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    Comment Améliorer L 'Efficacité De La Réponse Téléphonique

    2008/12/15 15:09:00 41943

    Pour économiserCommunicationLe temps et la qualité.CommunicationL'effet, avant et pendant l'appel.CommunicationPre - Preparation, concise, adaptable
      
      Préparation préalable
      
    Oui.CommunicationAvant cela, il faut bien se préparer.Il serait préférable d'organiser et d'énumérer le contenu des appels, tels que les noms, numéros de téléphone et points de contact de l'autre partie.

    Cela permet d 'éviter les problèmes de "l' ambition actuelle, l 'absence d' ordre, l 'échec", etc.Effet d 'appel".
      
      Brièveté et concision
      
    Le message doit être concis et concis.Quand on parle, c 'est le plus tabou et le plus vague.

    Après un bref échange de politesse, il faut aller tout droit au sujet et s' abstenir de parler, de dire des bêtises, de parler et de dire des mots courts.
      
      Adaptation
      
    Une fois que le message a été transmis, il faut mettre fin de fa?on décisive à l'appel.SelonProtocole téléphoniqueIl faut arrêter l 'appel de la personne qui l' a appelé.Donc, ne finis pas de parler, répète encore et encore.

    Sinon, on se sentirait retardé, manqué.Culture".

    édition responsable: vi

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    Répondre Au Téléphone

    Les anciennes sociétés disposaient généralement d 'un central téléphonique qui leur permettait de passer les appels aux départements ou aux particuliers.De nombreuses entreprises ont maintenant des services de réception similaires.Et si tu réponds au téléphone pour quelqu 'un d' autre?Je vais te mettre à travers tout de suite.Je te connecterai au Département.

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