經(jīng)銷商如何通過“外腦”提升自己?
年來,市場競爭的日益慘烈,導(dǎo)致了傳統(tǒng)渠道的急劇變革,尤其是現(xiàn)代零售渠道的快速崛起,更是讓經(jīng)銷商面臨著轉(zhuǎn)型與蛻變,而經(jīng)銷商在自身發(fā)展的過程中,更是遇到了諸多的難題:快速發(fā)展帶來的人才、管理困惑;快速膨脹帶來的資金流以及融資瓶頸;大品牌及同行的擠壓帶來的生存危機(jī)與市場“洗牌”等等,所有這些,都是他們面臨的新挑戰(zhàn)、新課題,都需要“快刀斬亂麻”式的快速破解。
經(jīng)銷商需要不需要“外腦”?
經(jīng)銷商到底需要不需要外腦?答案應(yīng)該是肯定的。在當(dāng)前這個大魚吃小魚,快魚吃慢魚,物競天擇,適者生存的年代,經(jīng)銷商需要通過借助外腦的力量來快速提升自己的競爭力,從而能夠更好地參與市場的角逐,讓自己立于不敗之地。
1、急劇的渠道變革,需要經(jīng)銷商借助外腦實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。國外、國內(nèi)大型零售巨頭的快速介入,促使了經(jīng)銷商的兩極分化:一是弱小的經(jīng)銷商,退到了渠道的“末端”,即直接做了零售終端,或開了連鎖店;二是經(jīng)營能力強(qiáng)的經(jīng)銷商,通過資源整合,實現(xiàn)了公司化的運作,但他們在發(fā)展過程中,面臨很多來自內(nèi)部、外部的困惑,比如,用人困惑、業(yè)務(wù)拓展、庫存管理、人員管理等等,所有這些問題的解決,一方面經(jīng)銷商可以通過自身的覺悟和能力提升來逐步調(diào)整,另外一方面,也可以通過專業(yè)化咨詢公司的介入來幫助快速解決。
2、同業(yè)殘酷的競爭,需要經(jīng)銷商利用外腦壯大自己的力量,提升自身競爭力。管理決定成敗、細(xì)節(jié)決定成敗,策略決定成敗。同行業(yè)激烈的市場競爭,尤其是無序競爭,需要經(jīng)銷商運用非行業(yè)的思維來去運作市場,需要給下游渠道及終端消費者提供最大化的附加價值,需要重新設(shè)計價值鏈傳遞模式,來設(shè)計新的渠道運作模式,需要運用差異化的思維來去開啟、運作市場。而咨詢公司的最大價值,就是跨行業(yè)的“操刀”經(jīng)驗,經(jīng)銷商結(jié)合自身實力以及企業(yè)、市場情況,完全可以借助外腦的力量,通過系統(tǒng)而出奇制勝的策略,運籌帷幄,決勝千里。
3、自身快速發(fā)展與現(xiàn)實局限帶來的矛盾沖突需要外腦來“點撥”。在經(jīng)銷商的快速發(fā)展當(dāng)中,很多經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)拓展速度,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其自身管理水平的。在這種情況下,作為經(jīng)銷商企業(yè)往往就會陷入無序的狀態(tài):效率低下,靠老板指揮做事;看好的人招不來,招來的人留不住等等,因此,在這種情況下,通過借助外腦,可以幫助企業(yè)從無序到有序,從不規(guī)范到規(guī)范,從而練好“內(nèi)功”,提升自己的核心競爭力。
當(dāng)然,需要外腦介入的前提是經(jīng)銷商要有“借力使力”的意識,作為企業(yè)還必須要有聘請外腦的“本錢”,只有這兩點都具備了,通過外腦提升自己,才能變?yōu)楝F(xiàn)實。
經(jīng)銷商需要什么樣的“外腦”?
