國內縫制機械企業經營狀況藍皮書發布

　　零部件、成果;零部件轉型步伐雖落后于整機，但也正在積極尋求升級的途徑;商貿企業受困于體制、規模、運營模式等瓶頸束縛，整體進度相對緩慢。

　　為深入了解經銷商經營現狀，針對商貿企業發展中存在的問題，有的放矢的制定對策，8月8日至11日，協會商貿委主任胡淼海、協會秘書長楊曉京一行走訪調研浙江東陽、義烏、杭州三地的幾十家商貿企業，并召開座談會，廣泛聽取了經銷商們的意見和建議。

　　市場持續向好，貨源不足成瓶頸

　　2009年下半年以來，縫制機械行業的發展呈現出從回暖到復蘇的“V”型運行軌跡。從表現看，持續的向好走勢將行業數據迅速拉高，即便是在二、三季度，也出現了罕見的“淡季不淡”的火熱景象。據統計，在本次調研的商貿企業中，今年銷售額增加幅度同比增長普遍在30%以上，勇勝、匯全、恒通等企業甚至上漲了50%左右，而杭州海誠服裝設備有限公司，更有望在今年完成3.5億元的銷售新紀錄。{page_break}

　　針對當前市場表現，經銷商們普遍認為，行業復蘇明顯，主要受益于內外因的共同作用，這種熱銷的局面至少將延續到年底。首先，在經濟形勢回暖、用工成本攀升、國家節能減排要求等一系列因素的作用下，服裝企業產能升級、成本壓縮、科技創新等任務日益緊迫。而加快設備更新換代，通過引入高科技縫制設備實現升級成為多數服企的優先選擇，由此產生的市場需求構成了縫機市場火爆的外因。

　　另一方面，剛剛經歷過危機的中國縫制機械行業，尤其是作為行業基礎的零部件企業，需要一段時間來恢復生產結構。當前的產能不足，使得產業鏈供應脫節，整機廠無米下鍋，成為市場供不應求的內因。

　　此外，貨源不足，成為當前困擾商貿企業的最大問題。杭州海城公司董事長屠葉根預計，因整機企業無法滿足拿貨要求，今年其公司被迫放棄的訂單預計達幾千萬之巨。

　　服務成本上升，呼喚新標準出臺

　　在本次調研中，有經銷商提出，縫制設備市場火熱的同時，經銷商所面臨的成本壓力也越來越大。

　　一是服務成本的日益上升。在義烏座談會上，部分經銷商反映，在售后服務上缺少規范、統一的行業標準。如：服務年限、服務范圍等細節由各整機、商貿企業自己制定，甚至成為捆綁銷售的主要手段——為搶奪重點客戶，部分經銷商以延長免費服務年限、附加售后服務項目等手段進行競爭，無形中間接推高了銷售門檻，對商貿體系的健康發展造成了負面影響。

　　二是下游服裝企業對維修服務要求苛刻。一些偶爾出現的跳針、線跡偏差，甚至是操作不當產生的小問題，都會要求經銷商進行上門維修。一位義烏的經銷商說，他的客戶有一部分在東陽，單次維修時，僅出行成本就高達幾十元，隨著維修次數的增加，銷售利潤基本處在持平甚至是虧損的狀態。{page_break}

　　因此，經銷商呼吁，希望盡早出臺售后服務的行業標準，對服務年限、服務范圍等細節進行有效規范。義烏市縫制機械技術行業協會會長、義烏東方縫制設備有限公司董事長黃志云表示，將根據當地商貿企業的要求，綜合各方意見之后，在義烏區域內進行售后服務標準的制定與實施，并將相關標準上報協會進行討論，預計該項工作將在年內完成。

　　銷售火爆，卻難掩行業隱患

　　行業復蘇，帶來產品的全面熱銷，也使得那些在危機中淡化的縫機市場所固有的發展弊端再次凸顯。假冒偽劣、以次充好、惡性競爭等行為時有發生，這為剛剛復蘇起步的縫機行業帶來了發展隱憂。

　　據浙江華洋縫制有限公司董事長徐鳳南介紹，近期，在與自己企業毗鄰的零配件銷售基地，出現了部分經銷商假冒華洋商標，違法生產梭芯套等產品的行為。個別經銷商受利益驅使進行侵權，假冒生產，對企業品牌造成了嚴重影響。

　　此外，東陽、義烏的幾位經銷商告訴記者，最近發生了多起“挖墻角”的現象：在原經銷商無法滿足服企訂單的背景下，部分掌握同樣客源的商貿企業開始向下游客戶兜售翻新、仿冒的縫制設備，以次充好，而這些設備跟本無法保證質量。

　　在東陽經銷商座談會上，東陽市永發縫配中心總經理胡航軍呼吁，經銷商們要切實提高團隊意識，加強自律，從自身做起，不要讓以追求短期利潤為目的的惡性競爭卷土重來。{page_break}

