Les Employés Ne Peuvent Pas Faire ?a.

La gestion est un processus dynamique dans les deux sens, le personnel n 'est pas seulement d' accepter la gestion du patron, mais aussi de prendre des initiatives, d 'exercer une influence sur le patron, la gestion en amont, le patron en tant que partenaire, afin de réaliser une situation gagnant - gagnant.

Dans le cadre de mon travail, j 'ai fourni un nombre considérable d' orientations aux cadres supérieurs des entreprises de la région Asie - Pacifique en matière de gestion.

Tout d 'abord, je leur poserai quelques questions, dont l' une est la suivante: ? Quelle est votre relation avec le patron? ? après avoir entendu cette question, beaucoup de gens ne savent pas s' il faut pleurer ou rire.

D 'habitude, j' ai des réponses:

Mon patron...

Je n 'ai jamais eu le temps ni vraiment entendu mes pensées.

Eh bien...

Mon patron ne me dit que ce qu 'il faut faire, et il attend les miracles et la tolérance à l' égard des erreurs.

Je ne lui fais pas confiance.

Patron...

Le roi est toujours vêtu.

Celui qui lui dira la vérité tuera qui.

Pourquoi tu t 'énerves?

Mon patron...

Ne me prends jamais pour un homme.

Je suis un ane qui travaille pour lui.

Moins j 'ai de contacts avec le patron, plus je suis heureux.

Mon Dieu.

Tous ces gens que j 'ai servis sont pour que je les aide à construire une meilleure carrière ou à réaliser des rêves.

Ainsi, dans de nombreux cas, premier alinéa, mon boulot est de leur donner "de gestion de capacité.

La raison en est que, vraiment, si vous pensez que votre patron il y a plus de mal, ils sont également ceux qui ont des faiblesses et des faiblesses, mais aussi pour la plupart des patrons, subordonnés sont susceptibles de créer de meilleures relations de travail avec eux.

Si ?a ne marche pas, on ne peut toujours "vote avec les pieds, beaucoup de gens comme ?a.

En fait, plus de 80% de la cessation de service du personnel dit "le patron" est la cause principale de leur départ.

Le patron veut se faire remarquer!

C'est à moi de la gestion à l'article 11 "secret".

Une relation de subordination est bidirectionnel, veuillez donc passer un peu de temps pour réfléchir, vous pouvez par des pratiques de ce genre de sur lui - même et le patron.

1. Supérieurs sont des hommes.

Oui, c'est vrai.

Ils sont absolument personne, mais comme vous a des forces et faiblesses.

Ils ont des sentiments, de pression, de responsabilité et de famille, préoccupations, dont certains ont.

Ils vont très occupé, va faire des erreurs, n'est pas toujours possible de voir le problème, ne peut tout leur ma?trise, et de leur point de vue vraiment comme quelqu'un d'autre.

Accueillons ces gens ordinaires.

Nous devons donc essayer de les comprendre, de ne pas les juger facilement, de les pardonner si nécessaire et de les soutenir autant que possible.

Aider les supérieurs à réussir est l 'une des stratégies les plus efficaces de gestion en amont.

Tout d 'abord, il faut mettre les patrons sur la place des hommes et les considérer comme des partenaires précieux.

Vous ne voulez pas que le patron vous traite comme ?a?

Conclusion de contrats individuels.

Toutes les relations sont régies par le cadre de l 'accord individuel.

Pour maintenir la confiance, il faut des accords clairs et des attentes claires, et les deux parties ont la responsabilité de les mettre en ?uvre.

Demandez à votre supérieur de réserver une heure pour "conclure un contrat personnel".

Au cours de cette période, les deux parties ont écrit sur une feuille de papier ce qu 'elles voulaient et ce qu' elles ne voulaient pas de l 'autre pour ce type de relation.

Ensuite, les deux parties échangent ce papier, consultent les éléments à ajuster et confirment leur compréhension mutuelle.

Ensuite, imprimez ce contrat et le remettez à votre supérieur, tout en conservant une copie.

Ce contrat personnel n 'est pas immuable et peut être renouvelé en fonction des besoins.

Cette simplicité a modifié les relations entre de nombreux supérieurs hiérarchiques et subordonnés.

Responsabilité.

