Dialogue: Li Ning CEO Zhang Zhiyong
Dialogue Li Ning Zhong Guo Ti Yu pin you xian gong si CEO Zhang Zhiyong
Journaliste: depuis le 30 juin de l 'année dernière jusqu' à maintenantBrandComment estimez - vous les gains et les pertes à ce stade?
Zhang Zhiyong: Je pense qu 'il y a quelques questions qui se sont fait jour, le plus important est de changer d' avis.Vous en parlez.Li NingLa demande des marques a toujours été floue et oscillante au cours des dernières années, pour la première raison, peut - être pas de positionnement, une raison stratégique; pourquoi maintenant faire le positionnement des marques pour la raison qu 'il n' y a pas de normes, pas de réglementation, naturellement tout à l 'heure vers l' est et l 'Ouest.La deuxième raison est la mise en ?uvre.La mise en ?uvre du bien et du mal dépend principalement de deux aspects de contr?le, l 'un est la capacité de transformation créative, par exemple, notre ADN contient un élément de l' expérience chinoise.Comment faire de l 'expérience chinoise un motif et une couleur? Il s' agit d' un processus purement créatif qui nécessite une régulation du processus, que l 'on appelle le filtre, ce que l' on fait doit être contr?lé par le filtre, du moins pas trop.En outre, c 'est la capacité de "marketing intégré", les produits, les détaillants et les publicités doivent être mis en place, sinon les consommateurs ne peuvent pas voir l' information ou voir l 'information et ce que nous voulons transmettre.
Journaliste: la tache principale du nouveau Département du bi à la fin de 2009 devrait être de parvenir à une transformation créative et à une véritable intégration.Marketing".Cela signifie que le bi a un caractère intersectoriel, alors que ses premiers directeurs généraux sont presque toujours des aérodromes et que les aéronautes sont - ils aptes à promouvoir l 'intégration intersectorielle?
Zhang Zhiyong: pourquoi le bi a - t - il été mis en place? Nous avons fait la stratégie 913 en 2009, et nous avons décidé de créer cette section pour établir une carte de marque.La marque a besoin d 'un positionnement, après le positionnement, il faut un processus de marketing intégré, la carte de marque est la décomposition de ce processus.Plus précisément, la carte de la marque doit prévoir, dans le cadre d 'un concept, combien sont les produits de la marque, combien sont les produits de l' entreprise (volumes) et combien de SKU sont distribués à chaque niveau.Une fois ces plans établis, le Directeur de la créativité s' appuie sur ce concept pour développer des produits, des dessins...Une fois les produits importés et exportés, les agents d 'exécution du marché doivent comprendre les ressources et les outils de mise en ?uvre de la marque, le secteur du marché de la marque a en même temps une idée approximative du nombre de commandes.Dans le même temps, le bi dira au secteur du commerce de détail comment le terminal coopère.La fonction est claire, vous savez qui doit être recruté.Le premier est super sales, avec un leadership qui permet la communication horizontale; le second est un niveau de connaissances de base, qui a toujours été le contexte du marketing intégré; et le troisième est le sentiment d 'affaires très fort, c' est une entreprise inspirée par les affaires.Il n 'est pas facile de trouver ces personnes, il faut donc les organiser en équipe.Les changements d 'Organisation peuvent prendre différentes formes, et lorsque vous constatez que la structure organisationnelle ne correspond pas à la réserve actuelle, vous pouvez diviser les fonctions de l' Organisation en deux catégories: les options sont moins nombreuses.
Journaliste: en ce qui concerne la question de la structure organisationnelle et de la mise en correspondance des compétences, je voudrais aborder une question précise: en tant que principal service de la société Li Ning, le chef du Service des chaussures a changé de quatre personnes en cinq ans, vous trouvez cela normal?
Zhang Zhiyong: anormal.
Pourquoi cela?
