宜賓縣強化服裝干洗行業監管

　　針對冬季歷來是服裝干洗行業經營旺期的實際，自11月26日以來，宜賓縣柏溪工商所采取“二突出+三到位”舉措強化對服裝干洗行業監管。截至目前，該所檢查服裝干洗經營者16戶(次)，發放法律法規資料52份，下達《限期整改通知書》3份，處置消費投訴2起。

　　“二突出”：一是突出法制教育促自律。引導經營者充分認識誠信經營、守法經營的重要性，督促其自覺按照新《消費者權益保護法》、《合同違法行為監督處理辦法》、《洗染業管理辦法》等國家法律法規要求從事經營活動，切實提高服務質量。二是突出消費引導促自警。積極開展消費教育引導，提醒消費者送洗前要認真檢查衣服是否有破損、色差和可能造成洗后褪色的嚴重污漬等，貴重衣物要約定賠償標準，雙方認可后在收據上標注清楚;取衣服時務必仔細檢查，如有異議當面提出，并保留相關證據作為索賠依據。

　　“三到位”：一是主體資質清查到位。該所對轄區服裝干洗行業經營者的主體資格逐一進行清理，對清理到的未依法及時到工商部門辦理注冊登記擅自從事經營活動及超范圍經營行為，依法對經營者下達《限期整改通知書》，并要求其在規定的時間內予以改正。二是違法行為查處到位。依托經濟戶口和精確點式監管，對轄區服裝干洗店逐一進行檢查，對經營者虛假宣傳、利用儲值卡進行消費欺詐、以“水洗”、“單燙”冒充干洗、利用“霸王條款”侵權等違法行為進行查處，強有力震懾違法份子。三是合法權益維護到位。該所充分發揮覆蓋轄區的“12315打假維權提示牌”、“一會三站”、12315申(投)訴舉報平臺等渠道作用，高效、快捷受理消費者在服裝干洗消費方面的投訴舉報，做到深入調查、積極處理、及時反饋，切實維護好廣大消費者的合法權益。