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New Instructions For The Chief Finance Officer

2008/8/4 15:46:00 41774

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Un certain nombre de taches essentielles doivent être accomplies par tous les fonctionnaires des finances dans les 100 jours de leur entrée en fonctions.

Bertil e. Chappuis, aimee Kim, and Paul J. Roche

Ao?t 2008

Au cours de ces dernières années, le CFO d'assumer de plus en plus complexe, les responsabilités et la stratégie, les droits sur la valeur de l'ensemble de la promotion de la création d'entreprises.

Les actionnaires de l'entreprise est de plus en plus des attentes de plus en plus et de plus en plus impliqué dans les affaires de l'entreprise, les entreprises de fusionner le phénomène de plus en plus, l'examen des organismes de réglementation sur le comportement de l'entreprise et de l'état de conformité de plus en plus stricte, Les attentes de service financier progressivement évolué, tout sera Directeur financier poussé vers la position centrale de la prise de décisions de l'entreprise, de sorte qu'ils doivent être plus directement sur la performance de l'entreprise responsable.

Non seulement le devoir de directeur financier de plus en plus complexes, et comme beaucoup de cette position est novice.

En 2006, on estime que le Directeur financier de 13% dans le monde de l'entreprise Fortune 500 en tout 1.

En outre, aujourd'hui, les entreprises sont plus susceptibles de sociétés de recrutement externe un nouveau directeur financier, ces nouvelles recrues CFO a besoin non seulement de se familiariser avec le nouveau r?le, également besoin de conna?tre une nouvelle industrie, le Directeur financier de nouveau apporté plus de pression.

Changement de directeur financier pour que les responsabilités, et comment les gens à faire sur ce r?le différent des attentes, nous avons examiné 164 pour un mandat de différentes longueurs de CFO 2, et les 20 bits fait l'interview.

Selon les résultats de l'enquête, et pendant de nombreuses années d'expérience de notre coopération avec le CFO, nous résumer certaines expériences, vous aider à comprendre comment faire ce boulot.

Notre principale préoccupation est la période de pition initiale, c'est - à - dire 3 à 6 mois à la tête de son mandat.

La clé de travail initial entrant

Le nouveau directeur financier inévitablement que (et souvent désireux de faire des résultats).

Le travail qu'ils ont besoin d'attention car les entreprises différentes.

Certaines entreprises mettent en ?uvre des plans de pition stratégique à l 'échelle de l' entreprise, tels que la gestion de la valeur, la stratégie du Siège de l 'entreprise ou l' optimisation du portefeuille, ce qui exige une forte participation du Trésorier en chef.

Dans d 'autres entreprises, en particulier sous l' influence de la loi des états - Unis sur les sabanes - Oxley, les besoins quotidiens en matière d 'exploitation pourraient être plus difficiles et assortis de délais très stricts, ce qui pourrait causer de graves problèmes en cas de mauvaise gestion.

Si le Contr?leur général prend le relais d 'une société soumise à de fortes pressions, il n' a peut - être pas d 'autre choix que de diriger la société pour créer une nouvelle situation, ce qui exige beaucoup de temps pour réduire les co?ts et rétablir la confiance des investisseurs.

Toutefois, certaines de ces activités sont prioritaires pour la quasi - totalité des chefs des services financiers.

Il s' agit là d 'une étape essentielle pour définir concrètement ces taches en fonction de la situation de l' entreprise.

Cela permettrait de répartir rationnellement les efforts de manière à ce que le secteur financier atteigne des objectifs techniques de performance sans négliger les initiatives stratégiques axées sur la création de valeur.

De création de valeur de vérification

Le Directeur financier ayant soumis à l'enquête, les personnes de plus de 55% des 100 premiers jours de CFO après le Bureau, le plus important est de conna?tre les affaires de la société des facteurs de promotion.

Ces facteurs comprennent des moyens de promouvoir la rentabilité des entreprises, le taux de bénéfice avantage, le taux de rémunération du capital (roic) et de leurs causes.

Dans le même temps, le CFO doit envisager d'améliorer ces facteurs de promotion possible, par exemple, d'élargir les sources de croissance, d'améliorer le fonctionnement, de changer le modèle commercial et clairement ces améliorations peuvent être la société dans quelle mesure bénéfique.

Afin d'approfondir la compréhension à cet égard, que nous avons interrogé plusieurs CFO dès le premier jour de la stratégie et de l'audit de la valeur.

Ils ont du point de vue des investisseurs d'évaluer sa propre entreprise de service pour le marché des capitaux, l'importance de comprendre comment des recettes par rapport aux taux de profit ou l'efficacité du capital; et ils ont évalué les ajustements de prix, de réduire les co?ts et d'autres initiatives similaires pourrait créer de la valeur, de si, de créer de la valeur.