經(jīng)銷商在發(fā)展過程當(dāng)中,一般會經(jīng)歷如下幾個階段:創(chuàng)業(yè)期,高速成長期,快速發(fā)展期,成熟守業(yè)期,不同發(fā)展階段的經(jīng)銷商,其需求外腦的重要程度是不同的。
1、創(chuàng)立期。創(chuàng)立期的經(jīng)銷商,原則上講是不需要聘請外腦的。除非這是一家股份制或合伙制、民營制的大型的一開始就以公司化運作為主的經(jīng)銷商公司。這個時期的經(jīng)銷商,如果借助外腦的話,一定要尋找一家專業(yè)的以規(guī)范與業(yè)務(wù)拓展為主要項目的咨詢公司,因為這類經(jīng)銷商最要緊的任務(wù),一是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化,比如,設(shè)計組織架構(gòu),職責(zé)流程、崗位職責(zé)等等,其次,便是通過咨詢公司,規(guī)劃銷售區(qū)域與拓展模式,快速擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)量。當(dāng)然,這個時期的經(jīng)銷商,選擇的咨詢公司不宜過大,但要講求“門當(dāng)戶對”,不要在乎他們品牌有多響,哪怕他們把經(jīng)銷商的公司作為實驗品都可以,只要他們用心,都是可以做好的。很多咨詢公司都是因為把小企業(yè)幫助給做大了,才逐漸積累了知名度和美譽(yù)度。并且,由于這些不大的咨詢公司,收費不高,貼身力強(qiáng),滿腔熱情做事情,所以,往往能夠幫助經(jīng)銷商做更多事情。
2、高速成長期。經(jīng)銷商企業(yè)在渡過了生存期后,往往會面臨高速成長,在高速成長的過程中,難免會有很多情況出現(xiàn):規(guī)模膨脹、人員增加、制度短板、組織及職能缺失、區(qū)域市場管理混亂等等,而這些都需要經(jīng)銷商來進(jìn)行導(dǎo)入用人機(jī)制、組織構(gòu)建、組織流程、管理制度等等的,這個時候,經(jīng)銷商應(yīng)該選擇管理型的咨詢公司來幫助自己“打理”企業(yè)。通過借助咨詢外腦的力量,幫助自己結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,制定一套實用的組織管理制度,幫助自己搭建好內(nèi)部管理平臺,從而可以讓自己的業(yè)務(wù)與管理如虎添翼,快速獲得提升與發(fā)展。
3、快速發(fā)展期。經(jīng)銷商企業(yè)在渡過了迅猛的高速發(fā)展期后,會逐漸進(jìn)入到一個平穩(wěn)的快速發(fā)展期。這個時期的特點是:業(yè)績穩(wěn)定快速增長,知名度、美譽(yù)度不斷提高,經(jīng)銷商進(jìn)入了一個輝煌時期,但也面臨著一個新問題,如何構(gòu)建自己的“斜坡球體論”:即企業(yè)在市場上的地位猶如斜面上的小球,需要有上升力(目標(biāo)的提升),使其不斷向上發(fā)展;還需要有止動力(基礎(chǔ)管理),防止下滑。在這個發(fā)展階段,作為經(jīng)銷商面臨的最大的任務(wù),就是如何讓自己的業(yè)績持續(xù)上升,讓自己達(dá)到發(fā)展的頂峰。這個階段,作為經(jīng)銷商應(yīng)該選擇“新銳”型的有品牌與文化構(gòu)建專長的咨詢機(jī)構(gòu),通過提升品牌,構(gòu)建內(nèi)部企業(yè)文化,從而抓住企業(yè)最核心的因素——人,通過激發(fā)員工的積極性,通過企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊士氣,從而保證業(yè)績的持續(xù)健康上升。
4、成熟守業(yè)期。作為從計劃經(jīng)濟(jì)時代走出來的經(jīng)銷商,在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的輝煌后,很多目前都步入了守業(yè)期,他們或老當(dāng)益壯,繼續(xù)沖刺,或抱殘守缺,苦苦掙扎,妄圖守住已經(jīng)獲得的“偉業(yè)”,但事業(yè)如“逆水行舟,不進(jìn)則退”,因此,經(jīng)銷商如果借助外腦的力量,給自己“吹吹風(fēng)”,讓自己清醒清醒,以獲得更大的內(nèi)在驅(qū)動力,倒不失為一種較好的方式。這個時候請的咨詢公司一般要是戰(zhàn)略規(guī)劃公司,以及擅長于流程再造的公司,通過他們的介入,用第三者力量來改變包括老板在內(nèi)的所有員工,借助企業(yè)文化凝聚力、外腦的推動力,可以有效革除經(jīng)銷商安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、因循守舊等束縛經(jīng)銷商發(fā)展的瓶頸或“枷鎖”。
總之,作為經(jīng)銷商利用外腦,要選擇務(wù)實的“外腦”公司,以及專業(yè)、權(quán)威的“外腦”公司,更要選擇有豐富的經(jīng)銷商咨詢經(jīng)歷、業(yè)績優(yōu)秀的“外腦公司”,通過選擇適合自己的咨詢公司,從而更有針對性地“對癥下藥”,更好、更快地提升自己。
經(jīng)銷商應(yīng)該怎樣利用“外腦”?
