速賣通調整部分線路發貨地為中國的訂單承諾運達時效
11月29日消息,因海外部分國家及地區的疫情反復,速賣通平臺發文表示,自美西時間2021年11月26日0點起,平臺將針對發貨地為中國的交易訂單,調整部分線路與目的國/地區承諾運達時效(限時達),物流承諾賠付時效同時延長30天,將對美西時間2021年11月27日0點攬簽的物流訂單生效。
據悉,此次調整和商家運費模板中設置的運費模板限時達無關,和商家是否報名了平臺活動也無關:即不論您運費模板中設置的是平臺標準配置的限時達還是自定義運達時間,不論您的運費模板是否被平臺活動鎖定了,都不會影響交易訂單限時達的延長;為應對海外疫情的反復,所有發貨地為中國的物流解決方案,賣家自定義運達時間功能將會臨時受限。
同時,承諾運達時效(限時達)調整只針對美西時間2021年11月26日0點起新產生的交易訂單生效,對歷史交易訂單無法生效;此次調整只針對發貨地為中國的交易訂單生效,海外發貨的訂單不在此次公告調整范圍內。
速賣通表示,為保障商家的權益,平臺將嚴密關注疫情對物流的影響,根據具體情況迅速調整,特別是菜鳥特貨專線-超級經濟、菜鳥特貨專線-簡易及菜鳥特貨專線-標準發往泛歐28國的時效受到較大影響,平臺建議商家近期可使用菜鳥特貨專線-標快(線路code:CAINIAO_STANDARD_SG_AIR,覆蓋西班牙、法國、波蘭、荷蘭、意大利、英國、德國)發運特貨包裹。
值得一提的是,為激勵商家持續為巴西消費者提供更好的平臺購物體驗,且給商家提供更具性價比的物流服務能力,速賣通平臺近日發文表示,將延長“巴西簡易包郵激勵計劃”活動周期。
據了解,速賣通將活動時間北京時間2021年11月1日至2021年11月30日“完成支付且創建物流訂單”的訂單,延長為北京時間2021年12月1日至2022年1月31日“完成支付且創建物流訂單”的訂單(如活動期間延長的,具體方案將在2022年1月31日前以平臺公告等形式發布)。

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