森馬服飾快速發展新零售 多品牌矩陣布局國際市場

      疫情黑天鵝之下，迅速調整商業模式、延伸出多種新型消費、實現升級轉型……讓世界看到中國商業的適應性和創造力，證明了中國商業韌性十足。全國“兩會”召開在即，商業的代表委員們也將為行業復蘇和長遠發展建言獻策。贏商網通過解讀這些委員代表所在企業的產業布局和在不確定環境中的生存之道，窺見中國商業的韌性。

    2002年，森馬服飾（以下簡稱“森馬”）創立。

旗下擁有以創立于1996年的森馬品牌為代表的成人休閑服飾，以及以創立于2002年的巴拉巴拉品牌為代表的兒童服飾兩大品牌集群，成為一家以虛擬經營為特色，以兩大服飾類別為主導產品的企業集團。

經過近17年的發展，森馬于2019年再次入圍由中國服裝協會發布的“2018年服裝行業百強企業”名單。其中，“利潤總額”榮列第五位，“營業收入”排名第九，“銷售利潤率”排名第二十三位；公司榮獲由中國領先的人力資源媒體公司HRoot頒發的2019亞洲最佳職場(中國大陸區)獎項評選之最健康雇主獎；公司“兒童運動鞋”、“機織防曬兒童服裝”、“兒童防油羽絨服裝”三項企業標準分別入圍了由國家市場監督管理總局等八部門發布的企業標準“領跑者”名單；公司旗下馬卡樂品牌成功榮獲“2019年度中國高成長連鎖50強”。

在直營與加盟相結合、線上與線下互補的多元化營銷網絡發展模式下，截至2019年12月31日，森馬已在全國各省、自治區、直轄市及海外建立了10,257家線下門店，其中直營店1,310家，加盟店8,677家，聯營店270家；同時，森馬也在淘寶、天貓、唯品會等國內知名電子商務平臺搭建了強大的線上銷售渠道。

     2020年，疫情的突襲和催逼之下，森馬將全面擁抱新零售，完善全渠道零售戰略布局，進一步提升品牌力，以多品牌矩陣布局國際市場。

電商渠道貢獻突出“造節”吸粉玩轉營銷

     從森馬2019年年度報告來看，期內電子商務營收為53.35億元，同比增長29.84%，其中森馬業務營收51.83億元，同比增長27.01%；KIDILIZ業務營業收入1.51億元，同比增長443.92%。其中，森馬業務雙十一當天零售業績13.80億元。電商品牌Minibalabala增長迅速，天貓雙十一進入童裝Top5榜單。

      為了滿足日益擴大的辦公和營運需求，森馬杭州電商產業園于2019年建成投入使用。隨著公司物流大平臺的規劃實施，森馬將原有的物流架構調整為TOB和TOC的兩大物流園區集成運作模式，形成了溫州、上海、杭州三個產業園，溫州和嘉興兩大物流園的新格局。

在營銷方面，森馬的專屬節日——超級粉絲節，是為森馬品牌的粉絲群體提供多樣福利，以此加強品牌與消費者之間的溝通互動，貼近消費者，聚焦消費者的購物體驗，打造森馬第一營銷IP。節日創立以來，吸粉無數，大大帶動了銷售業績。

       2019年森馬超級粉絲節，曲靖萬達森馬店銷售額業績同比增長781%，在商場中業績排名第一；晉中萬達森馬店以超過第二名近3倍的業績傲視群雄；森馬最新形象的杭州工聯CC店以同比增長252%的業績，創造了該店歷史最好成績。有數據顯示，超過千萬的粉絲通過微信、抖音、微博與品牌一起互動，超過百萬的消費者在周末如潮水般涌向森馬門店，直接助推門店達到年度最高零售業績。

延續多品牌多品類戰略布局國際市場

      森馬服飾擁有兩個主要品牌，即大眾休閑裝品牌“森馬”和童裝品牌“巴拉巴拉。經過長期培育運營，這兩個品牌已經分別成為休閑服飾和童裝行業的領先品牌。

      在成人服飾中高端品牌方面，森馬取得了國際知名高端時尚女裝品牌juicy couture大中華區業務的授權，本次授權補充了森馬在高端潮流時尚女裝類目的布局，完善了其精品類目的品牌矩陣以及森馬在大中華區中高端渠道的布局。

      兒童業務板塊，除了主品牌巴拉巴拉之外，森馬服飾2019年還全資收購了歐洲領先的中高端童裝集團——KIDILIZ集團，并成功將旗下CATIMINI和Absorba兩大品牌引入中國市場，相繼在重點城市和天貓平臺開設旗艦店鋪。

       多品牌矩陣搭建的同時，森馬于2019年1月成立海外業務中心，統籌推進森馬與巴拉巴拉品牌在國際市場的布局與發展。截止到年底，這兩個品牌已在沙特、蒙古、印度尼西亞等國家主流購物中心及百貨開設了30個獨立門店及專柜。

目前森馬海外門店的坪效產出平均值高于國內門店，為國內渠道貨品組合提供了新的思路和運營實踐經驗。