KM為何能讓消費(fèi)者心甘情愿掏腰包，并樂此不疲？

　　隨著服飾市場被細(xì)分以及消費(fèi)升級的到來，進(jìn)入中國市場已有一段時(shí)間的快時(shí)尚迎來了“十年之尷尬”，不少品牌因消費(fèi)者的流失而閉店、轉(zhuǎn)型。就在快時(shí)尚品牌不再被看好的時(shí)候，一直默默耕耘的快時(shí)尚設(shè)計(jì)師品牌KM卻仍能留住大批“流量”，成為年輕人的寵兒。

　　KM能做到如此，無非就根據(jù)不斷變化的需求，持續(xù)更新產(chǎn)品戰(zhàn)略和用戶戰(zhàn)略。

　　“ 見風(fēng)使舵”的產(chǎn)品戰(zhàn)略，承載90%消費(fèi)者的需求

　　服裝品牌大概可以分為奢侈品牌商業(yè)品牌、快時(shí)尚品牌以及設(shè)計(jì)師品牌，與其他類型相比，快時(shí)尚品牌不僅產(chǎn)品時(shí)尚，價(jià)格還很親民。然而隨著設(shè)計(jì)師品牌和潮牌的崛起，快時(shí)尚品牌風(fēng)格單一、不夠時(shí)尚、不夠潮等劣勢逐漸顯現(xiàn)。消費(fèi)需求的變化，讓KM意識到品牌不能再一如往昔地活著。其開始對品牌內(nèi)的產(chǎn)品系列進(jìn)行重組，保留原有的精英系列、休閑系列、創(chuàng)意系列，根據(jù)消費(fèi)群體的改變新增潮系列，產(chǎn)品系列的改變大大地體現(xiàn)了品牌明確的定位。KM最開始走的是較普通的休閑時(shí)尚風(fēng)格，后期受各種文化和設(shè)計(jì)思想影響，設(shè)計(jì)風(fēng)格逐漸向多元化方向發(fā)展。與最時(shí)興的街頭文化、潮牌對標(biāo)的潮系列，讓年輕人以“潮”風(fēng)格的服飾為載體宣揚(yáng)對自由的熱愛;創(chuàng)意系列，則在材質(zhì)和顏色運(yùn)用上展現(xiàn)“簡約、質(zhì)樸”的風(fēng)格，滿足簡約主義信仰者的無欲無求;休閑系列為不喜歡被標(biāo)簽的年輕人提供舒適且富有審美的產(chǎn)品，使這群年輕人能穿著讓他們自在不別扭的服飾;而精英系列則讓職場精英展現(xiàn)職場時(shí)尚，詮釋不一樣的職場生活。

　　在快時(shí)尚品牌中，KM的價(jià)格定位是十分合理的，性價(jià)比也十分高。從重組后的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位來看，四大系列已經(jīng)滿足了當(dāng)下90%年輕人在物質(zhì)和內(nèi)心上的需求，如今已不能再單純地用“快時(shí)尚”來形容KM了。

　　“深入交流”的用戶戰(zhàn)略，品牌不愁沒有業(yè)績

　　沒有明星代言沒有廣告的KM能留住大批“流量”，離不開其能滿足各類型消費(fèi)者的產(chǎn)品，更離不開其與消費(fèi)者之間那種微妙的關(guān)系。KM一直以其獨(dú)特的手段和風(fēng)格與消費(fèi)者保持互動(dòng)，據(jù)了解目前已有超過150萬粉絲被其“人格魅力”所征服。相比于國內(nèi)其他品牌請一線明星為品牌代言，讓明星幫忙“帶貨”不同，KM從來沒有請過任何明星為品牌宣傳，于其而言要實(shí)現(xiàn)有效引流，培養(yǎng)品牌自己的直系用戶與忠實(shí)粉絲要比借助明星導(dǎo)流來得有效，而龐大的粉絲基數(shù)就是一個(gè)最好的證明。

　　如今，微信公眾號已成為品牌與粉絲之間交流的新方式，有吸引力的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更是留住粉絲的一大利器。KM在微信內(nèi)容的運(yùn)營上，除了有新品主題、根據(jù)粉絲需求的搭配信息外，還有各種情感話題。生活在都市的年輕人，不少都是離鄉(xiāng)別井獨(dú)自拼搏，他們背負(fù)著各種壓力，KM深知這一群體的特性開設(shè)了性感話題專欄，與粉絲產(chǎn)生情感共鳴，從而更深入地了解粉絲的最真實(shí)需求。在KM公眾號的文章中，閱讀量超過10萬是常見的現(xiàn)象，更有不少文章在推送后24小時(shí)不到閱讀量就已經(jīng)超過10萬。

　　以其在9月29日推送的H5動(dòng)畫《深夜被女神強(qiáng)撩是什么體驗(yàn)?》為例，據(jù)了解這則以情感為主題的H5在推送后24小時(shí)不到微信與H5的閱讀量總和就已經(jīng)突破20萬，更是被粉絲大量轉(zhuǎn)發(fā)，大批粉絲在推送下進(jìn)行評論，KM的小編也對粉絲的評論進(jìn)行了認(rèn)真的回復(fù)。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、活潑的互動(dòng)已成為該品牌微信公眾號的一大特色，粉絲經(jīng)濟(jì)玩得溜的品牌背后的業(yè)績也不會差。

　　事實(shí)上，KM并不只是在經(jīng)營品牌，更是在經(jīng)營一群對時(shí)尚、對生活有追求的人群，忠實(shí)的粉絲就是KM最大的無形資產(chǎn)。

　　品牌要獲得真正的流量，不能靠各種口號和各種宣傳，腳踏實(shí)地把產(chǎn)品做好、把用戶經(jīng)營好才是獲得流量最有效的途徑。