LV Qualité Douteuse Après - Vente & Nbsp
Avec l 'augmentation de la demande de consommation, le pays est représenté par le lv.
Produits de luxe
, fans de continuer à se développer.
La consommation de produits de luxe et exclusive du passé une petite élite a pformé en produit de la classe moyenne de la consommation de masse.
Contrairement à l 'augmentation des ventes linéaires, le service après - vente des produits de luxe se situe au même niveau que ces grandes marques.
Brand
L 'image ne correspond pas.
Le consommateur sur l'expérience d'achat de luxe est cher, mais difficile de jouir de la dignité.
Un sac louis vuitton deux griffes
En février de cette année, Xiao Liu dans la RAS de Macao passer 11600 Yuan acheter un LV
Sacoche
.
Toutefois, on a constaté peu de temps après que la gélification se produisait près de la fermeture éclair du nouveau sac.
Xiao Liu Yu s' est ensuite rendu sur la place Louis Vuitton Henglong, dans l 'espoir de remplacer les marchandises.
Il a dit 羅珮菁 magasin supérieur, cette situation ne peut sur le paquet de colle, de ne pas les remplacer.
Après deux mois de Xiao Liu et à Guangzhou LV magasin afin de résoudre le problème de ce paquet pour la communication, et enfin à Shanghai Huaihai vers le nouveau paquet du même style.
Après seulement cinq jours, de nouveaux sacs sont apparus dans la même position.
Le lendemain, Liu a de nouveau trouvé LV Huai Hai boutique de Shanghai, le Directeur du magasin a indiqué que Liu pouvait changer son sac à d 'autres styles, à condition qu' il ne puisse pas prétendre à l 'extérieur que ce sac présentait des défauts de conception.
Les journalistes ont contacté le responsable des médias du district chinois de Louis Vuitton, qui leur a fait savoir, après avoir vérifié les relevés de pfert de marchandises, que ? Notre paquet est bien vendu et vendu, et qu 'il n' y a qu 'un seul client qui se trouve dans cette situation d' encollage, et qu 'il se trouve dans la même situation à deux reprises, ce qui devrait être le problème du client lui - même ?.
Toutefois, d 'après le responsable d' un magasin de LV, il y avait aussi des clients dans ce sac qui, bien que peu nombreux, n 'étaient pas ceux que le responsable des médias appelait "un seul".
Selon l'information du public, la question de la qualité a été remise en question dans le pays a LV non pour la première fois, au début de 2008, Hangzhou Dian lv pour moins d'un bloc d'échantillon standard de fermeture de sac à dos par plus de dix jours, l'administration de la province de Zhejiang a Louis vuitton (Chine) Co., Ltd, de la notification de la présente décision. Des livres, ordonner la rectification, la confiscation des profits illicites 29.86 millions, d'une amende de 46.25 millions.
Dans cette crise, LV est très complexes, Louis Vuitton a par les médias officiels excuses de consommateurs chinois à Paris, et a créé un groupe de travail, les exigences de qualité consacré à l'étude de marché à la Chine.
Marque de luxe
Selon les données disponibles, 65% de la consommation totale sur le marché européen des produits de luxe depuis juin 2010 appartient à des chinois.
De plus en plus mature de la Chine espère obtenir des consommateurs en Chine avec le service après - vente et de service après - vente de marché relative, et notamment des produits en dehors de l'acheter.
Par conséquent, le marché chinois de créer des installations de service après - vente et, de fa?on correspondante, l'amélioration de la qualité de service, une variété de produits pour les consommateurs d'acheter des produits chinois n'est pas limitée au continent l'achat de fourniture de services, il est particulièrement important.
Même si c'est Louis Vuitton pour la première ligne de marque, ce point doit encore être améliorée.
Les médias chinois District, LV responsables visés aux journalistes, comme le monsieur Liu dans la RAS de Macao à acheter le produit, le continent ne peut pas vérifier leur consommation d'enregistrement directement.
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