一雙量身定制鞋需要300道工序來制作才能實(shí)現(xiàn)鞋與腳的貼合

　　電商成為奢侈品牌深耕中國(guó)市場(chǎng)的重要渠道。

　　近日，John Lobb尊湛鞋履亞太與中國(guó)區(qū)總監(jiān)Nicholas Holt在接受記者采訪時(shí)表示，John Lobb將在中國(guó)上線自營(yíng)電商平臺(tái)。該電商平臺(tái)除了銷售John Lobb的成品鞋以外，或?qū)⑸暇€預(yù)約到店體驗(yàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下互通。

　　據(jù)Nicholas Holt表示，“中國(guó)是John Lobb的重要市場(chǎng)，我們會(huì)嘗試拓展中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的渠道”。不過，對(duì)于電商渠道的拓展，John Lobb會(huì)謹(jǐn)慎合作第三方電商平臺(tái)。Nicholas Holt認(rèn)為，中國(guó)市場(chǎng)變化非常快，John Lobb會(huì)經(jīng)過充分考量后再選擇電商合作伙伴。John Lobb的自營(yíng)電商在歐洲市場(chǎng)已發(fā)展成熟，電商的運(yùn)營(yíng)模式也可以在中國(guó)市場(chǎng)嘗試推進(jìn)。

　　John Lobb的業(yè)務(wù)包括成品鞋、選款定制、量身定制三條業(yè)務(wù)線。選款定制與量身定制產(chǎn)品均是John Lobb沒有銷售額款式，通過定制服務(wù)而獲得。透過定制服務(wù)，客戶可以根據(jù)個(gè)人的風(fēng)格與需求，從100多種現(xiàn)有及圖庫中選擇喜愛的款式，鞋子的皮革、顏色、寬度或鞋底也可以根據(jù)顧客的腳型進(jìn)行調(diào)整。

　　選款定制與量身定制不同的是，量身定制鞋是由制鞋大師設(shè)計(jì)出獨(dú)特模型，根據(jù)客戶真正需求,調(diào)整經(jīng)典款式。John Lobb巴黎的手工工匠為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺碼后，回到巴黎制作鞋子；待定制鞋初次成型后，工匠會(huì)到上海恒隆店鋪，讓消費(fèi)者試穿，并根據(jù)試穿情況對(duì)定制鞋進(jìn)行第二次調(diào)整。John Lobb制作的每一雙量身定制鞋需要300道工序來制作，實(shí)現(xiàn)定制鞋與腳的貼合。

　　1866年，John Lobb創(chuàng)立于英國(guó)倫敦，并于1902年在巴黎開辦了一家定制店。彼時(shí)，愛馬仕為顧客提供精良的騎馬裝備，而John Lobb提供上等鞋履，產(chǎn)品受眾的共性，讓John Lobb受到愛馬仕關(guān)注。1976年，John Lobb被愛馬仕集團(tuán)收購，之后品牌推出成鞋產(chǎn)品。

　　直到2010年，John Lobb進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。Nicholas Holt表示，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，John Lobb休閑、年輕化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品銷量不斷增長(zhǎng)。

　　目前John Lobb在北京、上海、香港三個(gè)城市設(shè)立了門店，實(shí)體門店承載了體驗(yàn)功能。Nicholas Holt認(rèn)為，電商的銷售優(yōu)勢(shì)固然重要，但John Lobb門店提供的服務(wù)體驗(yàn)，展現(xiàn)的品牌故事，延伸的消費(fèi)氛圍是電商不可替代的，好的服務(wù)體驗(yàn)是奢侈品牌發(fā)展的根本。

　　雖然John Lobb在內(nèi)地經(jīng)營(yíng)兩家門店，但品牌在期待新店的同時(shí)，對(duì)新店選址要求非常高。“John Lobb會(huì)考量城市的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況，以及物業(yè)位置等條件”，Nicholas Holt直言。