Comment Les Investissements Dans Des Actifs Incorporels, Tels Que Le Degré De Satisfaction Du Personnel, Se Traduisent Par Un Gain Financier Final

Le professeur Alex Edmond finance Wharton (Alex Edmands) dans son rapport la dernière étude a présenté un point de vue avec la théorie de la gestion de l'industrie traditionnelle contraires: la satisfaction du personnel est un important facteur de rendement financier final.

C'est un nouveau point de vue également à l'importance de la rentabilité financière à court terme lancé un défi et, éventuellement, sur la base de la responsabilité sociale de l'entreprise pour les personnes qui sont les principaux facteurs d'influence.

Le marché boursier peut - il réellement refléter la valeur des actifs incorporels?

En ce qui concerne le degré de satisfaction du personnel et les prix des actions (does the Stock Market fully value intangibles? Employee Satisfaction and Equity prices), Edmond s' est penché sur les entreprises qui ont une plus grande satisfaction du personnel et a comparé les indicateurs à la moyenne du marché, à savoir un marché plus large, des entreprises du même secteur et des entreprises ayant les mêmes caractéristiques.

Ses études montrent que les sociétés qui ont été bien accueillies par les salariés ont plus de deux fois plus de bénéfices que la moyenne du marché.

Edmond a noté que la liste des 100 sociétés américaines les plus populaires pour la période 1998 - 2005, établie à partir du magazine Fortune, montrait que ces sociétés avaient un rendement annuel de 14%, contre une moyenne de 6% sur l 'ensemble du marché.

Le magazine Fortune compare également les résultats de cette évaluation à un questionnaire similaire de 1984.

Edmond dit: "vous verrez peut - être que la relation entre les deux est évidente - vous n 'avez rien à faire pour prouver que plus le personnel est satisfait, mieux la société fonctionne.

Mais en fait, ces deux rapports n'est pas si simple.

Dans la gestion de la théorie traditionnelle, le personnel est considéré comme générique variable pour traiter, avec un minimum de co?ts pour eux de maximiser les bénéfices ".

Ces théories de gestion est formé dans l'ère industrielle à l'époque, un degré élevé de développement économique dépendent de l'industrie mécanique.

à cette époque - là, les travailleurs n 'avaient qu' à faire des travaux simples et à se substituer à eux.

à l 'époque, l' entreprise employait principalement de l 'argent pour motiver ses employés, en leur versant des salaires à la pièce, plus elle produisait, plus elle recevait.

Edmond dit que le monde des affaires d 'aujourd' hui est soutenu par de nouvelles technologies, connaissances et idées novatrices.

En raison de certains des principaux indicateurs, tels que le travail d'équipe, la capacité de la relation client et de l'innovation, il est difficile de mesurer, de sorte que le taux de salaire n'est pas applicable, ce qui laisse la satisfaction du personnel est devenue un important facteur de puissance améliorée.

Un bon environnement de travail peut améliorer les salariés de l'entreprise de sentiment d'appartenance, de sorte qu'ils peuvent travailler plus dur, et de dispositions n'est pas limitée à un contrat.

En plus, c'est aussi un moyen efficace de retenir l'excellent personnel.

Pour prouver son point de vue, c'est - à - dire "la satisfaction du personnel plus élevé, la performance de l'entreprise afin de mieux", Edmond, publiée dans le journal de la richesse par San Francisco, d'instituts de recherche indépendants "plus digne de lieu de travail", Centre de recherche (Great place to work Institute) Conclusions délivré comme un outil de mesure de satisfaction du personnel.

Edmund dit, des résultats de cette étude dans le domaine de la mesure de la satisfaction du personnel est très utile, parce que cette enquête est directement au plus profond de l'entreprise, mais n'est pas observée depuis l'extérieur de la politique de l'entreprise.

Fortune Magazine depuis 1998, publiée au questionnaire, Edmond également à utiliser, de 1984 à 1993, le rapport d'enquête sur les livres au cours de la période sous la forme de publication.

? dans ce document, j 'ai prouvé, à travers de nombreuses données et théories économiques, que les sociétés qui s' efforcent d' améliorer la satisfaction de leurs employés ont des bénéfices considérables à long terme ?, écrit Edmond dans son document: ? ces conclusions montrent que le marché ne tient pas pleinement compte de l 'importance des actifs incorporels dans les valeurs boursières, qui ont été confirmées par des organes d' enquête compétents ?.

L 'étude d' Edmond portait sur un certain nombre de variables, y compris les gains industriels, les risques d 'entreprise et d' autres variables liées à la nature de l 'entreprise, telles que la taille et la valeur de l' entreprise.

Il a toutefois fait observer que le nombre d 'échantillons tirés de l' enquête était encore trop faible, étant donné que 100 entreprises seulement recevaient une étude chaque année, dont 65 à 70 seulement étaient cotées en bourse à la même date.

Ce n'est pas une question de "choisir 1 2"

Edmond pense que, outre le rapport entre les revenus des salariés et financiers autres que la satisfaction de cette thèse, il y en a d'autres.

Tout d'abord, cette enquête sur ceux de la responsabilité sociale des entreprises pour les principaux facteurs d'investisseurs, Edmond, que les investissements de ce type dans 10 ans est devenu de plus en plus commun.

Au cours de ce type d'investissement, l'investisseur que le taux de rendement de sociétés financières, doivent également tenir compte de facteurs de responsabilité sociale de l'entreprise.

Edmund dit ", traditionnellement, la responsabilité sociale des entreprises d'investissement fort sentiment est souvent une" décision de choisir un ".

Par exemple, la société s'est engagée à réduire la pollution de l'air, la récompense de ses actionnaires réduite, car ils ont besoin de beaucoup de co?ts pour le contr?le de la pollution.

Toutefois, lorsque les investisseurs prennent en compte le bien - être des entreprises pour investir ou non, les études montrent que les investisseurs socialement responsables n 'ont souvent pas à sacrifier des rendements excessifs.

Cette constatation est particulièrement importante pour les gestionnaires de fonds qui investissent dans des fédérations de retraites ou des organisations de protection sociale du personnel.

Bien que l 'étude d' Edmond ait beaucoup inspiré les investisseurs qui avaient fait de la responsabilité sociale des entreprises une considération primordiale, il s' est inquiété de ce que l 'étude ne semblait mettre l' accent que sur la satisfaction des salariés en tant que facteur de responsabilité sociale.

La recherche n'a pas trouvé d'autres facteurs sociaux de la responsabilité de l'investisseur peut envisager, par exemple, des normes de protection de l'environnement ou de la religion.

Edmond a dit une autre plus approfondie sur la gestion est de découvrir, c'est comment prendre en compte les bénéfices à court terme.

Même s' ils sont d 'accord que le degré de satisfaction du personnel peut contribuer au développement à long terme de l' entreprise, ils ne changeront pas nécessairement de bonne foi la pratique habituelle, car ils pensent que le co?t de l 'investissement dans le personnel réduit les bénéfices à court terme de l' entreprise.

Il y a un problème qui hante les gens depuis des décennies, c 'est - à - dire que les sociétés américaines sont si courtes?