服裝零售業重消費體驗 盤點服裝終端的高科技手段

　　01 平板與“鏡子”的結合

　　Intel 與Frog在經過一系列的嘗試以后研發出了這樣7英尺高的觸屏，它讓顧客們的選擇更加個性化。它由兩塊拼接的平板組成，左邊的平板采用透明的如鏡子般的設計，以保證店鋪內的通透性，而高科技的觸屏也可以讓顧客在“鏡子”上搜索他們所需要的產品信息，地圖導航等。而右邊的平板則能以高清的畫質呈現品牌宣傳大片。

　　02 虛擬3D商品陳列

　　Intel在與Adidas、百思買、梅西百貨等合作，推出3D商品陳列。在英國牛津街的adidas鞋店內，顧客們可以看到幾乎能“以假亂真”的商品靜態陳列。而在同一塊平板上，人們可以點擊這樣的商品并即時查詢商品信息。這樣的設計使店鋪陳列更加多樣化，互動性強，為顧客帶來充滿未來感的體驗。

　　03 電子價格標簽

　　這是現代百貨商店很多都會采用的價格標簽，在貨架上的每一種商品都有個專屬的電子標簽，通過終端控制顯示的價格，保證及時更新，也能記錄歷史價格，測算出價格浮動，而顧客通過手機app可以在百貨商場內掃描標簽下的條形碼了解商品的價格信息等，甚至通過app預定商品，并實現在線購買。

　　04 可購物櫥窗

　　位于紐約的Kate Spade的可購物櫥窗采用了eBay的科技。這家所謂的店鋪實際上只有櫥窗，而櫥窗的中掛滿了最新款的服裝可供顧客瀏覽實物，而顧客可以在旁邊的嵌入式平板上進行操作，了解產品信息，進行現場試衣，并在線購買。在線購買的同時也讓顧客能夠欣賞到Kate Spade精心設計的櫥窗。

　　05 面部識別確認付款

　　近些年來多種付款方式讓人應接不暇，例如手機錢包，手機刷卡等，而面部識別付款是Paypal公司開發的一種付款方式。進入店鋪時，顧客需要先從App登陸，收銀臺就能夠通過電腦得到有關顧客的資料頭像圖片，而付款時，收銀臺能夠通過對顧客面部識別與掃描實現確認付款。

　　06 可智能識別的衣架

　　Vanquish和PARCO品牌專賣聯合推出店鋪新體驗。衣架和衣桿置于下方，而在上方醒目位置對應顯示大屏，無人光顧時整片大屏都會滾動播放品牌LOGO，當顧客拿出一件衣服時，衣架與衣桿受到感應，在大屏中就會有穿著你拿出這件衣服的真人模特問候顧客，并告訴顧客這件衣服的特色以及價格。

　　07 Ipod Touch付款

　　付款方式可以多種多樣，但是總的來說都是為了改變收銀臺付款低效的狀況。在梅西百貨中，工作人員使用Ipod Touch掃描條形碼，顧客只需將現金付給手持Ipod Touch的工作人員，再有他們確認即可將商品帶回家。對像梅西百貨這樣的大型商場來說，節省的付款時間能帶來更多的效率。