Les supérieurs hiérarchiques et leurs subordonnés sont tenus d 'exécuter les contrats conclus par les deux parties (engagements pris).

Il n 'y a pas d' exception.

Il est clair que la responsabilité est reconnue dans les deux sens.

S' il y a un problème dans l 'application de l' accord, la confiance sera ébranlée et la bonne foi remise en question.

Il est donc important que toutes les parties aient la courtoisie d 'exprimer directement leurs préoccupations aux personnes concernées dans un tel environnement.

La confiance est menacée et les malentendus et les contradictions sont inévitables.

Il faut donc être tenu responsable de ses propres engagements et que les autres le sachent quand vous pensez que quelqu 'un ne les honore pas.

La crédibilité est gagné, patron aussi...

Ils ne peuvent pas simplement parce que des postes plus élevé n'est pas limité.

4. Le personnel de l'autorité.

Les travailleurs ont le droit de faire: attentes de niveau supérieur

Sont mutuellement en contact, lorsque le respect de la dignité, de sorte que l'une de l'autre

Fournir une rétroaction en temps voulu, de guidage et de canaux

Claire des objectifs de performance, le cas échéant, mis à jour

Grace à une formation et des orientations pour appuyer la réalisation des objectifs de performance subordonnés

Une bonne performance de travail doivent être louanges; doit être améliorée lors de la présentation de rétroaction spécifique

Crois - la capacité de travail et assumer de grandes responsabilités

Prêt à écouter des préoccupations et des idées subordonnés

Répartition des taches selon un calendrier précis et des responsabilités clairement définies

Pouvoir du supérieur hiérarchique.

Les supérieurs hiérarchiques ont le droit de s' attendre à ce que les employés:

Respectez - vous et respectez - vous.

Rapports périodiques et à jour sur l 'état d' avancement des travaux

Poursuite des objectifs de performance convenus par les deux parties

être prêt à apprendre de nouvelles compétences, à relever des défis et à assumer des responsabilités

Recevoir des commentaires, des conseils et des conseils

être membre d 'une équipe, c' est toujours mieux.

C 'est pas seulement une mission.

Mettre les clients en premier.

Toujours savoir quel est l'objectif, et m'a demandé, "la réalisation de nos objectifs?"

6. La communication active.

"à l'idée de la gestion" dépend de la communication active et efficace.

Vous êtes toujours face à un tel choix: soit de dire ou de souffrir en silence.

On peut sentir son patron, "sais" qu'est - ce que tu veux et de besoin de quelque chose, mais cette idée est peut - être pas.

Ce sont des hommes, pas télépathe! Tout le monde est très occupé, pour beaucoup de distractions de beaucoup de choses.

Par conséquent, si tu veux que le patron vous entendre, il faut choisir "parler", y compris:

Hors de question, la nécessité de prendre des mesures et à générer en cas de doute, doit immédiatement dire

Par une approche correcte, par exemple par téléphone, courrier électronique, des interviews, écrire...

En tant que fonctionne

Spécifiquement, raisonnable et compacte, résolument, poli

Une communication active n'est pas "une tactique de retardement".

Dis, de prendre l'initiative.

7. Souvent fournir plus tard

.

"Le monde a changé, même un changement rapide de la situation.

En tant que saisir de nouvelles informations ou que les circonstances ont changé, il est nécessaire de communiquer immédiatement.

Vos préoccupations et questions que possible tout écrit, mais aussi une copie à tous ceux qui pourraient être touchés.

"Rapide de partage d'informations" est l'une des caractéristiques de l'équipe de haute performance.

Laisse ton point de vue devient une partie de la solution.

Si tel n'est pas le cas, on peut prendre une partie de toi comme un problème.

La communication régulière d 'informations actualisées est essentielle à une collaboration efficace.

Il ne faut jamais supposer que vous connaissez déjà quelqu 'un d' autre et que vous communiquez à plusieurs reprises.

Demande expresse de mesures.

Si vous trouvez que l 'action ou les ressources nécessaires peuvent nécessiter l' approbation d 'un supérieur hiérarchique, indiquez clairement et précisément ce que vous voulez.

Ne soyez pas ambigu?, ne faites pas de bêtises, ne restez pas assis et laissez l 'idée de ce qu' il faut faire s' ils ne sont pas d 'accord.