Zhang Zhiyong: Je veux commencer par le contexte, je ne dis pas ce qui est juste ou faux, parce qu 'il n' y a pas de sens, chacun se tient dans une perspective différente.Les raisons des changements de personnel que j 'ai opérés ont été regroupées en termes généraux: Tout d' abord, les changements qui ont le plus d 'impact sur l' organisation d 'une entreprise, c' est - à - dire la modification complète des fonctions d 'un département.Deuxièmement, les fonctions du Département restent inchangées, à l 'exception de l' un d 'entre eux.Il y a deux autres types de changement: le roulement, qui est normalement envisagé pour quatre ou cinq ans, empêche les gens de perdre leur passion et, d 'un point de vue financier, permet d' économiser environ 15% des ressources humaines, ce qui n 'est souvent pas un cratère de radis; et le transfert, c' est - à - dire la réaffectation des compétences.Le dernier changement concerne l 'établissement de rapports au sein de l' Organisation, où les problèmes culturels se posent.L 'organisation matricielle doit en fin de compte être mise en ?uvre, et nous sommes en train de l' améliorer et non pas de l 'améliorer.C 'est d' y penser que c 'est un grand défi pour la culture d' Organisation des chinois et que chacun doit apprendre à se professionnaliser.
Journaliste: Li Ning s' est tourné plus t?t vers la gouvernance d 'entreprise moderne, la professionnalisation est - elle un problème pour Li Ning?
Zhang Zhiyong: C 'est l' état de la société dans son ensemble.Dernièrement, j 'ai dit à Li Ning que j' avais des idées qui m 'inspirent.Le deuxième, qui s' appelle petit, ne laisse pas tomber.Le troisième, que je crois devoir renforcer au sein de notre Organisation, c 'est que les commandants ne sont pas trop bons pour ceux qui sont en bas et que les bons sont en train de s' évanouir.Nous encourageons la création d 'un bon environnement pour les employés, mais il est important de mettre en place un cadre réglementaire.Avant, j 'avais une pression sur le personnel pour un environnement de détente, c' était l 'insistance de Li Ning, mais vous avez constaté certains phénomènes, ne peut vraiment pas regarder.Un environnement agréable ne signifie pas que vous ne serez pas excessif, peut porter atteinte à la culture de l 'entreprise.
Journaliste: Au cours des dernières années, la société Li Ning a été relativement détendue, ce qui a entra?né une pénurie de loup - garou.
Zhang Zhiyong: Oui.C 'est une question de culture d' entreprise.On considère généralement que la culture d 'entreprise est l' affaire de l 'homme qui dirige, et pas seulement de lui.Les valeurs de Li Ning incluent la victoire sur les rêves, les percées et la poursuite des performances, telles qu 'elles sont proposées par Li Ning et conformes à ses valeurs.Sur cette base, nous ajoutons des dimensions commerciales telles que l 'orientation des consommateurs.Franchement, Li Ning n 'est pas un homme d' affaires, il voit les problèmes uniquement du point de vue des hommes d 'affaires.Pendant toutes ces années d 'histoire, Li Ning travaillait avec d' autres personnes.
Tu m 'as demandé ce qui arrive au Directeur non fondateur à ce moment - là.En fait, la question que vous posez est la suivante: si les principaux actionnaires sont séparés des décideurs, quelle différence y a - t - il entre cette prise de décisions et la prise de décisions au sein de l 'Organisation qui les regroupe?La différence réside dans le fait que les valeurs de chacun influent sur la prise de décisions et que les valeurs de chacun sont différentes.Alors j 'ai parlé à Li Ning: Dis - moi, quel est le seuil de ce que tu m' as demandé?C 'est ce qu' il détestait le plus depuis des années.
Il existe également un seuil pour toute organisation qui, au - delà de ce seuil, pourrait avoir des conséquences pour l 'Organisation et nuire à celle - ci du point de vue commercial, c' est - à - dire que je pourrais dire qu 'il y a suffisamment d' espace pour les individus et qu 'il est injuste pour l' organisation d 'un autre point de vue.Il y a des choses honnêtes à dire: tant que le conflit culturel ne touche pas les limites, il n 'y a pas de raison ou de faute.
Journaliste: d 'un point de vue commercial, quelles sont les limites de l' Organisation?
Zhang Zhiyong: Comme je l 'ai dit tout à l' heure, j 'encourage maintenant quelque chose à dire.Nous allons découvrir les employés, ce qu 'ils se plaignent, quelles sont les chances qu' on leur donne de se plaindre.Je me plains aussi, mais je sais à quel moment je vais me plaindre, par exemple, je vais peut - être parler à Li Ning, mais je ne me plaindrai jamais à mes subordonnés, parce que cette plainte lui a fait du mal, je ne me plaindrai pas à l 'extérieur, vous vous plaignez à l' extérieur, c 'est la marque, c' est la ligne de base.
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