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中消協：平等相互 列車晚點也應賠償
4日從
鐵道部新修訂的鐵路旅客運輸規章,將有關原規定修改為“旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,只有特殊情況,比如因病等情況、并持有醫院證明,站長同意,可以在開車后兩小時內辦理”,這意味著,如果乘普通列車的旅客沒趕上列車,其車票將作廢。
中消協投訴部主任邱建國表示,乘客與鐵路部門之間是民事關系,鐵路部門修改規章實際上是對民事關系進行調整,且這個規章實際上是以格式合同的形式進行規定的。格式合同可以規定乘客未趕上普通列車車票不能改簽,但從權利義務對等的
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