不同發(fā)展階段的經(jīng)銷商所需要的外腦是不同的。那么,在確定了用什么樣的咨詢公司后,作為經(jīng)銷商應(yīng)該怎么樣來利用外腦呢?
經(jīng)銷商利用外腦的作業(yè)形式常見的有如下幾種:
1、模塊化咨詢。經(jīng)銷商與咨詢公司合作,最好實施模塊化咨詢的方式。因為,作為外腦來講,他們不可能是萬能的,不是所有的模塊都精通,品牌精于打造的咨詢公司,也許區(qū)域市場運作就是短板,作為經(jīng)銷商,可以通過將某一塊面的項目來交給他們運作,比如,如果處于高速發(fā)展期的經(jīng)銷商,可以將自己的營銷規(guī)劃、區(qū)域樣板市場打造等內(nèi)容交給他們運作,這樣的話,就不會因為自己選擇的失誤,而影響整個市場的向前發(fā)展。
2、教練式咨詢。即選擇好了經(jīng)銷商后,要充分發(fā)揮咨詢公司這些“外腦”的教練功能,要通過外腦專家的介入,能夠為自己打造出一支作風(fēng)過硬、技能高超、上手較快的銷售團(tuán)隊,不僅能夠解決現(xiàn)實的市場問題,還能夠教會再遇到類似的問題,即時解決問題的能力,即不能光給“魚”,還要能給 “漁”,從而真正地達(dá)到利用外腦的目的。
3、顧問式咨詢。即在選擇外腦專家團(tuán)隊時,要選擇比較負(fù)責(zé)的咨詢公司,不僅能夠解決現(xiàn)階段的營銷難題,而且,還能夠提供后續(xù)的咨詢服務(wù)支持,即能夠充當(dāng)經(jīng)銷商的長期顧問,不為所有,但為所用,從而能夠發(fā)揮外腦的最大化的價值。
經(jīng)銷商與咨詢公司的合作形式:
1、業(yè)績提成制。為了避免一些咨詢公司“忽悠”經(jīng)銷商,在與咨詢公司合作前,可以通過洽談的方式,采取“低咨詢費用+高提成”的方式,來與外腦戰(zhàn)略合作。這樣,最大的好處是,能夠讓咨詢公司全身心地投入,將經(jīng)銷商的難題當(dāng)成自己的事情來處理,從而齊心協(xié)力,共同把業(yè)務(wù)的事情做好,做到位。
2、職能“托管式”。對于組織機(jī)構(gòu)或崗位職能缺失,而一時又難以填補(bǔ)的,經(jīng)銷商就可以把某一塊面的職能采取“托管”的方式,來具體交給咨詢公司來實施。比如,將公司的市場部策劃的職能交給外腦專家,通過他們實施策劃的方式,來“傳幫帶”經(jīng)銷商的人員,最終將“缺位”的職能填補(bǔ)起來。
3、業(yè)務(wù)“聯(lián)營制”。這種方式,就是經(jīng)銷商公司與外腦組成聯(lián)營公司的形式,來同仇敵愾,共同開拓和管理、維護(hù)市場。雙方可以采取經(jīng)銷商出資,而咨詢公司智力入股的方式,組成一個聯(lián)營的公司,雙方商定相關(guān)的組織架構(gòu)和崗位職能,人員有雙方組成,這樣,作為經(jīng)銷商就可以把彼此的利益捆綁起來,從而能夠發(fā)揮雙方最大的潛能,讓市場快速提升。
經(jīng)銷商如何來利用外腦,以及采取哪種方式與咨詢公司合作,需要根據(jù)自身的實際情況,全面衡量后下決定,經(jīng)銷商只有充分地“借力使力”,最后才能達(dá)到不費力的效果。
經(jīng)銷商借用“外腦”須避免的誤區(qū)?
經(jīng)
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