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    êtes - Vous Un Employé Qualifié, Un Patron?

    2008/7/26 15:48:00 41792

    Si

    1) tu réponds au téléphone pour dire au client que tu ne sais pas et que tu ne peux pas.

     

    2) vous ne faites que commander, pas de contact, pas de suivi, il y a des problèmes, pas de retour, pas de traitement.

    (3) vous appelle le rapport, de ne pas déterminer la justesse numérique.

     

    (4) Tu as répondu au téléphone, n'espère que le client a un sentiment de satisfaction et n'a jamais que les clients à commander plus de marchandises.

     

    (5) Tu ne se considère comme le documentaire, je n'aurais jamais pensé que tout représentant, Directeur, chef et compagnie.

     

    Alors, tu n'es pas qualifiée pour être un bon documentaire, votre travail, personne ne peut le remplacer.

    Si

    (1) vous n'avez jamais les objectifs de performance de service toujours dans mon coeur.

     

    (2) vous n'avez jamais pensé que les parties des secteurs objectifs personnels de la réalisation des objectifs.

     

    (3) après l'envoi des échantillons, n'a jamais pensé que les résultats, comment, pourquoi, pas de nouvelles.

     

    (4) offre, n'a jamais pourquoi il n'y a pas de différence de suivre les ordres, combien peut - on conclure.

     

    (5) Les ordres, ne pense - t - il, à la dérive, danser avec les clients.

     

    (6) Les ordres de moins, ne pas localiser quelle raison, n'a pas de sentiments, pas de mouvement.

     

    7) vous n 'avez jamais voulu être plus professionnel et plus fiable devant les clients.

     

    8) la planification du travail, la gestion du temps, le contr?le des co?ts et l 'absence de communication entre les clients.

     

    9) vous pensez que le développement de nouveaux clients, de nouveaux marchés est difficile et douloureux.

     

    那么,你不夠格做一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)人員,你在是我們大家的負(fù)擔(dān)。 

    Si

    1) vous ne considérez pas les besoins des clients comme très importants.

     

    2) vous ne considérez pas les plaintes des clients comme une priorité et vous avez pris l 'Initiative de les examiner.

     

    (3) vous ne sont souvent pas à l'heure de livraison aux clients, comme toujours à t'attendre.

     

    (4) la question de la réponse du client de service, vous êtes trop il contrarié.

     

    (5) la question de la réaction de la qualité du client, vous avez trop critique de lui et le considère comme un mauvais client.

     

    (6) tu souvent "difficile", "difficile", "ne veut pas faire", "impossible" sur le bout de la langue.

     

    7) vous travaillez tous les jours comme si vous aviez l 'habitude de chercher des problèmes et d' améliorer la qualité.

     

    那么,你不夠格做一個(gè)稱職的員工,與你共事,我很疲勞。    

    Les entreprises à l 'extérieur des efforts, pas de bonne qualité, pas de bons services d' appui, tous les effets de rabais, les clients s' engagent à sauter les billets, nous devenons de première classe oral, de deuxième classe de qualité, de service de troisième classe.

     

    Si

    1) Il n 'y a pas de louange ni de récompense pour les insultes.

     

    2) ne pas agir immédiatement dans l 'intérêt de l' entreprise.

     

    3) Il est fréquent d 'accrocher à la bouche les mots ? regardons de plus près ? et ? étudiez de nouveau ?.

     

    那么,我也只能偷偷的說,你不是一個(gè)稱職的老板。

    Conclusion

    Il a dit, je ne suis pas un génie, car un génie ne peut rester dans le ciel, on est, au mieux, de talents, mais la mise en ?uvre de la force qui compte.

     

    La pression de chaque personne tous les jours, la qualité, le temps de la pression, de pression et de performance de co?t, et aucune pression n'est pas une bonne chose, pas de pression, pas de puissance, chaque auto - comparer ces problèmes, comme un encouragement et de voir comment le faire moi - même, Si une qualification de personnel ou le patron?

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