La Politesse De Répondre Au Téléphone Est La Meilleure Impression.

Dans la vie quotidienne, la ma?trise des manières de répondre au téléphone, que l'un de l'autre dans ton genre de discours, Centre de clarté et de parler par téléphone, pour effectuer l'auto - promotion, laisse - toi à l'autre afin de produire une bonne impression.

L'articulation doit être clair: la prononciation standard, la prononciation, pas d'accent ou de bruit

Le volume approprié de volume: parler ni trop fort, ni trop léger pour

Quasi

Le son doit être doux: le son doit être magnétique et séduisant pour plaire.

Le ton doit être doux: le ton doit être doux, les priorités bien prises, les frustrations.

Il faut que le client comprenne bien ce que vous dites.

La langue afin de réguler avec précision l'utilisation de services: la normalisation de la langue, s'il vous pla?t, merci, désolé, non loin de la bouche

Le sentiment d'être gentil, aimable, du point de vue client

Ces exigences semble simple, mais dans le travail quotidien toujours le faire, mais n'est pas facile, à travers la formation scientifique constamment à améliorer les compétences de la voix.

Coopération: d'abord, tu dois trouver un point de vue, les deux parties sont d'accord, par exemple: J'ai une proposition à vous voulez écouter? C'est pour lui l'identité de votre proposition, que cette proposition est neutre.

Tu veux que je fasse? On croit savoir ce que pensent les autres.

Nous pensons que nous avons la capacité d'enquête du cerveau de quelqu'un d'autre.

Pourquoi ne pas demander à l'autre idée? Seulement quand l'autre décrire son idée, nous pourrons réellement déterminé, il est possible de parvenir à une solution acceptable pour les deux parties.

Trombone politique: C'est un peu de reconnaissance.

C 'est un service de première ligne expérimenté qui me l' a dit.

Lorsqu 'il re?oit un client passionné, il demande à celui - ci de lui remettre à la main des objets tels que des aiguilles, des stylos et du papier, et lorsqu' il le lui remet, il le remercie immédiatement l 'un de l' autre et crée progressivement un climat d 'interaction entre les deux.

Judo: Maintenant que vous le connaissez, vous pouvez saisir l 'occasion de renverser la situation et profiter de la pression qu' il vous a exercée.

Vous pouvez dire: Je suis content que vous m 'ayez dit ces questions, je suis s?r que les autres personnes seront dans la même situation que vous.

Permettez - moi de vous poser une question.

Les langues doivent être civilisées et réglementées.

Avoir honte de quelqu 'un d' autre

Désireux de pardonner, il faut dire: Pardonnez - moi, je vous prie.

- quelqu'un d'autre, on peut dire: des ennuis, excusez - moi.

Général, on peut dire: Désolé, désolé, désolé.

Mes excuses en temps opportun.

Savoir qu 'il a tort, il faut dire tout de suite qu' il est désolé, sinon plus le retard sera long, plus il sera facile de se tromper.

Les excuses faites en temps utile aident également les parties à se retirer et à éviter de perdre du terrain.

Les excuses doivent être généreuses.

Des excuses n'est pas honte, il doit être grand, en position verticale, totalement et complètement.

De ne pas se cacher, tacite, une belle soirée.

Ne sois pas trop humiliant, que j'ai été idiot, je n'est pas une chose, c'est peut - être méprisées brute peut également être insatiable.

Il pourrait, avec l'aide de l'histoire.

Certains m'excuser personnellement difficile, a écrit dans la lettre envoyer.

à l'ouest de femmes qui tourne à la colère de la joie, la meilleure manière de m'excuser oublier le passé, sans trop d'envoyer un bouquet de fleurs, a indiqué le mal.

Ce type d'emprunter des excuses n'aurait une rétroaction excellent.

Des excuses n'est pas la panacée.

Pas le temps de m'excuser la à d'autres, ne m'excuser pour l'autre.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Même s' il est nécessaire de s' excuser auprès d 'autrui, n' oubliez pas que ce qui est plus important, c 'est d' améliorer ce que vous avez fait par la suite et de ne pas vous contredire.

Laisser les excuses se limiter à la forme ne fait que prouver qu 'elles ne sont pas de bonne foi.