買優衣庫送限量“高達”模型 顧客要求看名單
3月29號,“優衣庫”在網上搞了一場活動,說是贈送限量款高達模型。有觀眾向我們反映,這個活動“不公平”。
"優衣庫”限量模型,活動是否公平?
《機動戰士高達》是國外一部科幻動畫,為了紀念開播40周年,優衣庫推出合作款T恤。
從3月29號起,在優衣庫天貓旗艦店,購買兩件指定系列T恤,且消費滿350元,就能獲得高達塑膠模型一個,從截圖來看是數量有限,先付款先得。小曹是名大學生,也是高達迷,他說,實際上并不是先付款先得。
小曹:“但在評論里,就看到說,有的人掐著表買的,搶不到,贈品沒有(最快的是什么時候?)最快的2秒下單,3秒付款,沒搶到,還有的人9點下單,就拿到贈品了。”
3月29號,小曹熬夜搶了,付款時間是凌晨0點4分46秒,買了四件衣服,但他沒有收到贈品。
還有位富陽的大學生小程,他出示的截圖顯示,付款時間是當天凌晨0點7秒,這比小曹快很多,但他收到貨時也沒拿到贈品。而在商品評論中,有位消費者自稱9點多付款的,卻拿到了模型,還曬出照片,評論說“感覺自己莫名其妙變成托了”。
小程:“當時說的是,你符合條件正在運送,后來(客服)不知道我的衣服已經到了,他說地址的時候,我說我衣服已經到了,他開始支支吾吾的說,你沒有。”
以這件綠色T恤為例,600多條評論中,有近30條,是質疑對方沒有履行先付款先得這個條件的,不過有些付款較早的網友,后來追加評論,表示另外又收到模型了。4月4號上午十點多,付款稍早的小程同學也收到了模型,并和記者視頻通話,進行展示。
小程:“我很想知道,為什么他之前說沒有,現在又有了呢(你有問給你贈品的原因嗎)不,他是單方面給我的這個。我還是覺得,我跟工商局反映了,工商局那邊給了淘寶那邊。”
贈品何時送完的?
兩位同學都說,后來大家成立了維權群,很多都自稱活動開始后,幾秒鐘就下單了,從大家出示的截圖看,群友們還分別在線咨詢了優衣庫天貓旗艦店客服,一位叫s156的客服稱,0點0分59秒,贈品就秒光了,而另一位叫s164的客服稱,前6秒已經發售完了。現在,小曹就想知道到底什么時間之前,能領到贈品。
優衣庫客服:“您針對高達模型,模型發放具體是多少秒,全部贈送完,是有疑問,是嗎(等于說,你們也沒有接到統一的口徑?)就是您說的問題,我會去幫您反饋相關專員,專員會給到您回電的。”
有人倒賣高達模型
此外,小曹還發現,在一個二手交易平臺上,有大量的二手販子,在成箱倒賣高達模型,一個120到150塊不等,小曹懷疑是優衣庫員工所為。記者通過微信,聯系上一位,告訴對方要批發20個。
高達模型賣家:“你要找貨多的,基本上咸魚里,只能找我了,我跟你說,我是雇人去的,不雇人拿不了這么多,我拿了得有100個左右,還有我衣服都是賠錢賣的。”
這位賣家表示,線下門店也在搞這個活動,他是到店購買衣服,得來的模型。小曹不相信,也把這個問題反映給了優衣庫方面,但截至發稿前,對方仍未回復。從小曹出示的截圖看,此贈品優衣庫天貓旗艦店共計6200個,小曹希望能公開獲獎名單。
小曹:“其實模型送不送也無所謂,我沒有遇到其它那些,秒速下單沒搶到的朋友,我甚至以為自己搶不到了,這事就這么過去了,但是我發現,越看這事情越亂,而且我感覺,優衣庫這有點店大欺客,你就不能這樣欺騙我們消費者。”
來源:浙江6頻道1818黃金眼
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