De toute évidence, des initiatives de ce type est le premier travail CFO engagé depuis l'extérieur, mais ils le Directeur financier de promotion interne peut également être utile.

Un à la promotion interne des entreprises de haute technologie CFO dit: "Je suis devenu Directeur financier du secteur des entreprises, ne s'inquiète de la situation fiscale de la société.

Je n'ai jamais du point de vue du produit et de la région à considérer le risque du portefeuille de niveaux.

Après le Directeur financier de la société, comme, je dois conna?tre les résultats des opérations pour le secteur de services individuels n'est pas aussi important facteur d'entra?nement ".

CFO peut être de différents canaux pour obtenir des informations de service, pour améliorer le facteur de commande de prêt.

Le Directeur financier, dans le cadre de la valeur de vérification, le général va d'abord ma?triser les informations, il est de pratique courante et les autorités compétentes de la réunion.

Il est important qu 'ils se rencontrent non seulement pour conna?tre les lignes de produits ou les marchés, mais aussi parce qu' ils utilisent les services du secteur financier.

En fait, la plupart des chefs de services financiers qui participent à notre enquête, en particulier ceux des entreprises privées, souhaitent consacrer davantage de temps à leurs propres échanges avec les chefs de services opérationnels (fig. 1).

Grace à ces rencontres, le Contr?leur général a commencé à nouer des relations avec les principales parties prenantes du secteur financier et à se tenir au courant de leurs besoins.

D 'autres encore communiquent avec des clients, des investisseurs ou des prestataires de services professionnels afin de conna?tre les vues de l' extérieur sur leurs entreprises et leurs marchés.

Le Contr?leur en chef d 'une société pharmaceutique a décrit son travail au cours du premier mois qui a suivi son entrée en fonctions, à savoir ? se déplacer avec les représentants des ventes et rencontrer les principaux clients.

J 'ai beaucoup appris de ces entretiens, ce qui m' a beaucoup aidé.

Ces informations à partir d'une personne à l'intérieur de l'entreprise où ne sont pas ".

Conduisant le leader

Le Directeur financier de la riche expérience de l'ordre du jour non seulement de comprendre le travail et les efforts visant à promouvoir le PDG, et sait qu'il doit aider à l'établissement de l'ordre du jour.

Le Directeur financier souvent au Bureau avant le début et chef de l'exécutif et le Conseil d'administration à rester dans l'étape.

La plupart des CFO notre interview dit plus t?t dans le processus de recrutement, le chef de l'exécutif et le Conseil d'administration a leur r?le de leadership que d'importantes affaires avec le CFO doit porter une indication claire.

Et similaire, Directeur financier ayant surveillé de près de 4 / 5, chef de l'exécutif a montré que leurs attentes, en particulier un membre actif de l'équipe de gestion de haut niveau qu'ils deviennent, pour contribuer à la performance de l'entreprise, et le secteur des sociétés financières riche efficacement le taux (Figure 2).

Il y a un CFO PDG attendent de lui demander un an après avoir fait ce genre de résultat, la réponse est: "Quand j'ai quelque chose à dire. La moitié d'une phrase, vous savez que derrière moi pour dire quelque chose, vous allez à la direction".

La mise en oeuvre de cette cohérence, est un défi pour le CFO, parce que comme actionnaire de porte - parole, ils doivent avoir la dernière indépendant.

Cela signifie qu'ils sont les premiers jours de l'agenda du travail décent doivent établir leurs propres priorités en fonction de la valeur de la création sur le chef de l'exécutif.

Le Directeur financier dans notre entretien, qui a lancé le Directeur financier de travail la valeur de vérification peut immédiatement au Chef de l'exécutif et le Conseil d'administration à la force de poussée de son propre point de vue, ce qui permet d'obtenir la confiance et commence à conduire le dialogue.

Dans certains cas, la valeur de processus d'audit au - dessus de la surface de la vérité que le Directeur financier peuvent être entreprises "règle d'or" en question.

En outre, le CFO dans une position unique, on peut utiliser les chiffres réels, de remettre en cause le choix stratégique de la société, de fa?on à activement d'influencer la prise de décision.

Par exemple, le Directeur financier d'une entreprise de haute technologie de créer un programme clairement le développement à long terme de l'entreprise bénignes crucial de plusieurs affaires, notamment comment les grandes entreprises capables d'utiliser plus efficacement les produits de cette société.

Le Directeur financier ensuite exhorté les ventes et services d'établir une nouvelle stratégie et une nouvelle équipe, afin de promouvoir les ventes de produits de l'entreprise.

Pour jouer ce r?le, le CFO doit gagner la confiance du Conseil d'administration et chef de l'exécutif, et de leur éviter des conflits et, le cas échéant et de la direction de développement sur leur décision et de sociétés en question.

