劉海瑩對(duì)新興會(huì)展城市的建議

　　會(huì)展業(yè)的管理不是單一的工作，而是涉及到很多部門，政府要將管理職能理清楚，將海關(guān)、公安、消防等各方統(tǒng)一，盡量為企業(yè)簡化手續(xù)。以北京和上海為例，自2000年會(huì)展業(yè)進(jìn)入快車道發(fā)展期，北京和上海可以說旗鼓相當(dāng)，但是近年來上海成為展覽業(yè)的制高點(diǎn)，國家會(huì)展中心(上海)的投入運(yùn)營更是以一己之力攪動(dòng)了整個(gè)會(huì)展業(yè)的格局。這其中政策方面的差異起了關(guān)鍵作用， 企業(yè)逐利避害，自然向管理更加便捷的上海聚集。昆明同樣也面臨著幾個(gè)會(huì)展業(yè)先發(fā)的省會(huì)城市的競爭壓力，所以在管理層面，政府需要加大力度，為企業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境條件。

　　“重展輕會(huì)”現(xiàn)象并非只發(fā)生在昆明，在其他城市也較為普遍。實(shí)際上，每個(gè)會(huì)議都伴隨著一定規(guī)模的人員流動(dòng)和消費(fèi)。作為會(huì)展業(yè)的重要組成部分，大型會(huì)議特別是國際會(huì)議在提升城市形象、促進(jìn)市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等方面具有特殊的作用，而且對(duì)于展覽業(yè)具有很大帶動(dòng)作用。所以昆明在發(fā)展會(huì)展業(yè)時(shí)，應(yīng)展會(huì)并重，互相帶動(dòng)，整體營銷，共同發(fā)展。

　　目前昆明舉辦的展覽會(huì)中，南亞博覽會(huì)、昆明進(jìn)出口商品交易會(huì)(昆交會(huì))等已漸成氣候，其他展覽會(huì)規(guī)模小。展覽會(huì)的舉辦與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)息息相關(guān)，對(duì)于展覽會(huì)的培育或引進(jìn)，應(yīng)該重點(diǎn)選取與本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的展覽會(huì)，這樣，不僅能推動(dòng)會(huì)展業(yè)發(fā)展，更是能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展。 吸引大型會(huì)議的落戶，除了經(jīng)濟(jì)效益之外，更能夠強(qiáng)化城市會(huì)展目的地形象。展覽與會(huì)議特點(diǎn)各有不同，需要綜合自身現(xiàn)有優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等因素，有側(cè)重地培育展覽或者會(huì)議，然后利用已有的優(yōu)勢，借助展會(huì)融合的大趨勢，從而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　培育或者引進(jìn)大型會(huì)展活動(dòng)對(duì)于當(dāng)?shù)氐呐涮追?wù)也是一種考驗(yàn)。配套服務(wù)條件不能達(dá)到主辦方的理想效果，這也是很多二三線城市普遍存在的問題，比如，國際會(huì)展活動(dòng)期間，對(duì)于跨國界的金融、物流、海關(guān)、服務(wù)人員等配套服務(wù)的脫節(jié);搭建設(shè)施設(shè)備不能滿足主辦方需求等等，主辦方無奈之下自帶服務(wù)商，這樣一來，主辦方的支出成本增加，本地服務(wù)商得不到機(jī)會(huì)，出現(xiàn)供需矛盾。所以，培育或引進(jìn)大型會(huì)展活動(dòng)的同時(shí)，配套服務(wù)的完善不能忽視。

　　昆明四季如春，農(nóng)業(yè)生物資源、人文資源豐富多樣，具有發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)的潛力和優(yōu)勢。昆明市規(guī)劃局制定的《昆明城市區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景規(guī)劃》中也提到，要注重旅游發(fā)展的內(nèi)涵，形成商務(wù)會(huì)展旅游基地、休閑度假旅游基地、康體娛樂旅游基地、民族文化旅游基地、鄉(xiāng)村養(yǎng)生旅游基地，把昆明建設(shè)成為中國面向東南亞、南亞的國際旅游集散中心和以獨(dú)特氣候及優(yōu)良生態(tài)環(huán)境為核心競爭力的世界知名旅游休閑目的地。

　　建議相關(guān)部門基于現(xiàn)有相關(guān)展會(huì)和產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，深入挖掘城市文化和地方特色，整合現(xiàn)有資源，創(chuàng)建相應(yīng)的國際性展會(huì)，或者也可以考慮引進(jìn)休閑產(chǎn)業(yè)的相關(guān)展會(huì)項(xiàng)目，進(jìn)行培育和創(chuàng)新。