　　德友縫制機械有限公司經理何友花補充說，現在市場形勢好，大家能做到款到發貨;將來市場平淡了，還能不能堅持得住?現在，每家經銷商都有收不回的爛賬，這都是無序競爭的后果。以后怎么辦，相信大家都要有所考慮。

　　針對如何規范市場秩序，義烏市思遠縫紉設備有限公司總經理張躍新提出，建議以增加失信成本的方式，規范競爭，以集中曝光、加大懲處、建立誠信檔案等手段，對惡性競爭的商貿企業進行嚴懲，使擾亂秩序者在行業內無法立足，從而達到對行業市場秩序警示、凈化、規范的目的。

　　用工問題，加速企業體制升級

　　始于年初的“招工難”，至今仍在困擾著浙江商貿企業的發展。據統計，本次調研中涉及的幾十家經銷商，存在用人缺口的占70%以上。很多經銷商曾遠赴廣東、福建等服裝產業集散地“高薪挖人”，但結果也不盡人意。

　　“無法留住人才”，成為座談中經銷商們集中反映的問題。而針對這一問題，部分經銷商發表了自己的看法。

　　義烏市恒通縫紉設備有限公司董事長劉朝良表示，留不住人的關鍵，還是企業制度不健全，沒能給人才提供一個良好的工作環境，員工在企業里看不到成長的希望。很多員工是以學徒身份進入企業的，剛開始時工資待遇偏低。在經過培養，員工掌握一定技術后，企業就應該考慮適度提高員工的待遇和職位，而很多商貿企業往往在這個問題上采取回避或推脫，這樣做必然會造成人才的流逝。{page_break}

　　劉朝良建議，未來商貿企業可以建立分階段、分層次的薪酬標準，當員工技術、年限達到一定水平時，就可以享受更高一級的待遇;同時引入競爭機制，刺激員工積極性，多勞多得，一方面增加了優秀員工的收入，另一方面也可以有效地穩定員工隊伍。

　　東陽市振華縫紉零件總匯總經理蔡飛揚也提出，現在的員工大多是80、90后，他們對待工作的態度不僅僅是為了賺錢，更有一些精神上的需求。管理者要全面、及時地掌握員工的思想動態與需求，盡最大可能的讓員工感到尊重和滿足。當前，經銷商在企業的文化建設上的投入還比較少，未來在這方面的工作應該加強;另外，如果管理者能深入到員工當中，同勞同樂，相信會對企業凝聚力產生積極影響。

　　商貿轉型，在探索中邁進

　　針對目前市場中出現的種種情況，經銷商們對下一步的發展進行了詳細規劃，并提出了操作性極強的整改意見。他們一致認為，商貿企業要實現新發展，轉型升級是必由之路。而如何提升服務質量，擴大服務范圍，是未來商貿企業的工作重心，而整體服務運營商將成為未來的發展趨勢。盡快制定統一、規范的售后服務標準，將是建立服務運營商體系的基礎。

　　在體制建設方面，經銷商們普遍表示，現代企業制度，尤其是信息化管理體系的建立對企業的促進作用是顯而易見的，商貿企業想發展，必須要拋棄短視行為，轉變觀念，加強學習借鑒，通過提升管理水平，促進企業體制的升級。{page_break}

　　同時，如何處理好廠商關系，實現共贏，每個商貿企業也都有自己的考慮。作為整機與服企聯通的橋梁，應積極尋求與整機企業的戰略合作，廠商聯動，攜手開拓市場。此外，利用身處市場一線的優勢，及時、準確的將下游需求和上游技術進行傳遞，也將為商貿企業增進廠商、商戶關系，帶來極大的促進。

　　“只有在良好的市場環境下，企業才能發展，一旦陷入惡性競爭，對企業乃至行業造成的影響都將是無法估量的”，經銷商們根據切身體會，發出了“自律、自愛、自覺”的呼吁，號召廣大同行加強溝通，在公平、公正、公開的環境下進行競爭，在實現多方共贏的同時，共同為商貿領域乃至全行業的發展貢獻力量。

　　采訪手記：

　　在調研過程中，廣大經銷商對行業未來發展充滿信心和期望。很多經銷商說，原本以為只是暫時回暖，但市場表現卻證明，行業是真的復蘇了!

　　但是，面對市場的火爆，更多的經銷商卻開始了“冷”思考——經歷過大起大落，洗去鉛華的商貿掌舵人們，逐漸學會了將眼光放得更遠，將謀劃做得更深。

　　客觀地講，與整機企業相比，商貿隊伍整體水平仍然偏低：能夠做出規模、做成品牌的寥寥無幾;能夠實現企業化運營、信息化管理的為數不多;能夠跳出單純銷售，為客戶提供整體服務的少之又少;很多經銷商仍停留在夫妻店、父子店的傳統模式中……

　　要爭取主動，爭取掌握更多的市場話語權!成為經銷商未來發展的明確目標。

　　隨著越來越多經銷商的覺醒，在行業整體轉型升級，向縫制機械強國進發的過程中，商貿企業正在用自己的努力，緊跟著行業發展的整體節奏，一步一步，奮起直追。