Très bon maintien de cet équilibre est un art, n'est pas une science.

Le Directeur financier comme un leader de la société de logiciels de nous dire: "toujours avec le PDG de garder le rythme, la qualité de la prise de décision et de commentaires, c'est un point très important.

Si tu ne peux pas trouver un équilibre entre les deux, vous avez besoin de trouver un autre boulot.

Renforcement de l 'équipe centrale

Afin de gagner du temps pour mener à bien les taches essentielles qui ont une incidence sur le programme de l 'entreprise, le Contr?leur en chef doit disposer d' un service financier fonctionnel, faute de quoi il ne sera pas en mesure d 'obtenir des données crédibles et réalistes à l' appui de ses affirmations.

De nombreux nouveaux chefs des finances ont constaté que des systèmes informatiques non reliés, des processus trop manuels, des fonctionnaires des finances peu qualifiés ou des structures organisationnelles lourdes ne leur permettaient plus d 'effectuer des opérations de nettoyage trimestrielles à temps.

Afin de renforcer l 'équipe de base, environ trois quarts des nouveaux chefs financiers faisant l' objet d 'une enquête ont introduit des changements fondamentaux ou élaboré des plans de changement pour les activités essentielles du secteur financier de l' entreprise au cours des 100 premiers jours de leur entrée en fonctions (fig. 3).

Un certain nombre de chefs de services financiers ont examiné de près le secteur financier qu 'ils venaient de prendre en charge et son fonctionnement, tandis que de nombreux chefs de services financiers expérimentés ont déclaré souhaiter qu' ils l 'aient fait eux - mêmes.

Dans le cadre de ces examens, le Contr?leur général a passé en revue la structure hiérarchique, évalué les compétences et les capacités de l 'ancien Contr?leur, vérifié les co?ts de référence du Département des finances et identifié les lacunes dans les systèmes, processus et rapports essentiels.

Les résultats de cet examen ont aidé le Contr?leur à déterminer dans quelle mesure il avait besoin d 'énergie au sein du Département des finances pendant les six à 12 mois de son mandat et à résoudre tous les problèmes constatés.

Cette période de pition offre une occasion exceptionnelle: à ce moment - là, le haut et le bas du Département des finances sont généralement disposés à accepter le changement.

Plus de la moitié des chefs des finances qui ont participé à l 'enquête ont au moins procédé à une restructuration modeste de l' équipe financière centrale au début de leur mandat.

Comme l 'a déclaré le Contr?leur en chef d' une société de logiciels mondiale: ? s' il y a une crise de changement, qui est vitale, il faut trouver une solution à cette crise.

Si vous savez qu 'il faut que tout le monde change, alors mettez - le en ?uvre le plus rapidement possible.

Attendre ne fait que vous plonger dans un plus grand dilemme.

Gestion active

Le Contr?leur général a un r?le essentiel à jouer dans la promotion du dialogue sur les résultats entre le siège de l 'entreprise, les services opérationnels et les fonctions de l' entreprise.

Ils ont de nombreux outils à leur disposition, notamment des tableaux de bord sur l 'état d' avancement des opérations, des objectifs de performance, des processus de planification renforcés, des calendriers d 'évaluation des performances des entreprises et leurs relations personnelles avec les chefs des services opérationnels et fonctionnels.

Certains des chefs financiers que nous avons interviewés ont contesté les vues d 'autres hauts responsables en utilisant les outils susmentionnés et les faits et les perceptions tirés de sources d' information exclusives.

Toutefois, d 'autres personnes interrogées ont utilisé ce qu' elles appellent le ? rythme de fonctionnement de l 'entreprise ?, c' est - à - dire l 'utilisation de calendriers de planification de l' entreprise pour orienter le dialogue sur les résultats dans les débats et pour utiliser leurs propres calendriers de travail et indicateurs de mesure.

Nous avons constaté que d 'autres chefs financiers exer?aient leur influence en faisant preuve de leur autorité en matière d' évaluation des résultats.

Bien qu 'ils n' aient pas fait preuve de consensus lors de nos entretiens, les chefs financiers les plus expérimentés ont souligné qu 'il était important de bien comprendre le dialogue en cours sur les résultats de l' entreprise, de savoir où il convenait d 'améliorer la situation et d' élaborer une stratégie à long terme Pour influer sur l 'amélioration des résultats.

Cette stratégie pourrait mettre à profit les compétences du Contr?leur général pour mobiliser d 'autres cadres de haut niveau, ainsi que les changements de systèmes et de processus qui permettraient d' améliorer les résultats et de responsabiliser les fonctionnaires.

Première étape

Compte tenu de la multiplicité des taches qui pourraient être confiées au Trésorier en chef, la nouvelle équipe devrait: