分，已經從4.5提升到了4.8，高于同類店鋪平均水平。

　　據介紹，電商早期采用的是“一倉發全國”的模式，就是一個倉庫向全國發貨，不僅無法應對“雙11”的訂單暴增，平常向全國發貨時，到貨時間也較長。而今“分倉備貨”的模式已經成為主流，本次特步與順豐聯手在全國的“多點多倉、倉配一體、就近配送、就近門店取貨”的合作則又進了一步，也將成為特步推進o2o線上線下融合的重要一步。

　　當天到場的順豐倉配首席執行官曾治平表示，順豐所搭建的智能倉，可以根據商家的銷售進行預測并及時進行貨品調撥，有效實現就近配送，這一合作將會是一段“美好的姻緣”。據悉，在即將到來的七夕情人節，特步與順豐倉配將攜手推出“非一般的幸福體驗”主題營銷活動。