　　要想吸引會(huì)展活動(dòng)，第一要?jiǎng)?wù)是樹立會(huì)展目的地形象，進(jìn)行目的地市場推廣。會(huì)展博覽局、會(huì)展辦或類似的機(jī)構(gòu)，首先應(yīng)該是城市的會(huì)展業(yè)營銷機(jī)構(gòu)，將城市的魅力、城市的會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力推向市場，由于會(huì)展業(yè)同旅游業(yè)的高重合度，宣傳推廣同旅游資源捆綁進(jìn)行，能夠相得益彰。例如，香港旅游發(fā)展局設(shè)立了會(huì)議及展覽拓展部，就是要為香港建立一個(gè)鮮明而突出的會(huì)展旅游形象;成都和杭州的會(huì)展辦也采取同樣的推廣原則，所取得的宣傳推介成效也有目共睹。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，通過數(shù)字化手段開展的信息收集、產(chǎn)品展示、觀眾互動(dòng)的比重越來越高。應(yīng)該說，在目前的展覽和會(huì)議中，信息技術(shù)服務(wù)商的收入比值已經(jīng)向傳統(tǒng)服務(wù)商的份額逼近，甚至有些傳統(tǒng)服務(wù)商的服務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)被信息服務(wù)商徹底覆蓋。信息技術(shù)的導(dǎo)入，使得會(huì)展活動(dòng)的效度、精度、廣度和深度得到準(zhǔn)確的優(yōu)化，使得會(huì)展業(yè)煥發(fā)了嶄新的活力，成為不可忽視的推動(dòng)力。引入有實(shí)力的會(huì)展信息技術(shù)企業(yè)，要提前布局，制定優(yōu)惠的落戶政策，為將來舉辦融合數(shù)字化、虛擬化的混合型展覽做好技術(shù)環(huán)境的培育。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不僅是對(duì)過去情況的總結(jié)，當(dāng)積累到一定程度后，更能夠指導(dǎo)未來的發(fā)展。近年來，大數(shù)據(jù)工具的興起，使得展會(huì)活動(dòng)的信息量化得以提升到前所未有的高度，過去展覽主辦方僅僅能夠提供展覽面積、展商數(shù)量、現(xiàn)場觀眾數(shù)量等幾項(xiàng)有限的匯總數(shù)據(jù)，現(xiàn)在則可以提供每一位觀眾駐足展臺(tái)甚至觀察展品的準(zhǔn)確起止時(shí)間，甚至還包括其對(duì)展品是否進(jìn)行了線上檢索。當(dāng)然更重要的是，觀眾信息會(huì)被按照購買潛力的由高到低，結(jié)構(gòu)化地呈現(xiàn)在參展商面前。因此，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)舉足輕重。在研究報(bào)告中，對(duì)目前的發(fā)展情況作了初步的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今后，可以依據(jù)已出臺(tái)的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參考數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)比較完善城市做法，構(gòu)建起全面的會(huì)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，建立城市會(huì)展業(yè)數(shù)據(jù)庫。

　　昆明會(huì)展報(bào)告中提到了建設(shè)會(huì)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)，因此聯(lián)想到北京的一處會(huì)展產(chǎn)業(yè)園，該廣場原本將打造成“會(huì)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)園”，如今卻處境尷尬，一方面，園區(qū)交通不便利、離市區(qū)太遠(yuǎn)(距離北京首都國際機(jī)場約5.6公里，驅(qū)車需13分鐘;距離新國展約4.9公里，驅(qū)車約13分鐘);另一方面，產(chǎn)業(yè)園僅僅停留在概念階段，實(shí)際運(yùn)作中并沒有切實(shí)可行的產(chǎn)業(yè)集聚動(dòng)作。

　　目前來看，全國90%-95%的會(huì)展企業(yè)都是中小型企業(yè)，這也與我們調(diào)查報(bào)告的結(jié)果基本一致，因此，會(huì)展園區(qū)建設(shè)應(yīng)該具有類似產(chǎn)業(yè)孵化器的功能，為企業(yè)提供具體的政策支持，如會(huì)展服務(wù)企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)園可獲得一定的稅收減免，或者展覽搭建公司、物流公司能夠獲得明確的財(cái)政補(bǔ)貼等，打造培育中小企業(yè)專業(yè)實(shí)力的政策環(huán)境。

　　昆明是全國乃至世界知名的旅游勝地，生態(tài)環(huán)境在全國位居前列。因此，昆明會(huì)展業(yè)的發(fā)展也要迎合綠色這一趨勢。目前，國際上的綠色會(huì)展已經(jīng)平常化，不再單獨(dú)拿出來作為一個(gè)話題討論，而我們還沒有完全做好準(zhǔn)備。低碳經(jīng)濟(jì)、綠色會(huì)展，既是大勢所趨、發(fā)展所需，更是競爭所迫。如新加坡、韓國、日本等會(huì)展強(qiáng)國，綠色會(huì)展都得到了政府的高度重視和資金支持。因此，昆明在制定會(huì)展業(yè)發(fā)展計(jì)劃時(shí)，應(yīng)將綠色會(huì)展的發(fā)展戰(zhàn)略融合到會(huì)展業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃中。