Conformément au principe de la communication positive, soumet sa demande par écrit.

Il ne faut pas s' attendre à ce que toute demande émanant de lui - même soit automatiquement approuvée.

Au contraire, la présentation d 'une demande doit être considérée comme la première étape des consultations, tout en faisant de l' objectif ? gagnant - gagnant ?.

Il faut être prêt à faire des concessions, à faire des "courtoisies".

Si

N'a pas accepté de vous demande, il est nécessaire de comportement acceptable.

Dans le contexte de conflit et patron doit avoir le choix, et ce n'est pas tous les problèmes d'être surpris.

Souviens - toi, tu as des responsabilités que leur demande "à la fois audibles et visibles".

9. De prendre l'initiative.

Immédiatement supérieur ne peut pas résoudre tous les problèmes.

Toutefois, on ne peut pas résoudre progressivement en question sont rares.

D'autres ont occupé, vous devez agir à temps pour leur faire savoir que "je à un point dans le temps nécessaire avant de recevoir une réponse, si ce n'est pas la réponse, je vais conformément à ce plan de...".

S'il n'y a pas eu de réponse, nous devons demander si quelqu'un a re?u votre message.

Le courrier électronique est souvent perdu ou ignorés.

L'initiative opportune et prendre des mesures est souvent un bon à la tache sans fin "en silence".

Pour faire clair avertissement, puis pour accepter la tache et au bon moment le travail de préparation.

10. Rapport de suivi et de résultats.

N'importe quand il a accompli une tache doit informer les parties intéressées "ce travail a été fait, qu'est - ce que" les résultats.

Tu ne peux pas supposer qu'ils savent que, dans la plupart des cas, mais, tu ne peux pas dire qu'ils ne savent pas.

Tu veux que l'initiative "cette tache a selon le résultat de nos consultations terminé", de sorte que d'autres personnes vont clairement la situation actuelle, c'est un point crucial.

En fait, c'est l'un des moyens les plus efficaces d'obtenir plus de confiance.

Ils vont répondre rapidement, que vous pourriez le tra?age, le rapport de progrès; ils pensent que vous êtes un bon professionnels.

11. Pour fournir une rétroaction et demande aux autres de faire de rétroaction.

Fournir de manière efficace et recevoir une rétroaction de l'équipe est efficace à une autre clé.

Le respect mutuel, la confiance et de la compréhension assez de rétroaction est vital pour les membres de l'équipe de la liberté.

Par le biais de rétroaction

Et le niveau supérieur peut être sur la politique et le comportement des ajustements nécessaires.

Par conséquent, si quelque chose te fait te sentir frustration, vous pouvez être positive et la politesse de rétroaction.

Au moins, vous pouvez laisser le patron sait que, d'un point de vue votre point de vue de la situation réelle, et comment vous vous sentez, ainsi que les résultats de ce que tu veux.

La rétroaction est "le petit déjeuner des champions", si tu veux bien, tu dois manger ce petit - déjeuner, mais aussi souvent que tu peut résoudre le problème d'obtenir ce petit - déjeuner.

Je peux déjà pensé, cet article apporte les observations suivantes:

? ? C'est un conte de fées, n'est pas pratique.

? ? trop idéaliste...

Impossible...

Qui est ce dr?le? "

? ? essaie de recommandations dont la moitié, je serais viré.

? ? qu'il ne savait pas comment fonctionne le monde réel... "

C 'est pourquoi, pour les boucher, je dois dire:

?Dans la vie, tu ne mérites jamais...

Tu ne peux l 'obtenir qu' en vain.

?Si vous décrivez ce qui vous trouble comme "impossible", vous êtes la règle.

? En fait, ces "secrets" fonctionnent bien dans le monde réel: si le patron ne te fait pas ?a, ne te gêne pas ou réfléchis à la solution

? On ne sait jamais ce qui se passera si on ne prend jamais de risques.

? Trois pieds de glace qui ne sont pas un jour de froid;

?il faut donner l 'exemple et ne pas attendre d' être le patron que les autres détestent

? j 'ai constaté que cette méthode fonctionnait dans 90% des cas.

Il faut du temps et de la patience.

Que tout le monde réussisse à faire de son patron un partenaire.