國際化步伐提速 攜程與阿塞拜疆旅游局戰(zhàn)略合作

　　9月20日消息，關于愛彼迎上市一事終于迎來“官宣”。近日，愛彼迎在其官方網(wǎng)站上發(fā)布聲明，宣布計劃于明年上市。聲明并未透露其他關于上市的細節(jié)。但外界有消息稱，愛彼迎或?qū)⒉扇≈苯由鲜械姆绞剑怨?jié)省數(shù)百萬美元的承銷費。

　　今年以來，Lyft、Uber等共享出行公司相繼登陸資本市場，但這兩家公司自上市以來股價表現(xiàn)卻一直不佳。9月3日，Lyft經(jīng)歷大幅下跌，收盤時下跌7.2％至45.42美元。優(yōu)步當日收盤下跌5.7％至30.70美元，雙雙創(chuàng)下有史以來的較低收盤價。而共享辦公巨頭WeWork近日也推遲了其IPO的時間。

　　因此，身為共享住宿行業(yè)領頭羊的愛彼迎此番官宣上市也引起部分業(yè)內(nèi)人士的擔憂，擔心其是否會踏上Lyft、Uber的后塵。

　　或是為了增強投資者的信心，愛彼迎方面近期亦不斷展示公司良好的發(fā)展勢頭。據(jù)路透社近日報道顯示，截至9月15日，愛彼迎房東通過在平臺上共享房屋和空間得到的收入超過800億美元；截至6月1日，愛彼迎收集的短租臨時占用稅超過16億美元；今年二季度愛彼迎收入超過了10億美元，這也是其成立10余年來第二次在季度收入上超過該數(shù)字。

　　除此之外，此前8月10日，愛彼迎方面還宣布，其平臺全球單夜入住人次突破400萬，創(chuàng)下該平臺成立以來的較高單夜入住記錄。目前，該公司在全球已經(jīng)擁有超過600萬房源，覆蓋全球10萬余個城市。

　　這些數(shù)據(jù)離不開愛彼迎的一系列收購和擴張舉措。今年以來，愛彼迎先后收購了丹麥會場預訂初創(chuàng)公司Gaest、當日酒店預訂服務平臺HotelTonight以及總部位于美國的公寓服務平臺Urbandoor。顯然，收購這些企業(yè)不僅有助于增加愛彼迎的庫存供應，也有利于其提高上市的估值和定價。

　　不過，愛彼迎雖然在規(guī)模上有著良好的增速，但其在房源管理方面的能力仍需提高。今年4月，愛彼迎在愛爾蘭的一家民宿被曝出“偷拍門”事件，來自新西蘭的旅客在愛彼迎民宿中發(fā)現(xiàn)了正在直播的隱藏攝像頭。

　　此后一個月，有消費者在網(wǎng)上爆料，其在山東青島一家愛彼迎民宿中發(fā)現(xiàn)無線路由器內(nèi)藏有攝像頭和存儲卡，且拍攝方向正對臥室。而在此之前，愛彼迎旗下民宿房源就已被曝出多起“偷拍事件”。

　　雖然“偷拍門”事件發(fā)生后，愛彼迎方面均有表示將展開調(diào)查，并給予違規(guī)者包括移除房源、長久封停賬戶等相應的懲罰。但屢屢被卷入此類負面風波，一定程度上也揭示出平臺監(jiān)督管理仍存在漏洞的現(xiàn)實。

　　除此之外，媒體瀏覽黑貓投訴、聚投訴等消費投訴平臺發(fā)現(xiàn)，愛彼迎面臨著不少消費者的投訴。其中，聚投訴上投訴帖有44條，黑貓投訴上共有603條。投訴理由包括拖延退款、衛(wèi)生問題、服務不到位等。

　　顯然，不管是偷拍事件還是衛(wèi)生問題，都將對愛彼迎的形象產(chǎn)生影響。一個互聯(lián)網(wǎng)平臺一旦被輿論貼上負面標簽，其在消費者心中的形象將很難扭轉。未來，愛彼迎還需提高服務能力，避免讓服務水平的短板成為登陸資本市場的“絆腳石”。